Banque Populaire Rives de Paris

"Une banque qui n'a jamais porté aussi mal son slogan ....les conseillers n'ont rien de vrais conseillers ...l’accueil est déplorable à l'image du directeur de l'agence . un manque de sérieux et une pompe à fric ...j'ai vraiment détesté !!"

"Les conseillers ne sont en rien des conseillers ,la directrice adjointe est incompétente, froide et désagréable."

"Nul"

"La banque la plus pourrie au monde !"

"Refusent de faire des operations sur nos propres comptes mais acceptent qu une autre personne sans procuration le fasse ! C est aussi inadmissible qu on doivent payer pour retirer en agence de l argent qui nous appartient ! Et j en passe..."

"Banque à éviter !!! Les conseillers ne répondent pas aux emails et au téléphone, un accueil des plus froid .Nous nous sommes rendu la semaine dernière pour prendre du liquide pour partir en vacances,la femme de l'accueil nous explique d'un ton froid et en regardant son ordinateur que vu la somme demandée il faut passer commande...Ok nous passons commande, ensuite elle nous dit qu'il va falloir attendre une semaine et que l'on va nous rappeler et qu'il faudra aller retirer l'argent à l'agence du Kremlin Bicêtre...Nous en sommes à 8 jours d'attente sans coup de téléphone de leur part ni d' emails envoyés...Nous nous rendons à l'agence du KB, la dame de l'accueil nous dit que la commande n'a jamais été passée, elle appelle donc notre conseillère de Villejuif, nous nous y rendons cet après midi...Je vous laisse imaginer le foutoir ,sachant que mes parents sont de personnes âgées....En gros c'est juste inadmissible de leur part...!!!!"

"Banque qui décroché au téléphone 1 fois sur 10. Frais de découvert malgré l'autorisation. Frais en tout genre et explications bref. On dit qu'on vous rappelle et après plusieurs jour d'attente j'appelle et on me dis que mon conseiller ne m'a pas rappelé car il est en vacances pour 1 mois, euuuuuuh OK. Plus d'une fois on m'as dit qu'on allait me rappeller et sa ne ce passe jamais."

"Le niveau de l'agence ne fait que chuter ces derniers temps. Une incompétence crasse de la part d'une majorité du personnel de cette agence. Ne répond jamais aux messages, vous prend de haut en agence, ne fait jamais ce que vous demandez malgré des relances multiples. Si vous avez une banque à éviter à Villejuif, c'est bien celle-ci. Signé, un client depuis 25 ans qui espère ne bientôt plus l'être, mais pour ça il faudrait qu'on clôture mon assurance que je demande à fermer depuis un an et demi."

"Je quitte cette banque,j’ai l’impression de ne pas être un client,cette agence est vraiment catastrophique,service clients nul aucun respect pour les clients."

"Une belle brochette d'incompétents !"

"Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0"

"Très bonne banque où je suis depuis 20 ans conseillère/conseiller très à l’écoute Merciiii"

"Au bout de 27 ans, je quitte cette banque qui depuis chute complétement, ce n'est plus ce que c'était avant. Aujourd'hui grave, aucun respect pour les clients, froid, plus à l'écoute bref la catastrophe, au revoir non... Adieu, obliger de mettre 1 étoile, sinon je n'en mets plus zéro."

"Je suis très satisfait de cette banque toujours ravi du service réponses aux questions claire, et rapide conseillère disponible et agréable, je recommande cette agence et son équipe"

"Bien"

"Cette agence est extrêmement bien gérée, peut-être que cela est du à l'arrivée récente d'un nouveau directeur (moins de 2 ans je crois). En tout cas, j'y suis depuis quelques mois et suis très satisfait du personnel présent dans cette agence. Accueil chaleureux et professionnalisme sont au rendez-vous, et ce, à chacun de mes passages. Une petite mention spéciale à Monsieur SMAOUI!!!"

"Vraiment à part une ou deux personnes sympathique Cette banque n est plus ce qu elle était. Votre conseiller n en est plus un il est juste là pour vous mettre des bâtons dans les roues sans vous prévenir. Vous envoye des lettres de menaces avec des arguments qui ne correspondent pas du tout à votre situation. Vous bloque votre carte sans vous avertir comme cela vous vous retrouvez toute honteuse à la caisse de carrefour Même pour un dépassement de solde de quelques heures vous avez droit à 8 euros de frais alors que je ne suis jamais en débit. Avant les conseillers prenaient la peine de vous appeler pour savoir si on avait une solution à notre problème C'est un temps révolu. Signé Une cliente depuis 34 ans"

"Bloque mon compte sans aucune raison. Vraiment pas professionnelle Ne répondent jamais au téléphone Je vous déconseille cette banque Go changer de banque"

"Une mention spéciale pour mme Tu Wong qui est une conseillère très professionnelle, avenante et opérationnelle…ce qui est rare de nos jours ..22 ans que j suis à cette agence super satisfaite"

"Agence très compétente ,personnels réactifs et pro ,et toujours des interlocuteurs présents ."

"Je mets 1 étoile à défaut de pouvoir mettre moins 10. Banque (qui n'en a que le nom...) à éviter absolument !!! Le conseiller ne répond jamais aux appels téléphoniques et aux mails ! Leur mauvaise foi n'a d'égal que leur négligence et leur incompétence, ce qui peut aboutir à des situations catastrophiques !! Aucun professionnalisme, aucune empathie, aucune aide même dans les moments les plus douloureux que l'on peut traverser. Bref, une bande d'incapables sans acun sens de l'humanité. Mes parents, clients de cette pseudo banque depuis plus de 50 ans, doivent se retourner dans leur tombe en voyant ce qu'est hélas devenue cette banque en laquelle ils avaient placé toute leur confiance 😢😡!!!"

"Je ne recommande pas la Banque Populaire en général, et surtout pas cette banque.. J’ai dû la quitter récemment pour aller ailleurs.. j’espère ne pas retomber sur le même service, et être moins limité sur mes dépenses avec MON argent. Mon ex-conseillère Mme Valentin (pour ne pas la nommer) était désagréable et limite hautaine, sur la façon dont elle s’adressait à moi. Je pense avoir fait le bon choix de partir avant que ça ne dégénère"

"Ma conseillère que je ne nommerais pas, mais qui a déjà été cité sur les précédent avis pour manque de professionnalisme, a bloqué ma carte bancaire du jour au lendemain sans m’avertir, très désagréable lorsque j’ai découvert ça a la caisse. J’ai essayé d’entrer en contact avec elle mais n’a pas répondu à mes 6 mail envoyés. Du coup j’ai passé un coup de fil a l’agence, en décrochant le téléphone, cette dame c’est permis de me parler d’un air hautain comme pas permis. Odieuse, et n’arrangeant en rien la solution. Par le passé cette agence étais plus dans l’aide que dans là sanctions directe. Client depuis 15 ans"

"Bonjour , une conseillère m'a répondu aujourd'hui le 4 octobre 2022 par téléphone a 10 heure avec un grand manque de professionnalisme et un parler hautain ! cette personne a raccroché alors que je lui demander des renseignement ducoup je suis rester sans réponse ni au-revoir un grand manque de respect ! cette personne agace et fait fuir les clients vraiment honteux."

"Excellente agence!Je recommande fortement! Je n’ai jamais vu de conseillère aussi impliquée et efficace comme Mr CAMCOZ Toujours disponible et à l’écoute Joignable tout le temps, si pas de réponse rappel dans la journée, très professionnel Merci pour votre travail."

"Je suis très satisfaite de cette agence, conseillère à l'écoute, très aidante. Cliente là bas depuis 2009, je recommande vivement la banque populaire."

"Une conseillère qui ne respecte pas les nouveaux clients et qui détourne la parole et essaye de manipuler les règles d’engagement pour ouvrir un compte bancaire et bloque un dossier immobilier avec un compromis d’achat qui est limité."

"Cette agence à beaucoup changé , sûrement le manque de proffessionalisme de certain conseiller qui se prenne pour plus qu il ne sont ,ou la faute à la direction , incapable de manager l équipe , client depuis 42 ans , avec compte personnel et professionnels , j ai donc fermé mon compte, ils ont mis plus 1mois et demi après ma lettre recommandée pour exécuté ma demande , et j ai du relancer pludieurs fois par telephone pour qu il reagisse ,sûrement pour faire courir les frais de tenu de compte , agence à éviter , vous trouverez mieux à la concurrence sur le secteur ,"

"Totalement déçue après 25 ans avec eux."

"J'ai été accueilli avec beaucoup d'aimabilite par mon conseiller, une bonne équipe pleine d'enthousiasme Je recommande cette agence"

"Ravi de ma banque une conseillère à mon écoute et très réactive soucieuse de m’accompagner aux mieux dans mes projets. Merci pour son professionnalisme et sa réactivité. Toutes ma famille a un compte à cette agence et je l'ai recommandé à mes amis"

"Très bon accueil et super conseil de ma conseillère qui par son. Professionnalisme à su solutionner et répondre à mes attentes en core merci"

"Ravi d'avoir pu échanger avec M. GARNIER Loick, conseiller de la Banque Populaire de Villejuif qui a su répondre à toutes mes interrogations et qui m'a accompagné au mieux dans mes démarches banquaire, je recommande fortement ses qualités professionnelles !"

"Très satisfaite de la banque, et d’un conseiller Mr GARNIER très professionnel et à l’écoute, qui ne bouge pas depuis plusieurs années."

"accueil et service toujours impeccable , mon conseiller Mr Garnier est toujours a l'écoute et nous travaillons toujours dans une super ambiance . je recommande a 100%"

"Ravi de ma banque et surtout de mon conseiller Mr Garnier toujours à l’écoute et de bons conseils pour la gestion de mon compte au top du top"

"Tres satisfait Rien a signaler Toujours avec le sourrire et énormément d'aide Meilleur conseillé mr garnier"

"Relation impeccable avec les clients"

"Madame Di Mascio est d’une efficacité et d’une gentillesse à toute épreuve. Je vous la recommande absolument ainsi que cette agence"

"Agence de Villejuif vraiment bien autant les conseillers que l'accueil. Notre conseiller Mr Garnier est vraiment à l'écoute du client et prend le temps qu'il faut pour bien expliquer et trouver les solutions pour accompagner le client. Vraiment satisfaite de cette agence."

"Excellente agence avec une équipe souriante et toujours de bons conseils! Je recommande à 1000%"

"Merci pour l'accompagnement de cette banque qui est très professionnelle. Tout particulièrement à M. Amorin et Mme Di Mascio pour leur professionnalisme."

"Un grand merci à monsieur AMORIN et madame DI MASCIO pour leur accompagnement et leur grand professionnalisme. Ils ont cette écoute et cet accompagnement dont nous avons tous besoin. Je les recommande à 100% ."

"Agence très sympathique"

"Notre conseillère est toujours aussi attentive et a l'écoute de nos besoins!"

"Très content des relations que j’entretiens avec mes deux conseillers entre mon compte particulier et professionnel. On ressent tout de suite le professionnalisme et l’écoute attentive qu’ils ont lorsque je leurs soumets mes projets. De plus leurs réactivité et leur gentillesse en font des personnes hors pairs. Il est évident que je resterai fidèle à cette banque tout le temps qu’ils seront là ."

"Agence agréable Directeur a l’écoute et de bon conseil"

"Je recommande vivement cette agence et notamment MME DI MASCIO qui excelle dans son domaine. Nous sommes accompagné du début jusqu'à la fin et même après. Je recommande cette agence les yeux fermés."

"Rdv bien passé"

"Les interlocuteurs sont toujours réactifs et à l'écoute. Une vraie banque de proximité, je recommande."

"Merci à la conseillère très agréable et patiente à l'accueil du BICS de Villejuif."

"Super accueil, les agents sont agréables et sont a l'écoute de nos projets."

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers ma conseillère Mme Machado pour son professionnalisme exemplaire, son dévouement constant et son soutien inestimable dans la gestion de mes finances. Ses compétences remarquables et son approche attentionnée ont grandement facilité mes démarches bancaires. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent une assistance financière de qualité. Merci infiniment pour votre précieuse collaboration !"

"Un grand merci à ma conseillère Mme Machado pour son professionnalisme et son soutien précieux ! Je suis pleinement satisfaite de ses services. Je recommande !"

"En tant que professionnel, j’ai vraiment affaires à des vrais pro de la finance et du système bancaire. c’est une expérience de 4 ans que je partage avec la BPRI de Villejuif c’est des gens super compétents À l’occasion je tiens à remercier Mme Labid Nadia ma conseillère pour son professionnalisme, toujours à l’écoute et avec elle toujours des solutions MERCI MERCI MERCI la banque populaire"

"Excellente agence"

"Tres belle agence et bon conseil"

"Tres satisfait"

"Excellente agence"

"Très content d'avoir fait la connaissance de ma conseillère Madame Baptista Nathalie. Personne sérieuse, professionnelle et sympathique"

"Merci à Mme Baptista pour son accueil, ses suivis et ses conseils. Très bonne conseillère clientèle que je recommande vivement 👌"

"Super établissement. Très à l’écoute des clients réactif et efficace. Mme Di Mascio qui gère mon compte très humaine et excellente conseillère. Merci à vous"

"Très bien reçu"

"1er rdv pour une ouverture de compte, très bien accueilli, Nathalie est de très bon conseil et me conforte à devenir sociétaire à cette banque"

"Je suis satisfaite de ma banque. Que ce soit à l accueil ou avec mon conseiller. Je la recommande."

"Merci à l’agence Banque Populaire Rive de Paris Villejuif de m’accompagner depuis maintenant 5 ans dans la création de toutes mes sociétés et de m’accompagner également sur la partie assurance. Je suis suivi depuis 4 ans par Madame Labid qui a su toujours être à l’écoute, m’aider, m’accompagner et me faire confiance sur toute mes structure et même en temps difficile tel que le COVID. Tiramis’u Wamy’s Calm’s Mexicali"

"Tout nouveau chez Banque Populaire, je remercie Mme Dimascio de votre accueil et de vos conseils 😇 à très bientôt."