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« A EVITER !!! Chez eux depuis 2011, ils m'ont dégagé de la SOCIETE GENERALE dès que j'ai eu un problème de vol de CB et opérations frauduleuses sur mon compte premier. Aucun accompagnement ni solutions. Très désagréables et accusateurs. Choisissez une autre banque si vous voulez un vrai suivi et protection. Il n'y a plu… »
#622
« point nickel, je ne te fais pas dire ! ( point = pas, nickel propre (lol) ) wallah au moins à barbes t'as le prix qui va avec !!! heureusement c'est pas tout les jours. asta proxima !… »
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#623
« Le mépris à l'état pur. Conseillère absente depuis 1 mois, personne ne prend le relais. Tout le monde s'en fout. 4 appels ou on s'engage à me rappeler le jour même. J'attends toujours!! Et même on me trouve pénible et on me raccroche au nez. Pas plus de prise en compte côté réclamation.… »
#624
« Je me suis présentée à la banque parce que j'avais pris rendez-vous, Mme BOULMIER Jacqueline m'a très mal traité, très grossièrement et m'a crié dessus. Je me suis senti discriminé, je ne suis pas français et mon français n'est pas parfait. J'ai essayé de lui expliquer qu'ils avaient annulé mon premier rendez-vous, mai… »
#625
« Si je pouvais mettre 0 je le ferai avec plaisir ! J'ai rarement vu une concentration d'incompétent dans un même bureau ! Je vais d'ailleurs faire une belle lettre pour dénoncer cette incompétence générale qui règne dans ce bureau. Affligeant !… »
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#626
« Je confirme, tout est fait pour empecher/ralentir le retrait de son epargne salariale. Il vous sera demandé des documents aves des mentions impossibles a obtenir car non imposees par la loi. En cas de conflit le service client joue la montre pour vous decourager et donne les coordonnees du mediateur de l AMF uniquement… »
#627
« Nul besoin de détailler de trop les raisons de mon mécontentement, les avis déjà déposés parlent d'eux mêmes. Relation client tout bonnement catastrophique : indisponibilité, multiples rendez-vous non honorés, fautes d'orthographe grossieres dans chacun des échanges, bref. Il s'agirait que le siège réagisse, et se déci… »
#628
« Après une expérience désastreuse avec la conseillère pro, c'est à dire un doublon dans l'ouverture de compte, des prélèvements en doublon de l'offre esprit libre pro, facturation d'un découvert que je ne pouvais pas régulariser (pas de possibilité d'utiliser le compte doublon), un sans réponse quasi systématique par ma… »
#629
« Je suis satisfait de ma conseillère qui est très très gentille et de l’agence Super équipe et super banque… »
#630
« Superbe banque bien différent des banques françaises a surtout de très grand avantages sur les crédits. Bravo… »
#631
« La dame Prade ne respecte pas ses clients, tu lui envoies un message elle reste 7 jours pour répondre. Tu prends un rendez-vous téléphonique elle t’appelle pas. La je viens la voir elle dit qu’elle va fermer mon compte. C’est peut etre parce que je suis noir, j’écris mon avis devant elle, elle est insupportable.… »
#632
« Client fidèle depuis plus de 30 ans avec une formule de compte à 120€ par an, le suivi des clients "banque chez soi" ne cesse de se dégrader d'année en année. La goutte d'eau est l'application de 13,80€ de frais pour un découvert de 700€ pendant moins de 24h. C'est décidé, je change de banque. Ça me coûtera moins cher … »
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#633
« Il y a des moments importants dans la vie d'une entreprise où il est crucial de rencontrer les bonnes personnes et de s'en entourer. Nous avons eu la chance d'aligner les étoiles en entrant dans l'agence de Paris Bourse. Nous avons rencontré une personne sincèrement à l'écoute de notre projet, de nos difficultés et de … »
#634
« Pire agence à laquelle j’ai eu à faire.. Je suis commerçante, ils ne prennent pas les remises d’espèces. Je viens d’essayer de remettre des chèques en banque, l’automate était en panne et la dame au guichet me dit “mettez les dans la boîte” (donc sans preuve de remise) ou allez dans une autre agence car on ne prend pas… »
#635
« Le conseiller qui m'a reçu à été très professionnel et m'a parfaitement guidé pour le financement de mon appartement. Je conseillerai cette agence sans hésité car cela devient rare de trouver des lieux où le client est autant considéré.… »
#636
« Très bonne accueil! La conseiller Mme Nageswaran est très souriante, gentille et accueillante. Je la recommande… »
#637
« L’incompétence en personne à fuir ! Après la demande de clôture du compte on continue a nous prélever de l’argent et incapable de nous dire quand notre compte sera clôturé. Une belle banque de voleur qui n’écoute en aucun cas ses clients… »
#638
« Très déçue par le niveau de service : fichée banque de France par erreur par le CCF ( erreur confirmée par un écrit de la Banque de France) , il a fallu près d’un mois au CCF pour me répondre qu’il s’agissait d’une erreur qu’ils ne comprenaient pas !!! Pas un mot d’explication, ni de regret pour le désagrément occasio… »
#639
« La seule banque où vous pouvez converser avec votre conseillère via sms ou à l'agence et qui vous souhaite les bons vœux. Vous préviens en cas de problème. L'application est bien faite et les transactions par internet sont toujours avec un code. Un vrai contact humain vaux mieux qu'un e-bot ou une plate-forme national… »
« Agence à fuir! Service client déplorable, plusieurs rdv avec mon conseiller n'ont pas été honorés sans même prévenir avant, je n'ai jamais été rappelé ensuite. J'ai finalement changé d'agence et c'est bien mieux comme cela.… »
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