CIC

"Un accueil déplorable, des informations erronées, à éviter!"

"J'ai ouvert un compte pro il y a un mois et demi. Apres un accueil plutôt sympathique, je n'ai ensuite plus réussi à joindre ma conseillère, qui m'avait pourtant assurée répondre dans les 48h grand max. Idem au standard ou on me promet qu'elle va me rappeler. Aucune réponse à mes nombreux emails également. Et n'honore pas non plus les rdv téléphoniques pris en ligne sur la plateforme, ni ne répond aux messages envoyés via la plateforme (avec accusé de réception attestant de sa lecture) . Situation complètement irréelle et surtout incompréhensible. Peut être aurai-je enfin une réponse ici qui sait...."

"Très bon accueil"

"Publicité TV mensongère! Je n'ai jamais vu une banque aussi nulle! RDV pris pour ouvrir un compte pour une société, conseillère très sympa, ensuite en télétravail injoignable, puis plus jamais eu de nouvelle! J'y suis retourné, j'ai appelé, rien! C'est honteux! Et des gens comme cela sont payés? Pour ne rien faire!!!! Banque catastrophique, service nul."

"Très bon accueil, équipe au top. Le directeur est à l'écoute de ses clients et est très réactif. Mme Tissot est disponible, réactive et a tjs la satisfaction client comme leitmotiv."

"Super accueil, équipe très à l’écoute, grande rapidité pour les prêt. Je recommande cette banque ++"

"Suivi en agence lamentable, pourtant sensée être une agence pour les professions libérales. Conseillère injoignable, aucune disponibilité, jamais un seul retour par mail ou téléphone malgré de multiples relances"

"Pire agence à laquelle j’ai eu à faire.. Je suis commerçante, ils ne prennent pas les remises d’espèces. Je viens d’essayer de remettre des chèques en banque, l’automate était en panne et la dame au guichet me dit “mettez les dans la boîte” (donc sans preuve de remise) ou allez dans une autre agence car on ne prend pas les chèques au guichet…sic À quoi cela sert-il de payer des frais de tenue de compte si les banques ne font même plus leur travail. C’est quand même leur travail de prendre vos chèques et espèces. C’est insupportable, si je traiterais mes clients comme ça, je n’en aurais plus beaucoup !"

"Pas besoin d enveloppes en fait . Très pratique et directement sur le compte . Plutôt positif !"