BRED-Banque Populaire

" Cette banque, comme beaucoup d'autres banques françaises, a été maintes fois associée à des scandales financiers. Résultat, quand les Français sont mécontents et s'émeuvent à cause de la mauvaise affaire qu'ils obtiennent : les banques se font briser leurs vitrines. Justice poétique ! "

"A quand une réaction de la direction ? Client depuis bientôt 1 an, aucune consideration apportée de la part de la BRED envers ses clients, malgré un fonctionnement en leur sens, ouverture de plusieurs comptes, placements, épargne régulière, tenue de compte rigoureuse... Le moindre frais est facture et à tord ! Il faut des semaines pour obtenir des réponses et des remboursements dûs, tout est interminable et les échanges sont froids et anti-commercant. Cette agence n'a absolument pas compris le sens d'une relation commercialle de confiance et pérenne. Quelle deception, nous ne recommandons absolument pas la BRED malheureusement, pourtant nous y croyions au début..."

"Excellente agence avec un personnel qualifié et à l’écoute"

"Impossible de joindre un conseillé, service pitoyable"

"Déplorable, 2ème passage pour avoir un rdv, attente d'un quart d'heure pour rien. Je change de banque pour une banque en ligne. Dépensée trop d'argent en 15 ans chez eux pour AUCUN SERVICE EN RETOUR."

"Un seul conseil : FUYEZ cette agence. 6 mois que j'attends qu'on traite ma demande, et 1 mail et 1 rappel et .... RIEN ! Il y a bien mieux ailleurs... J'ai mis 1 étoile pour publier, mais ça mérite ZERO"

"Nul nul et nul. Jamais joignable , plus de 3 mois plus une clôture de comptes .... biensur qui est toujours pas actée. Je déconseille pas cette banque, il faut la fuire à tout pris ."

"service détestable à l'accueil déplorable ; y compris au niveau de la direction de cette agence Mme BIRI. c'est incompréhensible mais c'est ainsi ! client de plus de 30 ans à la BP BRED, je n'ai jamais vu une telle médiocrité. A EVITER"

"Excellente agence, conseiller à l’écoute et en recherche de solution"

"Agence agreable, toujours bien reçu par l'équipe même en cette période difficile."

"Super contact malgré la crise sanitaire , à l écoute , merci à mon conseiller et à la direction pour ce service de qualité ."

"Je recommande cette agence, agréable accueil et personnel à l'écoute"

"Agence avec du personnel au top . toujours répondu a mes demandes . La direction est au top une directrice toujours a l'écoute des demandes. Quand mon conseiller n'est pas là mes demandes sont toujours prises en comptes. Merci je recommande +++++++++++++"

"Super agence j'ai une conseillère magnifique depuis septembre. J'espère quelle restera longtemps pour gérer mon compte . Elle me conseille très bien et répond toujours a mes demandes."

"Du personnel très agréable et réactif, agence au top !"

"Conseillers absents,"

"Service terrible! Ca fait dix ans que je suis cliente de cette banque et le service est vraiment terrible: absences, ils prennent pas en compte mes demandes, ils repondent pas aux mails. Ce n'est pas contre Bred, mais cette agence m'a fait beaucoup perdre de mon temps. A eviter !"

"2,9 pour cette agence? Nan mais sérieusement. Ils ne savent même pas s'organiser, je ne sais même pas si il y a une directrice. Tout ce dont jai à dire c'est : Fuyyyyeezzzz, courrrezz."

"Cette banque ne merite aucune étoile, aucune organisation, ya t il une directrice?. Je ne pense pas, comment voulez vous que les clients soient rois si certaines personnes délaisse les stagiaires. Les pauvres stagiaires et conseillers qui s'en prennet plein la tête. A fuir cette agence"

"une horreur, pour cloturer un compte ça prend six mois, 6 conseillers qui sont TRES incompétents qui rappellent chaque semaine pour la même chose, une mémoire de poisson, la carte fonctionne encore même après clôture donc si elle est volée je peux être en début. plus jamais !!!!!!!!!!"

" Zéro service, agence ne répondant pas au téléphone, ne répondant pas aux mails, à éviter à tout prix. (client de plus de 20 ans). J'ai demandé à la banque de clôturer mes comptes en août 2021, toujours pas fait en mai 2022, après 8 mois 🙄 "

"Client depuis 20 ans, je remarque une dégradation du service dans cette agence. Il devient difficile de joindre son conseiller par téléphone ou alors prendre rendez vous tous les jours pour être sur d'être écouté. Pour les prêts n'en parlons pas le délai de la réponse est très très long; Très déçu réfléchi pour change de banque."

"Pas de guichet d'accueil, uniquement des automates"

"Expérience abominable avec cette banque et notamment un de leur conseiller. Nous avions prévu de devenir clients chez eux en faisant un prêt immobilier, suite à une mise en relation par notre courtier. Le souci est que leur conseiller (Cédric B) a été très incompétent (erreurs dans l'édition des documents et refus de les corriger : dates de naissance, métiers, chiffres non conformes ce qui est un peu gênant pour une offre de prêt etc..., arrogance, agressivité, un manque d'intérêt via des phrases telles que Ce n'est pas moi qui achète, Vous êtes pas mes seuls clients etc..., grosse pression mise afin de nous contraindre à signer ses documents incorrects en allant pleurer dans notre dos auprès de notre courtier afin que ce dernier nous mette la pression que la Bred refuserait de nous accorder le prêt si on ne validait pas sous 24h leurs documents erronés ! Si la BRED Opéra veut que les clients valident leurs documents, elle a qu'à faire des documents avec de bonnes données. Heureusement, nous avons eu un bien meilleur taux avec une autre banque, avec un apport bien en-deçà que celui énormissime exigé par la BRED OPERA (30 000€ d'apport exigé EN PLUS par rapport aux conditions qu'elle avait validé avec notre courtier et que nous avions acceptées, sachant que nous amenions déjà 25 000€ ce qui était très cohérent par rapport au montant emprunté, nos revenus et économies, absence de crédit et conditions d'octroi de prêt de l'époque). C'était donc une tentative évidente pour nous mettre devant le fait accompli en jouant sur le facteur temps (car délai pour obtenir un prêt lors d'un achat immobilier) auprès d'une banque honnête, avec un conseiller normal donc poli et qui sait un minimum faire un copié-collé de données. Fuyez cette banque, ils n'ont en rien cherché à régler le souci quand nous les avons prévenu du traitement irrespectueux que nous avons eu. Incompétence, impolitesse, nonchalance, absence de service client sont les maitres mots de cette banque. Nous avions écris une réclamation à la BRED Opéra à l'époque, laquelle nous a fait un retour succinct, poli mais ne répondant en rien aux reproches argumentés que nous lui faisions. Ainsi, n'espérez pas répondre à cet avis négatif que nous devons nous tromper de banque pour espérer que notre avis ne fasse pas fuir de potentiels clients. Ne faites pas non plus mine de découvrir la situation dont vous étiez parfaitement au courant et pour lequel vous n'avez en rien agi. Vous n'avez rien fait à l'époque, inutile de prétendre vous soucier de cette situation maintenant que nous l'exposons publiquement juste pour faire croire aux internautes que vous vous souciez des avis clients... La note de votre établissement parle d'elle-même..."

"Une belle bande de blaireau. Je viens pour demander un retrait car j'ai égaré ma CB. On me dis que cela n'est pas possible car il faut l'accord de ma conseillère. Merci, ma conseillère habite en seine et marne et ne travaille pas le Lundi. Je fais comment ? Ah bah monsieur on ne peut pas vous aider. Me voilà sans argent totalement désespérer. Banque éclaté au sol à éviter a tout prix"

"Des chiens, Ils nous forcent a prendre rdv en PHYSIQUE alors qu’on a pas forcement le temps prise de rdv a 12-13h nous ont fait patienter comme des chiens jusqu’a 13 avant de nous que c’est la pause et qu’ils nous prendront pas. Conseiller qui ne repond jamais que ce soit aux appels ou prise de rdv mais dès qu’ils voient du solde sur votre compte sa nous appel et nous lache plus la veste sans quoi ils gerent plus notre compte BRAVO du jamais vu"

"Agence conciliante et conseillers très sympathique, je recommande tant pour le professionnel que pour le plan personnel"

"Équipe très indulgente et cordiale toujours à l'écoute ."

"A la BRED opéra depuis 40 ans je suis entièrement satisfait de cette banque et je la recommande en particulier Mme AMMI Aassya. R.Drouard"

"Je suis clientete depuis des annees et ai toujours recu un excellent service et je suis tres heureuse de cette nouvelle equipe en place qui est tres Performante et reactive et tres qualifiee pour m aider pour mes projets d'investissements futurs."

"Banques Bred Opéra, les conseillers sont a l'écoute, nous aides, sont assez réactive en cas de problème. Je conseille cette Banque et l'agence Bred Opéra. Sébastien"

" Je suis tellement satisfait de la réponse.! Merci Madame AASIYA AMMI d'avoir écouté mon problème et de m'avoir aidé.. "

"5 etoıles ne suffısent pas, je sus Très satısfaıt ! Mercı pour le suıvı de mes projets pro!"

"BRED Banque Populaire - Mme GELABALE J'ai été mis en relation avec la Bred Banque Populaire par une courtière qui a porté mon projet d'achat immobilier auprès de Mme GELABALE, chargée de clientèle à la Bred Opéra. Accueil, disponibilité, efficacité, diligence, écoute et réactivité sont les mots qui qualifient ma conseillère qui répond au téléphone ou par courriel et/où rappelle pour satisfaire nos requêtes ou questions : MERCI 1 milliard de fois à Mme GELABALE d'un professionnalisme et d'une diligence irréprochable. Merci à la bred de nous avoir porté pour la réalisation de notre projet d'achat et notre projet d'emprunt réglementé travaux, dans une période conjoncturelle particulièrement difficile. Merci de votre confiance, nous sommes très satisfait de vos services."

"Très bon accueil et accompagnement tant en compte perso que pro. Les conseillers vous sont dédiés et joignables ! La Bred a un vrai service de proximité et cela est très appréciable."

"Conseillère Mme Gelabale très professionnel… accueil parfait et très aimable et surtout très patiente vue mon âge merci"

"Un grand merci à Mme Ammi pour son aide précieuse, sa réactivité et sa disponibilité! Je recommande vivement cette agence!"

"Des agents serviables et très professionnels. Un accueil chaleureux sympathique."

"Excellent accueil."

"Mme Aasiya AMMI，Très bon accueil et accompagnement tant en compte perso que pro."

"Je recommande l’agence bred Opéra , j’ai étais très bien accueilli et conseillé par rapport à mes besoins. Madame Ammi m’a reçu avec beaucoup de professionnalisme, par rapport à mes besoins société, elle a prit du temps pour analyser ma situation et j’étais ravie de cette rencontre."

"Super gentil conseille, beaucoup patience avec moi, merci"