SG

" Service très très grossier! Je resterais loin de cette branche "

"J'aime cette banque.."

"Toujours à l'écoute très réactif"

"Ne jamais jamais être pressé. C'est à peu près la Sécu des années 70. Au service du client n'est pas du tout une option retenue."

"Distributeur automatique rapide et performant !"

" Le service n'est pas professionnel et le personnel impoli. L'anglais n'est pas parlé. "

"Si malgré c'est vrai que le personnel de l'accueil est parfois un peu lent, les deux dames que j'ai eu tant que conseillères sont tellement professionnelles, agréables et polies que j'ai une confiance aveugle en elles - sachant qu'on parle d'une banque, c'est assez impressionnant. Merci de votre indiscutable professionnalisme et sages conseils."

"impossible d'avoir un conseillé pour valider un chèque de banque. ps Fortunéo rend les mêmes services gratuitement!"

" Des trucs professionnels, des services rapides ! "

"Horaires d’ouverture restreints."

"Une agence qui pourri l'image de la banque, un personnel très impoli, et avec de nombreux appels ils ne repondent plus mais vous redirige vers le service client. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT, et je regrettes de tout mon coeur etre client a cette agence. Le ton du personnel de l'accueil et leur attitude hautaine sont assez pour que vouloir changer de banque."

"Dommage que je ne peux pas mettre moins d'une étoile."

"Si vous voulez voir des jeunes de moins de 25 ans, avec des grosses têtes de melon, une melonite aiguë...vous serez au spectacle à l'accueil, je n'ai jamais vu ça. Ils doivent être en stage ou en contrat pro au pourcentage du SMIC, et pourtant même une caissière de Lidl gagne mieux qu'eux...Quel Cirque! On les a formé à proposer des produits bancaires, ouvrir des comptes ...voire avoir un service client impeccable.??? Il faut vraiment être maso pour ouvrir un compte ici et avoir des regards hautains par des minots dès l'accueil ! C'est lamentable ! À fuir!"

"Conseillers sympas mais injoignable au téléphone. Agence fortement déconseillée si vous avez un travail à plein temps..."

" Ce n'est pas une banque. C'est la maison du voleur. Voleurs légaux "

"Agence pas sérieuse, ça fait dix jours que j’ai déposé mon chèque et ils savent pas me dire où il se trouve . Complètement incompétent!!! Ils font pas leur travail correctement.Ils mettent les gens dans les situations très grave , financièrement."

" Peut-être l’une des pires succursales bancaires les plus incompétentes qui existent. "

" Le pire service de tous les temps. La banque est extrêmement inefficace et les représentants ne sont pas professionnels "

" Le pire service, extrêmement inefficace, non professionnel et tout simplement très mauvais dans leur travail, ils ne savent même pas comment ils ont un travail "

" M'a fourni la mauvaise carte, annulé mon assurance logement sans consentement, m'a donné rendez-vous puis le jour même m'a dit que je n'avais pas de rendez-vous, je ne transférerais pas mon argent après avoir fermé mon compte comme ils l'avaient dit. LA PIRE BANQUE QUI A JAMAIS EXISTÉ. Je veux lui donner 0 étoiles. "

" Être à la Société Générale est une expérience horrible. Personne ne sait ce qui se passe, un personnel très grossier et désagréable, très lent et extrêmement désorganisé. Les banques françaises sont les pires. "

"Plus occupe de parler de leurs vacances entre collègues que de s'occuper des clients...J ai mis 20min juste pour prendre un rdv...assez hallucinant..."

"Je n'ai pas pu mettre zéro étoile"

"Client entreprise : Plus d'une semaine après notre demande de virement, aucune nouvelle, aucun message d'absence, aucun contact possible. Nous ne pouvons même pas disposer de nos fonds ! Et ça sur un compte enterprise ! A éviter, aucune conscience professionnelle et aucun moyen de contact."

" Je me sens mal pour les travailleurs car ils doivent avoir affaire à des étudiants de l'AUP. Mais cela étant dit, je n'ai pas encore eu d'expérience positive dans cette banque et j'y suis allé plusieurs fois :(( "

"Je recommande ! Mon conseiller m’a accompagné tout le long de mon projet. On fait un point sur ma situation régulièrement ce qui est très agréable car on se sent écouté et accompagné ! Une équipe qui est très agréable."

"J'ai clôturé mon compte auprès de la banque il y a un an. J'ai dû m'y prendre à plusieurs reprises, car l'agence ne semblait pas comprendre la teneur de mon message. Mon compte avait bien été soldé. Un an plus tard, je reçois une lettre de l'agence m'informant que je suis 2 euros dans le debit et que si je ne réapprivisionne pas directement mon compte, le taux débiteur applicable est de 19,2%. Donc, la banque continue a prélever des frais de commission alors que le compte est fermé. J'ai rarement eu affaire à une banque aussi peu compétente."

"Honteux, on ne peut même plus les appeler sur le fixe."

" J'ai pris l'avion des USA pour Paris en pleine pandémie pour mettre mes enfants à mon compte en cas d'accident. On m'a dit que j'aurais dû les amener (ils étaient aux USA) Il n'y a pas d'accès Internet donc je ne peux rien faire On m'a également dit que je ne pouvais pas obtenir de carte de débit ni de code PIN à moins de vivre en France. Après une crise géante, on m'a promis que je pourrais transférer mon argent depuis les États-Unis, mais aucun de mes e-mails n'a jamais été reconnu. Une fois de retour aux États-Unis Je VEUX donc fermer mon compte et transférer tout mon argent sur mon compte bancaire américain. "

"Je suis vraiment déçue de cet accueil froid, sans sourire et qui recale les clients sans aucune raison et explication alors que je demande gentillement. Un petit sourire ne fait pas de mal aujourd'hui... Ce n'est pas la première fois que je suis accueillie de cette façon, je me demande s'il y a du professionnalisme...? Je suis cliente depuis bien longtemps, dommage que les choses se passent ainsi."

" La banque et l'assurance à leur meilleur. Peut également accueillir des clients anglais. Un point négatif c'est que l'espace est un peu petit. Acclamations "

"Super accompagnement pour les professionnels Réactifs et très à l'écoute Pour ma part j'ai eu affaire à Fanny D. et Bénédicte A. et elles sont top Merci la SG"

"Conseillers disponibles responsables d'agence à l'écoute Satisfait de la qualité et du service humain rare dans les banques aujourd'hui"

"Conseillere pro très sympatique et extrement à l'ecoute ! elle m'a accompagné dans mon projet d'un bout a l'autre et m'a apporté des conseils essentiels."

"Une équipe très professionnelle et agréable qui fait le maximum pour ses clients ! La responsable Clientèle Professionnelle est très à l’écoute avec son équipe et nous a permis de finaliser deux opérations à long terme. Nous avons ainsi développer ces dernières années une relation de partenariat avec la Société Générale qui nous accompagne dans nos projets de développement. Merci!"

"Conseiller très agréable et toujours a l'écoute, mais surtout très professionnel."

"Excellente agence, à l’écoute de ses clients. Vraie disponibilité de la part du directeur et de ses conseillers."

"Agence très sérieuse et hyper réactive! L'équipe est aimable et connaît bien ses clients et leurs besoins. Je suis le directeur d'agence en agence depuis 15 ans et son professionnalisme est au top. Il est toujours au courant des dossiers suivis par son équipe et disponible pour expliquer les points techniques des montages complexes. Je recommande absolument!!!"

"Le directeur est vraiment adorable, pro, efficace, à l'écoute. Un vrais banquier! Depuis que me comptes sont là, ma vie est beaucoup plus simple. Je le recommande vivement"

"Très bon accueil Je suis pas cliente de l'agence mais l'adjointe Mme Laoine m'a orientée et sortie d'une difficulté sur un de mes comptes Dommage que je n'habites pas le quartier"

"Mon conseiller Pierre Villemot me donne entière satisfaction."

"Une agence bancaire professionnelle et à l’écoute de ses clients pour ma part. Je remercie l’équipe de direction pour sa réactivité et sa rapidité à trouver des solutions. Depuis le début j’ai bénéficié de conseils avisés et la banque m’a suivi dans mes projets."

"Je suis ravie de la Société Générale de Paris Saint Dominique surtout de ma conseillère Paméla qui répond toujours à mes demandes. Je l'a recommande."

"Nous avons toujours été bien reçu à cette agence de la Société Générale rue Saint-Dominique à Paris 75007. Notre conseiller Monsieur Pierre Villemot toujours à l'écoute a toujours été de très bons conseils, faisant preuve de beaucoup de qualités humaines et professionnelles"

"Excellent contact et efficacité de notre conseiller Mr Villemot au cours des années de gestion de nos affaires familiales."

"Merci monsieur Bosco pour l’ouverture du compte"

"Ces 5 étoiles à Pierre Villemot pour sa disponibilité et ses conseils une mention aussi pour son assistante Océane En ce qui concerne l’agence, peut mieux faire dans l’accueil et sa marque de prise en compte du client"

"Tres satisfaite de l'agence surtout de Mlle Pamela"

"J apprécie beaucoup l écoute et la disponibilité de Monsieur Villemot et de son assistante. Nous avons là un service bancaire « à l ancienne » et je les en remercie."

"Équipe très efficace aimable compétant. M. Villemot et Océanie sont toujours assurant prompt et très réconfortant en tout occasion"

"l'accueil est une des plus dynamique est souriante que j 'ai eu l 'ocassion de rencontrer en France saint Dominique cordialement"

"Mme. Pamela est très professionnelle. Nous sommes très satisfaits de notre rdv. Elle a pu nous aider pour réaliser notre projet. La dame à l’accueil aussi est très sympa."

"Mme. Pamela est la meilleure conseillère. Très compétente."

"Juin 22: Je souhaite revoir ma revue à la baisse. Service toujours aussi irrégulier. J'etais passé en agence sur rdv, pour des signatures d'ouverture de compte pour mon fils mineur au mois de mars. Tout était OK, et la après 3 mois, après m'avoir donné autant d'espoir, malheureusement l agence ne souhaite pas donner de suite à mon dossier. Je pense que j'avais parlé trop vite. La revue ci dessus annule et remplace donc celle du dessous ! Quel dommage, moi qui avait bcp d'espoir pour cette banque ! Mars 22: Auparavant le service était pitoyable, mais depuis que je suis suivis par l agent Sebastien Deshayes, je suis totalement satisfaite."

"Au cours des nombreuses années de relation, notre conseiller de l’agence St Dominique s’est toujours montré réactif, efficace et sympathique. Il a, en outre, toujours été de bon conseil. Son assistante actuelle, Océane, est particulièrement efficace et sympathique. Catherine & Claude L."

"Je suis Colette BOUDONNET, cliente de Mme Méharga soraya de l’agence St Dominique. La relation professionnelle et ses précieux conseils sont parfaits et la remercie pour son excellent accueil relationnel."

"Pamela est une excellente conseillère, je la recommande."

"Changement de conseiller régulier, demandes restées sans réponse, et lors d’une prise de rendez-vous téléphonique, le conseiller.. est tout simplement absent."

" Très bonne prestation. M.Bosco et Mm.Woto m'ont été d'une grande aide pour gérer mon compte professionnel et personnel. Je recommande vivement cette banque et cette agence. "

"Une agence très professionnelle avec un directeur d’agence très réactif et Mme Michel qui nous a accompagné dans notre projet, nous a facilité les démarches et a été à notre écoute tout au long de la constitution du dossier! Sa disponibilité et son professionnalisme sont à souligner! Avoir une banque sur qui on peut compter c’est très important!"

"Tres satisfaite de ma conseillere Mlle W.Pamela qui a sû m aider dans mon projet de financement."

"Agence très professionnelle et surtout ma conseillère Madame Michel."

"Excellente agence bancaire. Mon conseiller pro M. BOUZOUMOU est toujours réactif à nos demandes. Je recommande cette agence. 10/10"

"Catastrophique. Ma conseillère de l'époque a tout simplement arrêter toute communication soudainement lors de l'étude d'un dossier de crédit immobilier. Aucune réactivité, aucune communication. J'ai été obligée (le délai d'obtention étant court) de m'adresser à une autre banque. J'ai donc fermé mon compte en demandant à ce que cela soit fait 2 mois plus tard, pour avoir le temps de prévenir tous les organismes du changement mais ils ont décidé de le faire sur le champ et sur le mauvais compte. Cela va faire maintenant 2 mois que j'attends qu'ils me rendent mon argent. Je me retrouve donc à devoir assumer une erreur qu'ils ont commise ... Aucun communication, aucune réactivité, un manque de professionnalisme flagrant, que de l'amateurisme."

"Meilleure agence sur Paris, même la meilleure de France. Je ne sais vraiment pas comment vous remercier. J’étais fidèle à une banque concurrente, mais maintenant et grâce au service superbe de Monsieur Sebastien DESHAYES, la SG est ma banque préférée. Assistance en cas d’urgence, conseils, réponse rapide et pertinente. Je vous remercie encore une fois. Cordialement, Nicolas Hamati"

"La pire agence la da SG. Ils ne repondent pas au telephone (meme pas le standard), ils ne rappellent pas (ni le conseiller, ils donnent des mauvais infos... Incroyable. J y suis client depuis 2002, mais j'espere que ca change un jour, que ca change en mieux..."

" Éviter. le pire service client de tous les temps. Surtout après la rénovation. Tout a changé, c'est allé au pire "

"Accueil téléphonique et physique vraiment mauvais: j'ai trouvé que nous étions reçu avec énormément de mépris et de suffisance."

"Banque incompétente, jamais disponible pour ses clients, J ai été fiché BF pour un chèque de 40€ juste parce que ma conseillère n est pas capable de prendre son téléphone pour régler ça avec ses clients. J ai eu un chevauchement de quelques jours avec ma paie et bim Fiché alors que j ai 5 fois la somme sur un autre de mes comptes Je vous déconseille fortement la société générale alors que ça fait 20 ans que je suis chez eux. En 5 ans le service clientèle s est tellement dégradé. On m à limite raccroché au nez car j ai appelé pour savoir où en était le démarche, car c est le problème de ma conseillère Mme Woto mais personne d autre ne peut consulter le suivis de mon dossier sur les ordinateurs . Lorsque j ai annoncé que je comptais partir aucun stress chez eux de perdre des clients de plus de 20 ans sur 4 générations, on n a pas discuter juste remis un papier pour clôturer mon compte. Le personnel est juste là pour appuyer sur des boutons. Ça aura servi de faire des études pour appuyer sur la bar d espace de son ordinateur. Fuyez Vite !!! Ps: il y a quand même certaines personnes qui auront été de très bons conseils dans cette banque comme Mme Meharga."

"J'ai été bien accueilli et suivi par ma conseillère Madame Rancher-blanchard pour mes démarches"

"27 ans de SG … Conseillers incompétents, des erreurs dans toutes mes demandes de simulations de crédits. Un Directeur (M Temporel) d’agence absent malgres son engagement à vous accompagner. Ils ne portent aucun intérêt à leur client. Si vous n’avez pas 3M d’euros minimum en cash ou en immobilier vous n’aurez pas de service. Résultat je quitte enfin cette banque ! Mécontent de ce qu’elle est devenue mais heureux d’avoir trouver une écoute active ailleurs."

"Merci à la jeune fille de l'accueil pour son amabilité et son efficacité"

"Merci, super!"

"Accueil sympathique, et Très satisfait de mon conseillé Mr Fadili."

"Satisfaction d'avoir été écouté pour la mise en place rapide d'une solution à un besoin ponctuel"

"Réactivité !"

"très bon contact téléphonique ! et grande efficacité de ma correspondante ;-) bravo"

"La conseillère est 👌."

"Super accueil téléphonique je recommande"

"Très bon accueil, des conseillers à votre écoute et avec une bonne expertise. Je vous recommande d’ouvrir votre compte dans cette agence, vous ne serez pas déçus !"