Les Banques autour de moi

Expérience désastreuse la directrice de cette agence. En effet, ma compagne, qui a ses comptes ici depuis des années, y a déposé un chèque de son employeur. Elle a reçu un message d'information sur son espace personnel, indiquant que le chèque avait été bloqué, le temps qu'il soit vérifié. Les conseillers, qui trouvent aisément son contact téléphonique lorsqu'ils ont besoin de lui soumettre des offres dont elle n'a pas besoin, n'ont pas jugé bon de la contacter pour l'en informer de vive voix, et ma compagne n'a donc vu le message, que plusieurs jours après l'avoir reçu. Malgré le fait que le montant du chèque figurait pourtant sur son compte, ma compagne s'est retrouvée à découvert (autorisé pourtant) et s'est vue sanctionnée de frais pour chaque opération bancaire, et ce jusqu'à confirmation de la vérification du chèque (6 opérations). Ma compagne a alors eu un échange téléphonique avec la directrice de l'agence, afin de comprendre la situation, et de trouver une solution quant au problème rencontré La directrice a été extrêmement désagréable, désobligeante et pédante, ne voulant rien savoir sur la situation rencontrée. Sur un ton accusateur et arrogant, elle a en effet renvoyée ma compagne à sa responsabilité de consulter ses messages, et de contacter l'agence. Ma compagne est en pleine réflexion de changement de banque, du fait de l'accueil antipathique de la directrice, et de leur échange calamiteux.

L'accueil et les conseils sont toujours très professionnels. Le personnel et les conseillers sont à l'écoute et très compétents.

Merci beaucoup Laurence de l'accompagnement, je suis très satisfait de vos services. Je recommande fortement BNP Paribas.

Super conseillère ! Très réactive et sympa ! Merci Madame Seret !

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Que dire? Une banque qui répond aux besoins et aux attentes de ses clients. 8 ans de service satisfaisant, je recommande à 100% La BRED Sebastopol. Un GRAND merci spécial à M. WERONIAK pour sa réactivité, toujours présent pour ses clients tout en essayant d’orienter et de conseiller au mieux peu importe la problématique. Une équipe qui nous offre toujours un grand sourire et qui cherche toujours une solution en fonction de la demande de leurs clients. N’hésitez pas à leur faire confiance, ils sauront vous prendre en charge les yeux fermés. Vous êtes les meilleurs, continuez ainsi

Malgre mes difficulte ma conseille ma compagne tous le Temps.madame basil est correct

Merci à Marine Masson, un accueil au top, un rdv rapide , une réactivité et un professionnalisme qui nous ont ravis. Une petite agence certes mais avec de grandes valeurs ! Merci

Satisfait avec un grand s avec madame Azevedo

Excellente expérience avec Mr M.Kali Le conseil, la réactivité étaient au rdv, je ne souhaitais pas changer de système de paiement mais Mr Kali a vraiment été un excellent conseiller ce qui m’a fais changer d’avis.

Merci pour le professionnalisme de Mr KALI, a l'écoute de mon besoin.

Bravo et merci pour vos conseils et services !