Les Banques autour de moi

Une des conseillères propose des rendez vous pour qu'à la fin, à un empêchement de dernière minute. Elle nous fait ballader depuis des mois. Si vous tombez sur elle, fuyez car elle n'est pas très professionnelle. Le reste du pesonnel RAS.

Equipe au top

Excellente agence toujours à l’écoute et présente dans tous mes projets

je ne comprends pas ce qu'il faut faire ?????

Incapable de sortir une offre de prêt en temps et en heure et surtout conseillers de mauvaise foi.

Je suis très satisfaite de cette banque marocaine, un service vraiment excellent, accueil chaleureux, équipe très simpatique , très bonne organisation rien à dire chapeau et merci à toute l équipes je recommande 👍🙏🙏

J’ai particulièrement apprécié la gentillesse, la disponibilité, la réactivité, la compétence de Monsieur BOUAZIZ. Ayant plus de 40 ans d’ancienneté dans l’industrie bancaire, je sais de quoi je parle.

Accueil chaleureuse, les conseillers son à notre écoute. Merci a notre conseillère d'être disponible pour ses clients. Je recommande cette banque.

16 min d'attente sur un appelle payé 1€50, suivi d'aucune réponse. J'ai jamais vu ça.

Decu comme jamais de la société générale.pourtant client depuis de nombreuse année mais la c est la cata.je ne m etalerais pas car ce serait bien trop long mais je ne cherche plus à comprendre je vais changer de banque ca fais déjà qqes mois que l on se pose la question mais la c est sur.c est bien dommage car la vous allez sans doute nous perdre mais sans doutes le restant de la famille. Bref vraiment decu C etais bien mieu quand l agence était a jeumont.

J’espère que Mr le Directeur en lisant mon post se réjouira de son exploit. Il doit en être fier !!! Un Directeur d’agence incapable de valider une simple opération d’augmentation de plafond. Une simple opération qui nécessite aucune compétence à part sa bonne volonté. J’appelle mon agence et j’invoque le caractère très urgent pour augmenter le plafond de ma carte, le Directeur exige impérativement l'envoie d'un mail. Etant pressé je conteste cette nouvelle procédure en exprimant mon total désaccord avec mécontentement, chose que Mr le Directeur n’appréciera guère et me le fera clairement comprendre en me rappelant sur un ton plein de prétention qu’il était le DIRECTEUR d’agence et que le sort de ma demande repose sur sa volonté et qu’il était totalement dans son droit. Le Directeur était très disposé à me faire la morale et me reprocher mon mauvais caractère mais incapable d’appuyer sur un bouton pour valider ma demande. Il finira par ne plus me répondre au téléphone mais sa conseillère prendra la relève pour m’informer que je suis tenu de respecter la procédure et que Mr le Directeur fera le nécessaire dès qu’il trouvera le temps et qu’il dispose selon la loi d’un délai de 48h. J’ignore dans quelle ère vit Mr le Directeur mais j’apporte à sa connaissance que la Chine a construit un hôpital neuf en seulement 10 jours. Comme tout le monde je paye des frais relatifs aux produits et services bancaire et j’exige que mes besoins les plus fondamentaux soient réalisés dans les plus brefs délai sinon à quoi bon ça sert une banque physique ??? Il y a de quoi être fier car Il réussira tout de même à transformer ma journée en cauchemar. Je rappelle à Mr le Directeur que je ne céderai jamais à la pression ni à l’intimidation et encore moins à perde le contrôle sur mes finances.

Je suis ravie des services de cette banque qui a su se positionner de manière compétitive dans l’offre du courtier pour mon Premier prêt immobilier. De plus les employés sont agréables et font tout ce qui est en leur pouvoir pour répondre à nos attentes. En l’occurrence, je parle de mon expérience qui s’est toujours très bien passée à l’agence BP de la comédie même si certaines de mes expériences antérieures étaient parfois plus que compliquées. Un grand merci à Laetitia Cruz , ma conseillère par intérim qui a su répondre efficacement à toutes mes demandes!! Je suis ravie. 😊