Banque Populaire Grand Ouest

"Je vous déconseille fortement cette agence il repond jamais impossible de joindre ma conseillère quand on commence à s'énerver il pour avoir notre conseillère il vous vire de la banque pour agression verbale c'est la meilleure je vous déconseille fortement cette agence nul nul nul"

"Agence nulle : 15 jours pour avoir un rendez-vous avec la conseillère qui dit non à tout : un geste commercial de 1.39€ = non , la possibilité de retirer son chéquier à l'agence = non ; que contient ma convention qui a augmenté de 20% en janvier = incapable de lister les services associés, quand on lui fait remarquer qu'on a récapitulé ces services avec elle et que le compte n'y est pas (selon les tarifs BPO), elle répond Ah oui mais il doit y avoir autre chose mais alors quoi ? = elle est incapable de répondre ! Pour toutes ces raisons je quitte la BPO."

"incompétence générale, aucun suivi, aucun interlocuteur....EVITEZ ABSOLUMENT"

"Franchement je déconseille cette agence qui croyait moi fait preuve d'une incompétence jamais vu en plus de 10 ans que je suis à la BPO, dans mon agence à Brest, je dépose un chèque, je l'ai dans l'heure ou presque et je ne plaisante pas!!!!!!!! La ils te font trainer toute une journée voir plus et te trouve des excuses complètement débile pour justifier l'attente, si d'autre banque y arrive pourquoi pas eux, pour quoi eux seuls n'y arriverais pas??! Moi je vais vous dire pourquoi, tt simplement parce qu'il ne font pas le boulot correctement et qu'ils sont juste dans l'ensemble incompétents... Quand je vois les autres avis posté sur Google et autres, cela me réconforte sur l'opinion que je me fait d'eux... Des nul, ils sont tous bonnement NUL!!!!!!!!!"

"hmm ne répond jamais"

"Jamais eu aucun problème, conseiller très compétent."

"banque a qui j ai fait confiance pour ouvrir mon entreprise , tout allait bien au debut ,puis changement de directeur ,et la tout a changer radicalement tout m etait refuse meme la facilite de caisse il fallait etre son propre cautionnaire,je n ai ete a decouvert que tres rarement et toujours presente des bilans correct depuis 10 ans ,mais quant il y a plus de feeling il y en a plus,maintenat je suis au cic et c beaucoup mieux pour l instant!!!"

"Client pendant plus de 20 ans, je suis parti car on atteint dans cette banque le sommet de l'incompétence. A fuir."

"Rdv rapide et efficace."

"J'ai fait un dépôt dans cette banque. Elle est arrivé en 10min. Je suis trop content 😂"

"très bon accueil , à l'écoute , recherche de solutions ."

"Retrait de 20€ réalisé au distributeur à l’intérieur de l’agence, le distributeur ne m’a donné que 10€, l’agence me dit de me débrouiller avec ma propre banque pour la réclamation."

"Très bon accueil de notre conseillère. Agence qui nous donne pleine satisfaction. A l'écoute et efficace dans la proposition de solutions. À recommander"

"Conseiller à l'écoute et réactif, partenaire de confiance !"

"Très mauvais. Je ne recommande absolument pas cette banque. Les délais de traitement sont très longs et les conseillers très peu réactifs (à l'exception de Mme March***, très pro, qui a intervenu en remplacement.). J'ai attendu plus de 25 jours un retour à une demande urgente d’emprunt bancaire pour m'indiquer qu'ils reviendront vers moi. Nous ne sommes un aucun moment informé d'un retard ou du fait qu'ils peuvent être débordé ; la communication est très mauvaise. Avec toutes les déboires que j'ai pu rencontrer, j'ai de plus payé des frais de virement à la clôture de mon compte (clôture que j'avais demandé il y a plus d'un mois, et pour lequel mon recommandé a été perdu). C'est inadmissible."

"Des conseillers au Top accueil conseil à l'écoute de leurs clients personne à l'accueil formidable"

"Tres bon conseiller, Mr FERRON est à l’écoute de ses clients et sait les conseiller."

"Conseils precis et pertinents"

"Service très rapide"

"Client BPGO depuis plus de 10 maintenant et de nombreux changement de conseiller qui limite un suivi de qualité, je rencontre des difficultés à faire admettre une erreur dans un tableau d'armortissement pour un prêt. Le problème a été remonté il y a presque deux semaine. Impossible d'avoir une confirmation par mail de ce qui m'est dit par téléphone. Et pourtant quand il s'agit de prendre 600€ de frais de dossier il n'y a aucun retard."

"Parfaitement satisfait des relations avec mon conseiller Mr Baptiste FERRON. Il sait répondre à chaque instant à nos demandes avec réactivité et professionnalisme. Il est à l'écoute de nos besoins et nous propose toujours des services adaptés. C'est franchement très appréciable."

"Ils sont censé proposer un service monnayeur pour les pro. L appareil est toute les semaines en panne. C’est épuisant. D’ailleurs je crois qu’il est plus souvent en panne qu’en marche. Et ça n’a pas l’air d’inquiéter grand monde."

"Service très efficace"

"Equipe très professionnelle mais manque de suivi des propositions : pas de réponse aux questions supplémentaires"

"Merci à Wilfried et à Mathilde"

"À l'écoute et reactif"

"Personnel de la Banque très à l écoute. Je ne comprends pas tous ces avis négatifs."

"La conseillère voulait me vendre une option en cas d'opération frauduleuse sur ma carte. Alors que cela est couvert par la législation en vigueur. Visiblement, elle l'ignorait.."

"Réponses rapides"

"mon gestionnaire était très à l'écoute, par rapport à ma demande"

"Disponibilités et efficacité de traitement. Je recommande ma banque à tous mes proches"