BNP Paribas - Nice Victor Hugo Banque

Professionnelle, à l'écoute, accueil chaleureux. Mademoiselle Palindra Chloé à su répondre à mes attentes. Je recommande vivement !

Trop contents des conseils et accompagnement de l’équipe

Je suis très satisfait des services fournis par l'agence BNP Nice victor Hugo, en particularité grâce à l'aide de ma chère conseillère Madame Maurin. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa capacité à répondre à toutes mes questions ont grandement facilité mes démarches financières.

Parfait comme d’habitude avec mme Placier Eliza

Belle agence, très bien renseigné par Chloé Je recommande.

Madame Maurin est très réactive et super rigoureuse dans son suivi. L’intérêt du client est au cœur des préoccupations de l’agence. Je remercie madame Maurin ainsi que toutes les équipes pour leur sérieux et leur implication.

Banque au top ! Mon ancienne banque n’a pas accepter mon prêt pour un projet professionnel mais le bnp pariba n’a pas hésitez une seconde. La banque est réactif, rapide et à l’écoute. Merci plus particulièrement à Mme.Placier une conseillère plus que parfaite.

Banque historique pour notre famille! Nous avons toujours eu de la réactivité et encore plus à l’heure du digital… Mention spéciale à Natacha Seret 👍

Toujours très satisfaite des conseils de Véronique marinho

Merci à Mélanie pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle est au top

Merci à Mélanie pour son efficacité et son professionnalisme.

Une efficacité et un professionnalisme toujours au rendez-vous . Je recommande vivement madame Placier.

Excellent accompagnement de la part de Monsieur Brault, merci pour tout!

Très satisfaite de mon passage dans cette agence. Acceuil chaleureux. Conseillers compétents, réactifs et à l'écoute des clients. Un professionnalisme à la hauteur de mes attentes.

Vraiment un bon traditionnel combien puis Paribas et comme le conseiller que m’a recevez rapidement m’a ouvert le compte dans les cinq minutes. À suivre, je pars avec mon RIB. Avec Monsieur Tripoli, Je n’ai jamais vu un Un conseiller plus rapide et plus efficace voilà je vous conseille de rejoindre le BNP Paribas. Merci

Incompétent, Surfactures des services inexistants, aucun professionnalisme ils ne rappel jamais leurs clients et annule des rdv sans raison, a fuir comme banque ZÉRO confiance

Je suis un client de longue date, et j’ai trouvé en cette banque un vrai collaborateur pour mes différents projets personnels et professionnels. Mes conseillers ( M.Tripodi, Mme Chapt , Mme Seret ) ont toujours été réactifs et disponible. Je recommande .

Très bien

Mme marinho est une bonne conseillère

Je suis client depuis 2007 et j’ai toujours été très satisfait du service, de la proximité et du sérieux de la banque ainsi que de mes conseillers. J’ai toujours eu des réponses, services et conseils rapides et pertinent. J’ai changé de ville mais j’ai gardé mes comptes dans cette agence. J’ai toujours eu de bons conseillers et pendant leurs vacances leurs collègues étaient très compétents pour moi. Pour finir je remercie Madame Seret pour ses conseils envers moi et mes enfants.

Je recommande, très bon service. Madame Seret est toujours disponible et de très bons conseils.

Un grand merci à Noémie Fauchot pour ses conseils et sa réactivité ! Quel professionnalisme c’est tellement agréable.

Très contente 😊

Ravie des échanges et de la communication avec ma conseillère Noémie Fauchot

Excellente accueil et service, solution rapide et efficace de la part de M Guillaume Ricciardi,, bravo...

Mr Ricciardi, conseiller à BNP Victor HUGO a, à maintes reprises fait toujours preuve de professionnalisme, de conseils judicieux, et cela, avec une grande disponibilité et amabilité.

Toute satisfaction pour mes demandes prises en considération Merci à Mme marinho et à Mme maurin

Veronique Marinho est excellente! Merci 🙏

J'ai eu la chance d'être accompagné par Laurence Maurin, qui a fait preuve d'écoute et de réactivité du début à la fin des différents projets qu'elle a eu à traiter. Je ne saurai que trop recommander cette agence et surtout cette conseillère :)

Très bon accueil de la part de M. Tripodi. Bonne écoute, bons conseils et disponible.

Très bon accueil et suivi de la part de notre conseillère, Melanie. Nous l'avons vu pour faire un point sur nos comptes et les services proposés pour une meilleure gestion de notre trésoreries, et ses conseils ont été très pertinents. Je recommande vivement.

Disponibilités, écoute et conseils au top...mon conseiller Monsieur Tripodi est super, très professionnel, et rassurant. Je vous le conseille, à l'agence de Victor Hugo, nice

Merci beaucoup Laurence de l'accompagnement, je suis très satisfait de vos services. Je recommande fortement BNP Paribas.

Très bien reçu, je recommande

Très bonne expérience et judicieux conseils de la part d Elisa merci beaucoup

Je remercie Elisa pour sa disponibilité et efficacité ! Je suis très contente d’être suivi par elle !

Très bonne expérience chez BNP Victor Hugo, auprès d’Elisa pour une ouverture d’un compte pro. Merci pour la disponibilité et la réactivité.

J’ai eu à réaliser récemment une transaction complexe et extrêmement importante avec mon agence de la BNP et j’ai reçu à cette occasion des conseils et un support absolument extraordinaires, inestimables et décisifs de la part de Laurence Maurin et de Mélanie Herbelin. Leur efficacité dans la mise en oeuvre de l’opération a été tout aussi exceptionnelle et je leur en suis à tout jamais reconnaissante.

Accueil chaleureux et souriant, réactivité , disponibilité, je recommande la BNP PARIBAS et surtout le professionnalisme de mon conseiller M. Bruno TRIPODI. Merci

Très satisfaite de mon rendez-vous avec Mme Afef Ben Sahra! Elle est très à l’écoute et empathique ! Nous ne trouvons pas des personnes comme ça tous les jours…

La gentillesse et le professionnalisme de Madame Maurin Laurence ont vraiment fait toute la différence pour moi. Je suis reconnaissante d'avoir une conseillère aussi attentionnée et compétente. Merci infiniment pour tout ce que vous faites pour moi et pour vos clients.

Service rapide et efficace, top!

Tout parfait , personnel à l’écoute et de bon conseil et toujours avec le sourire , je conseille vivement bnp

Excellente agence toujours à l’écoute et présente dans tous mes projets

Très satisfait de mes rdv avec Mélanie, qui est réactive, disponible et de bons conseils dans l’accompagnement de mes divers projets. Je recommande fortement cette conseillère.

Je suis dans cette agence depuis plus de 20ans, j’apprécie beaucoup l’accueil général des conseiller. Ma conseillère Mme Fauchot est toujours à l’écoute et là pour me conseiller.

Melanie la conseillère est de très bon conseil, cela fais des années que je suis la bas je la conseil fortement Le service est parfait

Je souhaite saluer le professionnalisme de BNP Paribas au travers de Madame Maurin, Agence Nice Victor Hugo et de sa consœur, Madame Delétraz, BNP Banque Privée. - Expertise - Conseils avertis - Avis éclairés - Accompagnement au quotidien Dans tous les projets que j’ai réalisé ces dernières années. Merci.

Bonjour, J'ai eu un rendez-vous avec Noémie Fauchot, professionnelle toujours à l'écoute...

Très satisfaite de mon rdv avec Noémie Fauchot. Accueil chaleureux et souriant, explications claires et précises. Je recommande cette Conseillère. Merci

Super contact avec la talentueuse Noemie Fauchot...conseillère professionnelle

Je suis très satisfait de l'implication de ma Conseiller Mme BEN SAHRA AFEF qui a traité mon dossier avec sérieux, écoute ,compréhension EFFICACITÉ, et la plus grande courtoisie.je recommande les services de la bnp Paribas 2 Bd Victor Hugo MERCI Mme Ben SAHRA AFEF

Nous avons ouvert un compte d'entreprise. Merci Mme Fauchot. Ras

Merci à Noémie Fauchot pour son suivi!

Mélanie. Ma toute nouvelle conseillère. COMPETENCE ET DISPONIBILITE SONT AUX RDV. J AI DE LA CHANCE DE L AVOIR

Laetitia Levy excellent service Client, un très grand sens professionnel , a l écoute des besoins clients , Surtout au niveau international, New York USA et Nice France

Très content de ma conseillère

Toujours à l'écoute, de bons conseils et disponible, mon interlocutrice est Elisa PLACIER et j'espère qu'elle le restera longtemps.

Je suis très contente de mon Rv avec Laurence . Aimable et elle m’a bien renseigné . Merci mille fois

Très satisfait du professionnalisme et la disponibilité d Elisa de l espace pro

Je recommande fortement Madame Véronique Marinho, conseillère à l'écoute, très sympathique et très réactive sur son travail.

Satisfaite par l'accueil et le professionnalisme de Mme Véronique MARINHO, très à l'écoute. Je recommande cette agence !

5 étoiles Madame Fauchot m'a aidé pour la création de mon entreprise ma très bien conseillé,un super prêt,est très Bonne conseillère rien a dit 👍 toujours a l'écoute du client On vous remercie pour tout l'équipe BL COIFF 🙏

On est très satisfaits de bonne service et la réactivité de prise de rendez-vous avec Mme SERET. On recommande cette banque.

Nouvelle arrivant dans cet agence vraiment j'ai été vien accueilli par madame Laurence qui a été très gentille et a l ecoute je voux recommandé

Je suis cliente depuis plusieurs années et je n'ai eu aucune difficulté, j'ai une conseillère très à l'écoute et disponible

Je la conseille vivement, accueil, gestion, amabilité, compréhension en cas d'imprévu. Vraiment une banque qui a fait la différence et qui le fera encore je pense. En tant qu'étudiant, elle m'accompagne et me facilite l'accessibilité sur mon parcours en tant qu'étudiant. Vous ne serez pas déçu !!!..

Machine dépôt de monnaie ne marche pas très souvent

Machine DÉPÔT & RETRAIT DE MONNAIE en panne depuis quelques jours……

Reçu ce jour , par Mme Marinho Véronique, personne très agréable le rendez vous c est très bien passé

Merci Laetitia, Lucie et toute l'équipe de conseillers ainsi que l'accueil

Personnel très aidant et souriant. Laëtitia m a accompagné dans chaque étape de mon projet avec un grand professionnalisme Merci.

Satisfaite de mes rendez-vous et rencontre avec Mme Marinho Véronique.

Je suis plutôt surprise des avis négatifs !! Toujours satisfaite de notre conseillère Mme Marinho qui a toujours répondu à nos demandes et qui sait se rendre disponible lorsque l'on en a besoin. Je recommande l'agence BNP Nice Victor Hugo..

Bravo pour votre réactivité! Particulièrement Merci à Mme Veronique Marinho pour sa promptitude et sa disponibilité constante. 👌. B. Florence

Une déferlante d'avis 5 étoiles en quelques semaines démontre le stratège... Même moi, j'ai reçu l'encouragement à rédiger pour remonter la note catastrophique d'il y a 4 mois. BNP Victor Hugo (et non BNP la marque) est méprisante et à la limite de l'inacceptable. Elle ne reflète pas les valeurs BNP. Un jeu bizarre où on vous répond qu'on n'a pas pu vous identifier mais où on vous parle de votre avis lors d'un appel téléphonique particulièrement agressif. Restez honnête, simple et efficace, on ne vous en demande pas plus. Cet avis est rédigé pour renseigner le lecteur des 5 étoiles des collaborateurs' 👌Grand art. Mon nom est clair pour éviter la petite réponse usuelle. Signez donc avec un nom et un prénom vous aussi (l'équipe BNP Paribas n'a pas permis de vous identifier... hihihi) Nous gardons heureusement le crédit de la marque BNP que nous apprécions. Dommage qu'on nous déteste à Nice Victor Hugo... Dommage pour eux ! Le grand jeu du moment est de ne plus traiter nos demandes bancaires.... Je lis que je ne suis pas le seul. Ouf, on m'affirme le contraire, méchant client !

Très aimable, compétent et profesional!!

Service « impeccable » de la part de monsieur « Bertrand » très sympathique je recommande

Très satisfait de mes rendez-vous ,avec madame Marino

Très bonne expérience avec ma conseillère Mme Marinho

J’ai un suivi par Mme Ben Sahra rigoureux. Elle répond avec diligence et est à l’écoute.

Grâce à Mme Ben Sahra je suis satisfaite de la BNP elle disponible réactive et à l’écoute de ses clients. Merci à elle.

Véronique Marino est de très bon conseiller, cela fait plaisir d’être bien suivi. Je vous la recommande

Excellent contact avec Mme Marinho !

Très satisfaite de la façon dont ma conseillère, madame Véronique Marinho, gère ma situation financière. Toujours à l'écoute et d'un professionnalisme évident, elle a su me conseiller et trouver les meilleures solutions adaptées à mes besoins et demandes. En plus de sa compétence professionnelle, son amabilité rend nos entretiens très agréables. Je recommande donc vivement cette personne auprès des clients de la BNP Paribas Victor Hugo.

Conseillers disponibles et aimables, rien à dire c’est parfait !

Rendez vous parfait avec mme veronique marinho

Merci à véronique marinho, conseillere au top !

Bonne banque Mme Ben sarah

J apprecie toujours la compétence et la gentillesse de Mme marinho veronique

Bonjour, Ce matin, nous avons ( mon épouse et moi-même)un rendez-vous avec Madame Ben Sahra. Nous étions très bien accueillis. Madame Ben Sahra a répondu clairement et avec efficacité à toutes nos questions ainsi qu’à nos demandes. Merci pour son professionnalisme.

Très bon suivi de la part de la conseillère Mme Marinho. Disponible, agréable, claire dans ses explications.

Je suis tout à fait satisfait de mes rendez vous avec Me marinho mmarinho

J'ai parfaitement été accompagnée par ma conseillère Mélanie, un grand merci à elle. Je recommande vivement cette agence.

Banque très efficace ! Mention spéciale à Madame Marinho qui est toujours disponible et très attentionné envers ses clients !

Mon rendez vous pour l'ouverture de mon compte s'est bien passé avec Mme marinho

BNP Victor Hugo à Nice. C'est rare que je laisse des avis positifs mais je tiens particulièrement à féliciter ma conseillère Mme BEN SAHRA pour sa réactivité que ce soit par tél ou par mail, sa disponibilité même sans prise de rendez-vous, sa bienveillance, ses conseils pour la bonne gestion de mes comptes et surtout son accueil chaleureux à chaque fois que je viens à la banque. Si seulement il pouvait y avoir plus de conseillers comme elle, le monde s'en porterait mieux.

Merci Mme Ben Sahra pour votre professionnalisme et réactivité, vous êtes au top, toujours à l'écoute de vos clients. Bravo

Merci à Mme BEN SAHRA POUR SON ECOUTE

Merci Mme ben sahra, vous êtes au top, toujours a l'écoute, et très réactive. Merci

Je tiens à remercier Mme Sahra afef pour son professionnalisme et son aide . Merci beaucoup pour vos réponses. Cdlt

Mon ouverture de compte s’est bien passé avec Mme marinho veronique

Ma conseillère est au top ! Natacha seret Je la recommande

Satisfait du rdv avec me marinho

J'apprécie vraiment l'attention et le temps que Mme Marinho Véronique accorde à la situation de mon compte bancaire et je tiens à la remercier pour son accompagnement et son professionnalisme.

Mme Ben Sahra au top comme d'habitude, merci beaucoup pour tous vos conseils.

Conseillère très professionnelle. Enthousiasme et opérationnelle . Je recommande cette banque qui est très réactive (Mme BEN SAHRA Afef )

J’ai mme Ben Sahra Afef comme conseillère et je suis très satisfait. Elle est très professionnelle et sait parfaitement être à l’écoute de nos besoins. Je recommande fortement l’agence de Victor Hugo 👌

Pour ma part je pense que j’ai la meilleure conseillère que BNP Paribas puisse avoir embauché. Elle a toujours su être là au bon moment, même dans les période difficile, mme Ben Sahra Afef, a toujours répondu présente à mes besoins. En plus j’adore l’agence qui est vraiment magnifique.

L'attention de madame Marinho à été très efficace, elle est trop gentille !!

J'ai été très satisfait du service offert par la banque, Mme lucie Baunaud était professionnel et efficace.

Très satisfaite des services de mme MARINHO qui a répondu à mes attentes

Mes rendez vous se sont toujours bien passés avec Mme Marinho Véronique

Notre conseillère Mme MARINHO, toujours disponible et réactive

Notre conseillère Mme MARINHO , toujours disponible et réactive

J'ai été reçu par madame Levy car je voulais des renseignements sur plusieurs produits de la BNP je me suis trouvé en face d'une personne très professionnelle à l'écoute du client donnant toutes les informations nécessaires aux questions posées.Tres consciencieuse.

Bonjour Madame Levy Je suis très heureuse d'avoir une conseillère très professionnelle et compétente comme Madame Levy Laetitia a l'écoute aimable et très compréhensives je changerai jamais d'agence car je ne pense pas retrouver une personne compétente comme vous Et je vous conseille tous a la consulter vous serez jamais déçu Merci Mme Levy

Très bel acceuil à BNP Paribas. Je vous recommande fortement cette banque. MME Afef BEN SAHRA elle est très professionnelle et à l’écoute de ses clients.Une 10

Très contente de cette banque et surtout de ma conseillère MARINHO VERONIQUE qui m'a toujours accompagnée dans mes projets et aléas au quotidien Toujours disponible et réactive - Très appréciable

Mme Marinho Véronique est très professionnelle

Je suis client à bnp depuis 8 ans et à l’agence H Victor de Nice. C’est toujours un plaisir pour moi de m’y rendre. Merci pour le professionnalisme, toujours à l’écoute et prompte à répondre aux attentes Mme Marinho grâce à vous je ne connais pas les mêmes déboires que les autres dans les banques. Merci à toute l’équipe ne change rien

Mme baunaud est au top Conseil très bien Merci pour votre professionnalisme et votre patience

Je suis client chez bnp depuis quelques années déjà et sincèrement c’est une très bonne banque le personnel très accueillant et professionnel. Mme Marinho une excellente conseillère très disponible. Je recommande vivement

Bonjour, Toujours très satisfait de tout mes contacts, que cela soit par voie téléphonique et rendez-vous physique avec Me Veronique MARINHO très professionnelle et surtout très à l’ écoute, toujours à vos côtés pour débloquer les situations. Bonne continuation à elle.

Client de la Bnp Victor Hugo Nice depuis 1987 , Je suis suivi depuis de nombreuses années par Madame Véronique Marinho . Ses bons conseils m’ont permis de faire de très bons choix. Je reste Fidèle à la Bnp Victor Hugo Nice Et au professionnalisme de Madame Marinho. L’application Bnp est pour moi tres performante et tres facile à utiliser.

Après plusieurs mésaventures il me fait plaisir de finalement laisser un avis positif. Le traitement que m'a réservé Mme Baunaud, son écoute, sa réactivité et son efficacité, redore le blason de cette agence. Merci encore à vous

BNP Paribas, La banque qui m'accompagne depuis plus de 30 ans. BNP Victor Hugo, L'Agence à laquelle je suis fidèle depuis l'ouverture. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme MARINHO, ma conseillère bancaire. Merci Mme MARINHO pour votre professionnalisme, la qualité de vos services et conseils votre écoute et votre accompagnement qui m'ont été d'une aide si précieuse. Qualité de service 5 étoiles ! Très cordialement Mr RUEZ

Je suis satisfait de madame bensahra

Mon conseiller monsieur Brault est formidable: à l'écoute, patient et toujours disponible

Très satisfaite de mon Rdv avec Mme Bensahra qui a fait preuve de professionnalisme et à répondu à toutes mes questions avec clarté et gentillesse.

Très content de ma conseillère Mme Bensahra

J’ai ouvri mon compte comme étudiant international et tout s’est très bien passé. Excellent assistance de Madame Véronique Marinho et agents très gentils, je le recommend!

Merci à Mme Marinho Veronique pour sa qualité d’écoute et son expertise dans toutes situations. C’est ma conseillère depuis des années je n’en changerai pas ! Je la recommande vivement.

J'aimerais exprimer ma profonde gratitude envers Mme Affef Ben Sahra, ma conseillère bancaire à BNP Paribas. Sa capacité à résoudre rapidement les problèmes et sa disponibilité pour répondre à toutes mes questions ainsi que son sens de l'écoute m'ont toujours rassurée. Elle a veillé à ce que mes préoccupations soient prises en charge de manière efficace. Sa gentillesse et son accueil chaleureux ont contribué à établir une relation de confiance. Je recommande vivement ses services!!!

Tres cintente de laccueil de Mme ben sahra

Mme Véronique Marhino est la meilleure conseillère ! Mes rdv avec elle se passent toujours très, très, très bien, elle est toujours à mon écoute et trouve les meilleurs solutions à mes demandes. Mille mercis à vous, Mme Marinho !

Ma conseillère Afef Ben Sarah est toujours disponible et a l'écoute du client ,je la remercie grandement

Bonjour Mon conseiller madame Véronique marions Elle est très très gentille,elle nous aide beaucoup, Je suis très contente pour avoir un conseiller Superbe madame

Mme marinho Véronique est toujours disponible pour les clients conseillère formidable

Ben Sarha très satisfaite à tout point de vu wilner

Conseillère au top !!! A l’écoute, toujours disponible, des solutions adapter à chaque personne ☺️☺️☺️☺️👍🏻👍🏻👍🏻

OUVERTURE DE COMPTE AUJOURD'HUI POUR mon fils super conseillère Mme BEN SAHRA

J'y suis depuis plus de 23 ans. Pendant plusieurs années j'ai eu la chance d'avoir le même conseillé, MR Mathieu, ensuite une vraie traversée du désert pour au final trouver une formidable conseillère et surtout l'écoute. Merci Afef Ben Sahra pour son professionnalisme.

Excellent rendez vous avec ma conseillère Mme Ben sahra toujours aussi sympa

Satisfaite de cette agence, je remercie particulièrement Mme Ben Sahra qui se montre réactive et compétente au quotidien.

Mme MARINHO est une excellente conseillère

Formidable accueil de toute l'équipe mais particulièrement die Mme Afef Ben Sahra

Échange en agence avec Mme BEN SAHRA qui a totalement répondu à mes attentes. Très professionnelle et réactive, un grand merci à elle.

Rendez-vous sympa , le personnel est gentil.

J’ai eu Madame Maurin Laurence, qui a était efficace et gentille dans ses conseils. Je recommande !

Très bons conseil de Madame Véronique Marinho sur la prévoyance

Rendez-vous md Marinho. Bien passé

Bon conseil , amical

Mon rendez-vous avec Madame Lucie Baunaud était agréable, professionnel, empreint de bonne humeur et de serviabilité. De plus, mon entretien téléphonique s'est bien déroulé avec Madame Véronique MARINHO.

Notre conseillère est au top c’est rare de nos jours

Si je devais recommander la BNP ce serait extrêmement positif, ma conseillère Mme Marinho Véronique sait me conseiller efficacement. rstVéronique à mo e ouverte

Excellent service. Conseillers très compétents et attentifs

Client de longue date. Satisfait des interventions opportunes ce jour de Me PLACIER et M. FERRARA dans le cadre du suivi des comptes.

Super accueil, je remercie l'équipe d'avoir répondu à mes questions.

Un très bon service je vous conseil cette banque

Hautement recommandé. Le conseiller financier a été très utile et j'ai réussi à ouvrir mon compte en un rien de temps.

Tres content avec le service!

Tres bonne expérience avec Rani

Un très bon accueil et de un professionnalisme impeccable.

Tous les mauvais avis sont réel. Cliente à la bnp depuis ma naissance j’ai était dans d’autre agence n’étant pas de Nice à la base Nice Victor Hugo est devenu mon enfer, je suis tous les jours ou à l’agence ou au téléphone avec un conseiller afin de pouvoir régler une chose si simple qui prend hélas maintenant plusieurs mois, cette agence en a rien à faire de sa clientèle elle est vraiment à fuir. Une incompétence remarquable c’est tous ce qui me vient en tête quand je pense à cette agence qu’elle erreur ai je faite d’y avoir transférer mon compte.

Service excellent. Mais il y a trop d’enquêtes Merci Marilena pour le service en sourire

Relation bancaire basée sur le mépris. Seule banque des Particuliers qui facture la relation bancaire en plus de la convention de compte. On est donc en droit d'attendre mieux qu'ailleurs. Incompétence constatée due à l'organisation presque pyramidale. Nice Victor Hugo est très défaillante mais ce constat est propre à cette agence. Fuir cette agence sans valeurs humaines paraît raisonnable. Inutile d'essayer le dialogue, la stratégie est de vous fatiguer. Si vous n'avez besoin de rien en revanche ils seront heureux d'encaisser 144€ de service affinité et vous serez ce qu'ils appellent un client satisfait. On a oublié à Victor Hugo les 4 valeurs qui ont créé le groupe... On a oublié l'essentiel ici.

AGENGE DE NICE LIBERATION NE REPONDANT A MES DEMANDES, AUCUN CONSEILLER QUI REPOND PAR TELEPHONE 0 SERVICE VIREMENT INTERNE IMPOSSIBLE JE NE PEUX MEME PAS UTILISER MON PROPRE ARGENT ET MON ASSURANCE VIE A DISPARU DE MON APPLICATION LE MEDIATEUR A ÉTÉ SAISIE , ON NE JOUE PAS AVEC L ARGENT DES GENS.

Très grande réactivité , conseillère très agréable, et compétente . De très bons conseils et à l’écoute de vos besoins. Je recommande l’espace pro de BNP Paribas Nice Victor hugo.

Super conseillère ! Très réactive et sympa ! Merci Madame Seret !

Une banque qui ne vous offre aucun soutien, rien, impossible de contacter l'agence, la seule solution qui existe c'est un numéro qui vous renvoie sur une centrale téléphonique, au bout de ce numéro on vous garantit qu'un responsable va vous appeler... mais personne ne vous rappelle. Votre conseiller est en vacance... donc vous restez planté là, sans aucun, mais aucun soutien, rien.

Excellente expérience depuis plusieurs années avec l'agence BNP Paribas de Nice et remerciement à Mme Marinho pour son efficacité & professionnalisme. Je recommande sincèrement cette agence. A bientôt.

Personnel très accueillant, super service grâce à des jeunes hommes calmes, patients et souriants, je recommande cette banque !

Romain Courgenay est un conseillé disponible, réactif, bienveillant et efficace. Je ne peux que recommander BNP Paribas et ses collaborateurs.

Bonjour, je vous mets une étoile car malheureusement je ne peux pas mettre 0 À ce jour, c’est la pire des agences bancaires que j’ai jamais eu. Aucune réactivité ni professionnalisme, je reste dans l’attente d’un simple document à télécharger, depuis plusieurs semaines. Le manque de considération de la clientèle va jusqu’à changer de conseiller (parfois 2 fois par an) sans en être averti. Comment faire confiance à une conseillère qui n’est pas capable de calculer 10% d’une sommes. Je terminerai par son manque de savoir être. Un conseil: passez votre chemin

Un remerciement de tout cœr à Laetitia L. ! Elle a su répondre rapidement à mes demandes. Elle a fait preuve d'une grande gentillesse et d'empathie, ainsi que d'un grand professionnalisme.Compliments!

Je donne tout de même 3 étoiles car malgré quelques petits problèmes et erreurs, ils ont toujours était très réactif et répondent dans la journée ou le lendemain aux messages. J’ai souvent été désagréable avec eux par téléphone ou par mail, eux m’ont toujours répondu de façon courtoise et on réglé les problèmes très rapidement. j’habite à Paris ils gèrent mes comptes à distance donc bon ils tiennent la route quand même.

Je suis passé aujourd’hui à la banque Victor Hugo BNP. Je suis tombé sur une petite jeune fille prénommée Jessica très sympathique. Elle a pris le temps de m’expliquer comment faire un virement de mon compte à un autre et mensuel. Je suis très contente. J’ai enfin compris elle a eu beaucoup de patience. Merci

Jessica est une employée très compétente et très souriante. Très satisfait du service.

Très bonne agence, qui sait répondre aux questions. Et très réactif concernant les demandes faites.

Mon expérience au sein de cette banque a été toujours des plus agréables. En effet, à aucun moment j'ai reçu un mauvais traitement. J'ai toujours été traité avec beaucoup d'attention, sans oublier la conseillère Mme FOUASS, qui est toujours prompte à chaque fois qu'elle me reçoit et toujours avec le sourire. Par conséquent, et pour moi, le service est impeccable.

Une demande rapidement prise en compte . Un rendez vous le lendemain , et une disponibilité et une efficacité notable par rapport aux autres banques que j’avais démarchées. Je suis très satisfait.

Client depuis..1986, dans cette agence qui, auparavant, était Place Masséna. Toujours satisfait, l'accueil et le personnel sont très agréables, professionnels et à l'écoute du client. Je recommande cette agence sans hésitation !

Agence très accueillante et a l’écoute. Les conseillers sont très réactifs et savent répondre aux demandes. Très bonne expérience pour moi en tant que client.

La plus mauvaise expérience en agence de toute ma vie. Je suis sans carte bleue depuis plus de 15 jours car celle que j’ai reçu ne fonctionnait pas (en plein mois de décembre) je n’ai eu droit à aucune empathie de la part de la conseillère en face de moi j’ai dû appeler mon agence Nice barla (incompétent eux aussi) pour demander un accord de retrait ce que je trouve ridicule étant que c’est la même banque mais bref. J’ai été transféré à Cimiez et une dame très gentille (merci à elle) a contacté mon agence ce que l’antipathique en face de moi n’avait pas envie de faire. Elle a « résolu » mon problème à distance et l’autre n’a rien voulu entendre. Si vous avez le moindre soucis fuyez le plus loin possible de cette agence. Pour ma part, ça m’aura convaincue de changer de banque. Au plaisir de ne jamais vous revoir

Ce lieu ne mérite même pas une étoile, l’attention est déplorable et il n’y aucun livre dé réclamation ni personne fait respecter les clients, personnes âgées et femmes enceintes sont debout et aucune personne ne fait rien pour faire respecter les droits de ces gens, les mêmes employés font semblant de pas voir la situation mais en plus il dissent je sais elle vous as pas respecté la ligne, bref je déconseille fortement aux femmes enceinte (comme moi) vous allez passer un sale quart d’heure et même à toute autre personne, attention horrible. En réponse à votre réponse croyez moi que si j’avais besoin de prendre rdv je le ferais mais je pense qu’il y a bien dès question ou on as pas besoin de prendre rdv juste s’approcher à votre cher service au client qui est dans la banque disponible mais disons que c’est peut-être trop demander Merci quand même

Expérience très désagréable, la dame aux lunettes rouges, au pull gris et au costume m'a fait sentir discriminée. Elle n'a pas prêté attention à mes questions et n'a même pas levé les yeux. Si vous n'aimez pas le travail, vous pouvez aller faire du nettoyage , vous n'êtes pas fait pour être à la réception pour être dégoûtant. Cependant, la réponse officielle sur Google Maps sera seulement :bonjour, nous sommes navré de votre avis négative.......... C'est pourquoi cette dame est si arrogante🤮🤮🤮🤮🤮.

Agence bancaire déplorable. Aucun suivi. Des informations erronées et qui sont différentes selon les employés. Leur réponse standard : c'est pas moi c'est.... LAMENTABLE

Très bien reçu pour ouverture de compte. Très rapide et efficace. Je suis content!

Qualité de service déplorable en tous points. Personnel incompétent, communication inexistente. Les courriers recommandés envoyés à la direction restent sans réponse. Difficile d'imaginer pire. A fuir, quoiqu'il en coûte. Il ne faut pourtant pas croire à la fatalité affectant toutes les banques: ma nouvelle agence (d'une banque traditionelle concurrente) est infiniment supérieure.

The women at the bureau d’accueil are so rude, so unhelpful, very passive aggressive. What’s the need really? Also do not join this bank !! I sent money to my account on Thursday and it’s Saturday and it still hasn’t come through :( Les femmes du bureau d'accueil sont si grossières, si inutiles, très hostiles. Quel est le besoin ? Ne rejoignez pas cette banque !! J'ai envoyé de l'argent sur mon compte jeudi et c'est samedi et il n'est toujours pas arrivé.

Agence à fuir . Ne pensez pas que sa localisation en plein centre ville de Nice soit de bon augure . A l'inverse, on ne peut que constater un accueil déplorable et des machines en panne. N'imaginez meme pas être renseigné on vous répond que vous serez recontacté mais ne vous attendez pas à obtenir un retour ! On se demande même si c'est de l'incompétence ou du je m'en foutisme tellement le personnel de cette agence est désagréable.

Nice Victor Hugo se démarque du réseau par son incompétence, sa fuite du problème et surtout un mépris certain de ceux qui sont ses clients. Aucune attente à avoir, l'aide n'est pas le maitre mot de cette agence visiblement mal orientée. Les pannes sont résolues à grands coups de clôture de ticket et dès que les explications sont nécessaires, le conseiller fait escalade vers des personnes avec titre mais surtout sans nom et sans possibilité de contact. La directrice n'a visiblement pas le téléphone ou s'en moque, on ne sait pas. Rien n'est clair, rien n'est précis ! sûrement pas la banque d'un monde qui change. Il parait que la directrice change et que c'est un espoir pour moi, selon leur direction régionale. Voyons donc.

Agence internationale : les services ne sont pas du tout à la hauteur, très mauvaise communication avec le conseiller. Le conseiller qui laisse entendre que le problème peut être résolu et ne donne pas suite... pour apprendre quelque mois après que finalement il n'était pas du tout résolu et que le compte sera fermé ! Autant d'utiliser une banque en ligne où on suit soit-même ses compte et on ne paie pas de frais exagérés !

Agence bancaire indigne. Les employés de l'accueil prônent eux-mêmes le recours à Internet ou à l'application mobile. Perspicace...ou comment scier la branche sur laquelle tu es assis...Ces derniers comme les stagiaires sont ultras désagréables et pas rendant service pour deux sous (paradoxal pour une banque^^)...On nous incite à recourir aux automates et autres dont les 3/4 sont en panne une fois sur deux... BNP, la banque d'un monde qui change...oui effectivement, mais pas dans le bon sens...

Commerçante, le service est minable ! Les machines de retrait/dépôt ne marchent jamais, celle pour faire la monnaie est plus souvent HS que ce qu'elle ne fonctionne !! Mettez un service technique régulier ! Les commerçants en souffrent et pourtant les frais de service eux ne bougent pas !

BEAUCOUP RALE LES FRAIS VOUS SONT ENVOYER VOUS AVEZ UN COURRIER PAR AVANCE A VOUS DE SAVOIR DIRE OUI OU NON LES EMPLOYES SONT TRAITE PARFOIS INCORRECTEMENT IL Y A MOINS DE PERSONNELS POUR LE TELEPHONE LES AMNISTRATIONS SONT PAREIL IL FAUT INSITER VOUS AVEZ INTERNET VOUS AVEZ UN CONSEILLE PRENDRE UN RENDEZ VOUS AVEC LUI MOI J'AIME MA MANQUE

ne reponds jamais au téléphone. Les agents sont parfois insultant et aucune aide à l'accueil comme en gestion de patrimoine .. dommage je voulais muter tous mes comptes chez vous

Service clientèle déplorable. Impossiblilite de fermer un compte. Des frais continuels et non justifiés, un service en ligne de mauvaise qualité qui fonctionne une fois sur deux. La liste de problèmes avec la BNP est trop longue... Malgré de nombreuses réclamations, et un changement de conseillère les problèmes ne se resouent pas. Et cela concerne nos comptes personnels et professionnels. Des erreurs monumentales sur le compte professionnel.. (mandat de prélèvement pour les impôts remis en main propre à la banque mais il aurait disparut... Et ne fut jamais mis en place.) Un conseil : fuyez !

N'a que le nom de banque ! Rdv pris début 2020 pour mise en place procurations sur compte de mes parents. Tous les documents demandés ont été transmis lors du rdv. Procurations signées. Doubles transmis. Un mois après, courrier réceptionné car procurations non conformes. Depuis, nombreux appels téléphoniques sans réponse, mails sans réponse et Idem pour lettre de réclamation envoyée en Rar. Ce jour, rdv pris pour rencontrer directeur mais reçu par un conseiller d'un autre temps. Il n'a même pas réussi à régulariser la procuration profitant de notre présence. Déplorable. Minable.

Le montant 600e a été retiré de mon compte par erreur d'un employé de banque. Elle a reconnu son erreur, mais ne s'est pas excusée! Dans les 7 jours, j'attendais un remboursement, mais ils m'ont oublié. Ma visite à la banque s'est terminée par une réponse grossière à moi que je devrais attendre. Aucune période d'attente n'a été indiquée. Une tentative de rendez-vous avec le directeur général a fini par être lancée comme une fille qui est venue vers eux pour demander un énorme prêt. Je demande mon argent aux années 600, une compensation morale et des excuses officielles!

Ne répondent jamais au téléphone, à croire que les standardistes sont très occupées, service plus que minable et les virements se font en plus de 3 jours, à l'heure où on peut envoyer de l'information à n'importe quel point de la planète instantanément.. retour au moyen âge avec la bnp, sans compter les frais d'intervention égaux au maximum légal. Une belle bande d'incapables dirigés par des honnêtes banquiers, je leur confie mon argent tout en sachant qu'ils vont le garder bien au chaud dans le coffre, bref une banque ordinaire

Impossible de joindre quelqu'un, donc vous appelez pour vous supporter un robot pendant 15 min pour ensuite patienter 20 min avec une musique. Pendant 15 min vous donnez toutes vos infos à ce robot pour qu'ensuite que le conseiller vous les redemande, pour au final vous informer que votre conseiller clientèle va vous rappeler... donc environ 35 à 40 min, pour rien du tout.

5 étoiles pour la machine qui encaisse les chèques. Il lui arrive d'être en panne pour X raisons, mais de mon expérience personnelle, il y a toujours quelqu'un pour y remédier. C'est très pratique quand votre agence n'est pas sur place.

Impossible de vous joindre par mail, par téléphone . Aucune assistance, par contre vous êtes uniquement efficace pour appliquer d’autorité des pénalités 180€ mensuel. Pas de réponse non plus sur les courriers en RAR. Je vous suggère un nouveau slogan: La banque sclérosée dans un monde qui bouge

Impossible à joindre.. sa le peu de fois que j'essaye de les contacter il est impossible de les avoirs au téléphone. A chaque fois c'est la même ! A chaque fois je doit user mon temps et mon essence pour avoir juste une réponse.. mais cest trop demander pour eux je pense.. sa fait même pas 5mois que je suis chez eux et je pense déjà a changé de banque...

Aux secours, mais apprenez-leur d'être professionnels un minimum, il y a une limite entre les sourires, les rires et l’inacceptable, des conseillers mal informés, du jamais vu ! Zéro proposition commerciale, à fuir !

Problème le 21/12/2018 10h : j'ai attendu plus d'un demi-heure alors que j'avais rdv. On m'a adressé ensuite à un autre bureau qui ne trouvait pas mon rdv avec des remarques peu courtoises. Sur mon insistance, on l'a enfin découvert. Quand la conseillère clientèle m'a reçue, elle m'a fait remarquer que j'étais en retard et qu'elle ne pouvait plus me recevoir AVEC UN AIR MEPRISANT et DESAGREABLE. J'étais outrée. Venue pour ouvrir un compte pour un dépôt d'une forte somme, j'ai quitté la banque immédiatement et n'y mettrais plus les pieds. Quel foutoir !

Banque vraiment dégueulasse a croire que les personnels qui y travail ne sont pas allé a l'école pour apprendre le commerce et cela a commencer par leur sourires je déconseille fortement cette banque qui ne font qu'arnaquer les clients. De l'escroquerie pure et dure.

Du grand n'importe quoi, le distributeur a refusé de me donner l'argent et mon compte a été débité tout de meme! Aucune aide proposé par les conseillers.

Jamais je n'ai payé autant de frais bancaires. La conseillère pas aimable et pas du tout commerciale. Je vais donner mon argent ailleurs Et puis c'est tout !

La pire des banques : j'ai demandé le 3 juillet le renouvellement de ma CB arrivant à péremption le 31 du même mois ; j'ai reçu ma nouvelle carte le 1er septembre ! Mails ignorés, appels sans réponse, 8 semaines à faire des relances ; 4 semaines à payer des babioles par chèque et à faire des retraits ad-hoc. On s'est même permis de me réclamer des frais de port pour l'envoi de la carte que je devais recevoir 2 mois plus tôt ! A fuir.