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« Relation client inexistante depuis la reprise de mon compte par Madame Wisberline JEAN BAPTISTE. Client Bred de longue date , je suis extrêmement déçus. Ne réponds jamais à mes mails, ton condescendant la plupart du temps quand j’arrive à l’avoir au téléphone. Je ne recommande pas cette agence.… »
« Je recommande l’agence bred Opéra , j’ai étais très bien accueilli et conseillé par rapport à mes besoins. Madame Ammi m’a reçu avec beaucoup de professionnalisme, par rapport à mes besoins société, elle a prit du temps pour analyser ma situation et j’étais ravie de cette rencontre.… »
« Aucun suivi. 5 mails, des appels et un recommandé et aucun retour de leur part. Une demande qui date du mois d'octobre et aucune nouvelles... Je déconseille fortement cette agence… »
« Service (?) très décevant. Je demande un transfert de comptes dans cette agence, 50 jours après toujours rien, "mon" conseiller est absent pour 2 semaines, puis il "occupera d'autres fonctions"... Sur place, je demande à annuler ces transferts : on me demande ma carte d’identité et on me dit, c'est fait ! Pas même une … »
« Généralement, je ne laisse jamais de commentaire aux banques, mais là, j'étais obligé. Mon mari a eu RDV récemment, et j'ai été très satisfaite de cet échange avec la manager. C'est la première fois que quelqu'un prend le temps d'expliquer clairement le fonctionnement de la banque et de répondre clairement aux question… »
« Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile ! fait appelle à leur service pour une aide très singulière... j'attends encore une réponse que je n'aurais très certainement jamais ! Et pourtant, cela aurait pu donner un hommage tout particulier au nom Lazard. Famille native de mon village !… »
« Nous exprimons notre sincère gratitude à Bruno Vaz pour sa patience et son écoute exceptionnelles. Sa capacité à répondre à toutes nos attentes a grandement contribué à notre satisfaction. Nous recommandons vivement ses services !… »
« Enchantée d'avoir ouvert un compte dans cette agence, d'autant plus que Monsieur Chandran, mon conseiller, se distingue par sa réactivité et ses conseils inestimables !… »
« Juin 22: Je souhaite revoir ma revue à la baisse. Service toujours aussi irrégulier. J'etais passé en agence sur rdv, pour des signatures d'ouverture de compte pour mon fils mineur au mois de mars. Tout était OK, et la après 3 mois, après m'avoir donné autant d'espoir, malheureusement l agence ne souhaite pas donner de… »
« J'étais au CIC, puis j'ai voulu changer de banque suite à un déménagement et car ils ont augmenté leurs frais bancaires. Ma nouvelle banque leur a envoyé une demande de clôture de compte, pas de réponse. J'ai envoyé un message via l'application CIC à ma conseillère, Mme Verlyck: pas de réponse. J'ai essayé d'appeler ma… »
« A éviter, que des idiots qui vous prennent pour des cons. Leur nouvelle direction est en formation depuis deux semaines. Et l'agence ne peut rien faire sans elle, rien. Inutiles, racistes et idiots. Je n'ai jamais aussi été contente de ma petite Société Générale Villiers, vos voisins… »
« Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai volontiers ! Un accueil déplorable. M’étant fait voler ma CB, j’avais besoin de leur service pour effectuer un retrait. Une dame d’un certain âge m’a traité comme un moins que rien, un ton détestable aucune empathie. Je n’en resterai pas là. Ce problème d’attitude sera remonté… »
« Nous sommes le 28 janvier et je n'ai toujours pas accès à mon compte professionnel depuis le début de l'année . Je ne peux que constater une incompétence phénoménale et bien sur aucune excuse et aucune solution ...et toujours pas de possibilité de déposer des espèces dans mon agence...HSBC avait plus d'un an pour prép… »
« De plus en plus déçue par les non-services proposés. Plus de possibilité de déposer des espèces à l'intérieur et à l'extérieur, au-delà de l'insécurité ressentie au distributeur à chaque dépôt, celui-ci est très souvent......... hors service ! J'ai mon compte dans cette agence qui en est de moins en moins une. À part d… »
« A fuir pour les professionnels!! Ils rendent impossible la délégation d'assurance pour les assurances de prêts immo souscrits chez eux. Aucune explication de la part du personnel de l'agence : "Je ne peux pas vous dire pourquoi. Mais c'est légal pour les SCI" Réfléchissez-y à deux fois avant de souscrire un prêt (et l… »
« samedi 14/05/22 je suis passée à 15h30 l'agence était fermée. Merci de nous prévenir en cas de fermeture quitter le 15 ème dans le vide c'est pas cool.… »
Voir la fiche« Très bon accueil. Suite au vol de ma carte. Personne patiente et très sympathique et de bons conseils. Je recommande.… »
« « Le dépôt d’espèces ne se fait que le matin » Mais ce n’est écrit nulle part sur vos sites et sur Google « Si c’est écrit sur la porte de l’agence » Oui mais si je veux programmer ma venue éviter d’attendre 45 mns l’ouverture de l’agence à 13h45 et éviter aussi de marcher sous la pluie pour m’entendre dire cela. Et bi… »
« Une directrice en congés, qui lit ses mails.....et qui réagit immédiatement à la lecture d'un appel au secours, suite à une suspicion de fraude et qui en fait en était une!!! Rapidité, efficacité, perspicacité BRAVO Madame Christelle BLONDEL. Merci… »
« Ancien client de la San Paolo (après rachat de la BVCP par celle-ci) je l’ai quittée en raison de ses méthodes commerciales malhonnêtes : compter pendant plus de 10 ans des frais de garde concernant des parts de SCPI qui sont des titres de propriété et non des actions dont le seul conservateur est la société de gestion… »
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