Les Banques autour de moi

Bonjour, je suis client dans cette agence depuis 20 ans, depuis le départ de Mme Bureau et Mme Mennad, le service client est inexistant, pour un simple remboursement, il faut relancer via la messagerie, malheureusement les réponses et les actes sont difficilement mis en situation. Je songe à cloturer mes compte et retrouver chez la concurrence un état d'esprit plus humain.

Je suis cliente à la Caisse d'Epargne, je compte y rester il n'y a pas de problème. En revanche, au niveau de l'accueil que ce soit téléphonique ou en face à face, c'est à revoir très sérieusement. Par téléphone, c'est juste une horreur d'attendre plus de 10 min !!!! Engager plus de personnel serait aussi une solution ! La gestion des RDV à revoir aussi : j'ai pris rendez-vous avec une conseillère par téléphone sur mon application, j'attends toujours de ses nouvelles, sympa...

Depuis plusieurs mois j’ai signalé une irrégularité sur le compte de ma fille, on m’a dit qu’une étude allait être menée et que l’erreur de solde serait corrigée. Rien n’a été fait après 6 mois d’attente. Une agence parfois fantôme et qui ne répond plus présente au moindre souci, plus personne. Ce n’est pas une agence avec laquelle on peut se projeter sur le long terme et on vous le fait bien comprendre. Allez ailleurs vous y serez plus écouter, accompagner et considérer ;)

Agence a fuir!!! Un directeur qui nous a choqué dans ses propos racistes!! Mon mari a un titre de séjour et souhaitait ouvrir un compte courant et un compte professionnel a l’agence de carry, c est la première fois qu’il a un compte en France. Je me rends a l’agence de carry pour prendre un rdv et la personne a l’accueil prend le nom et prénom de mon mari et me dit qu’elle me rappelle après avoir vu avec le directeur d’agence. Elle me rappelle en me disant que son directeur ne souhaite pas que mon mari soit client ni maintenant ni jamais. Pour info mon mari a un cdi et nous venons de créer une société et également payons des impots en France. Le lendemain je me rends a l’agence pour avoir des explications et le directeur arrive en me disant « je n’ai pas a vous donner de raison par rapport à mon refus que votre mari soit client de l’agence », je lui dis que c’est très grave et je lui demande si c est par rapport au fait que mon mari a un titre de séjour ? Il me répond à nouveau « je n’ai pas a vous donner de raison Je n’en resterai pas là et j’adresse dès ce jour un recommandé au directeur général du siège social crédit agricole !!!

RDV parfait avec Mme MAYAMBA

J'ai un conseiller super , professionnel, très réactif, à l'écoute et bienveillant Merci Monsieur Abreu Anthony .

Responsable a la hauteur son bureau toujours ouvert pour tous ces client et très social a recommandé

Très bon accueil je recommande

Agence très accueillante, l'adjointe est très professionnelle et compétente. Elle nous accompagner sur le financement de notre projet immobilier de manière très efficace.

Service efficace, rapide. Je recommande. Personnel très agréable.

Très mal reçue à l’accueil ! L’agent d’accueil n’a pas été aimable ni à l’écoute de ma demande ! Je lui conseille de revoir les bases de son métier à savoir bien accueillir les clients sans faire de discrimination…

Je suis passé à l’accueil pour quelques renseignements agents d’accueil au top très sympathique. Je recommande