SG Banque

Excellente

Toujours bien reçu par les équipes BS 15/20 Esprit d'équipe et cohérence

Conseillère très efficace et compétente

rdv avec une conseillère pour faire une procuration avec ma mère de 70 ans et moi handicapé, je demande des explications avant de signer un document, la conseillère au lieu de m’expliquer s’est mis en colère et nous a virer de l’agence, A FUUIR

Merci pour votre réactivité Mme Ezen.

Je suis satisfait des services proposés par ma conseillère, Mme Diana Ezen, à l'agence SG Paris Quinze-vingts, elle est très serviable, réactive et professionnelle.

Ça m’a pris deux mois d’ouvir un compte pro. C’est pas normale ici..

5 étoiles pour Mme manette gentil et réponds gentiment aux questions rarement d'avoir une conseiller comme elle génial 👍

Client depuis 27 ans, je recommande toujours, à titre privé ou d'entreprise. Personnel sérieux et sympathique.

Meilleur banque me concernant et conseillère d'exception

Parfait à tous points de vue

Cette banque ne vous autorise pas a utiliser votre argent. J'ai demandé un virement d'une somme d'argent qui m'appartient vers un autre compte en attendant de recevoir le cerfa pour débloquer mon prêt familial. Ils refusent toutes mes demandes, que ce soit pour l'argent emprunté à ma famille ou le miens. Ils vous interdisent de faire quoi que ce soit. Si on ouvre une banque et qu'on y met notre salaire et que nous ne pouvons même pas utiliser, à part pour leurs intérêts, quel est l'intérêt pour nous ? Met salutation à Mme Maigret une conseillère très hautaine qui n’est pas à l’écoute ni commercial pour ces clients qui sont chez elle depuis l’âge de 10ans.

Je sonne à l’interphone ce jour à 12:25: « Mais madame si la porte est fermée C’est que c’est fermé ! » Les horaires d’ouverture affichées: 10 à 12:30 Revenez à 14:00 Quel accueil Visiblement pas très emballée à l’idée de recevoir un client …

À la Société Générale depuis mon premier salaire et, maintenant retraitée, j’ai toujours été très satisfaite des réponses des agents de mon agence pour résoudre les questions posées

Très satisfaite de l’agence l’équipe est très à l’écoute merci à Mme Avice pour son professionnalisme et ses conseils sur la gestion de mon patrimoine je recommande

Très bonne expérience. Le personnel est à l'écoute et disponible.

Je suis très satisfaite des services proposés par mon agence SG. Ma conseillère de l'agence SG Paris Quinze-vingts a été très réactive, professionnelle et très efficace dans ma demande urgente d'ouverture d'un compte joint. Je recommande avec sincérité

Rdv à l heure et conseil très pertinent. Merci Madame Avice pour votre professionnalisme.

Super agence l mme chouli et mr kamel m ont super bien reçu je recommande vivement cet agence et surtout ces 2 conseillés

Super agence! Merci encore pour tous les conseils apportés ! Une équipe au top

c'est après-midi j'étais à la banque société générale dans Paris 12e rue faubourg Saint-Antoine Je suis très satisfait de Ma conseillère Mme Manette, elle est accueillante, souriante .

Super agence. Les conseillers sont toujours disponibles et j'apprécie leurs réactivité. La directrice d'agence est très aimable et toujours à l'écoute. Je recommande fortement cette agence.

Ouverture de compte rapide et pro. Mme manette super gentille et a l ecoute

Client depuis 1 an, je suis satisfait de ma conseillère qui est toujours à l’écoute. Je ne comprends pas les avis négatifs le personnel est agréable et convivial.

Très bonne expérience !

Super banque 🔥🔥

Très satisfaite de l’accompagnement des équipes de la Société Générale, très réactif et de bons conseils je recommande fortement

C’est vraiment une banque au top avec un accueil très respectueux je vous la recommande à 100%.

FRAIS BANCAIRES ABUSIFS. Et je cite « LE CLIENT N’EST PAS ROI. » Cette agence va faire le nécessaire pour débiter et re-débiter le client afin de garder son statut dans les chiffres rouges. Leurs solutions / conseils étaient tellement ridicules que j'ai du abandonner. La personne avec qui j'ai parlé m’a bien fait comprendre que si je n’étais pas satisfaite de leur service, j’étais bien invitée à quitter la banque. « Cliente depuis 2007 ? Peu importe. » Une approche tellement arrogante et condescendante que je ne trouvais plus mes mots. Des personnes froides, qui prennent les clients pour des cons. J’ai donc pris les mesures nécessaires point quitter cette banque - là encore, ils ont bien fait en sorte que les procédures s’éternisent ! Un véritable cauchemar ! A éviter de toute urgence

Belle agence avec une équipe adorable et pro. Je recommande

C’est la 2e fois que j’ai à faire à cette employée pour des soucis sur mon compte. À chaque fois elle a été extrêmement professionnelle tout en gardant le sourire et d’une amabilité sans faille. Il faudrait augmenter le nombre d’étoiles proposées elles seraient bien méritées.

Client depuis 1 ans, ma conseillère Mme manette est toujours réactif face à mes demandes. Même en son absence ses collègues savent être également réactif. Mon prêt conso à été très rapide

Ouverture de compte rapide et efficace Conseillers a vos côtés, je quitte leur confrère et je suis satisfait des services qu’ils m’apportent

Super agence avec un personnel aimable et dynamique, à l’écoute. Je recommande cette agence. Dommage on ne peut pas mettre plus que 5 étoiles

Client depuis plus de 20ans, accueil chaleureux, conseillère super sympathique, prestations et services top. Monsieur Dubuisson. Merci Mme manette,

Une petite agence Société Générale mais qui est très proche de ses clients avec un’equipe jeune,dinamique et très compétente. Madame Ezen et Madame Sribaskranathan sont à l’écoute et elles répondent rapidement aux demandes ou aux dossiers des clients. Ceci a été mon cas à plusieurs occasions! Très heureux de cette agence! Et client depuis presque 20 ans.!

Je suis très satisfait de Ma conseillère Mme Manette, elle est accueillante, souriante et toujours de bon conseil. Je recommande cette agence, 20 ans que je suis client et le relationnel est présent avec cette banque.

En tant que client pro, je trouve le personnel de cette agence très réactif, à l'écoute et particulièrement disponible. Merci à toute l'équipe !!

Une conseillère Madame Mannette qui a été à l’écoute, qui m’a proposée des solutions adaptées. Je la recommande vivement.

Agence déjà pitoyable au niveau du service, et la ils se sont barricadés a l'intérieur de l'agence avec une vitre sans teint sur la porte. Même pour déposer un cheque faut sonner 50 fois pour qu'on vous demande d'un air hautain pk vous venez? Cheque que l'on vous prends pas a la caisse, on vous dit de le jeter dans la boite sans aucun justificatif de dépôt comme ça ils prennent pas de risque quand c'est perdu, et traitement sous 5 jours minimum ! plutôt que de refaire 5 fois des travaux de barricades la SG ferait mieux d'investir dans des machines qui traites les chèques automatiquement comme bnp, lcl et d'autres... je ne comprends pas pourquoi cette agence ne ferme pas définitivement, c'est bizarre de faire semblant d'être ouverte alors que l'on vous dit appelez pour un rdv personne ne peut vous renseigner. La SG à inventé la banque en ligne sur rue (vous faites un premier pas dans l'agence mais après faut appelez!)

A FUIR DE TOUTE URGENCE Dommage qu'il est impossible de mettre 0 étoile car à ce niveau là, même 1 étoile c'est déjà énorme. C'est la pire agence qui existe et la pire banque de manière générale. ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone, toujours retransmis au service client : c'est une honte. Ca faisait 24 ans que j'étais cliente chez eux, j'ai demandée un d'un crédit immobilier et je suis outrée par l'absence de considération témoignée par cette agence. Je quitte la Société Générale pour aller à la concurrence et c'est un VRAI bonheur, de vrais banquiers, conseillers qui m'ont aidé, accompagné pour un achat immobilier. Conseil : cherchez ailleurs pour votre crédit. et fuyez n'allez jamais dans cette agence, ni dans cette banque !!!

Il est devenu impossible de joindre cette agence… leur numéro redirige automatiquement vers le service client. Je souhaite parlé à mon conseiller qui disparaît des radars des qu’il y a une demande urgente. Je souhaite vivement être rappeler par l’agence

Bonjour, une banque réactive et beaucoup de sérieux. Cela fait des années que tous les comptes sont chez eux. Ils sont de bons conseils ✔

Le personnel est compétant, disponible et très sympathique. je recommande cette agence.

très mauvaise expérience Le consultant en discrimination raciale a annulé la carte sans autorisation sans même le dire, et il n'y a eu aucune excuse par la suite. D'autres étaient négligents, une carte a été envoyée à la mauvaise adresse quatre fois et le service était incroyablement médiocre. Je ne recommanderais à personne de venir dans cette banque

Très bon accueil. Contact agréable. Conseillère souriante et très professionnelle.

C'est une agence de banque qui a un personnel très accueillant et très compétent.

M KIKI mon nouveau conseiller à peine le prêt signé se permet de me traiter de personne malhonnête et de mal me parler au téléphone. Je regrette déjà mon choix et ne recommande pas ce conseiller!!!!!!

Infirmière libérale depuis 1 ans, Monsieur Flambard et Madame Ezen sont toujours tres réactif face a mes problèmes. Je les recommandé fortement

Un grand merci à votre conseiller bancaire maxime flambard qui sait être réactif et professionnel sur toutes questions bancaires et financières liées au handicap

Merci à Monsieur Flambard qui m'accompagne au quotidien dans toutes mes démarches.

Suite au vol de ma CB, j'ai eu affaire à Nacema qui m'a été d'une grande aide, en plus d'être agréable. Merci à elle pour la résolution de mon problème.

L'accueil est super !

34 ans de fidélité à la SG, cadre parisien, propriétaire, emprunt-épargne- assurance à la SG, sans parler du patrimoine familial.... Bref, un client à conserver... Ma demande d'ouverture de compte pro ?... zéro réactivité (d'ailleurs je n'ai toujours pas reçu vos informations promises au bout de deux mois...). J'en ai ouvert un ailleurs, le monde va vite ! Ma renégo de prêt ?...vous me proposez le taux moyen sur 25 ans pour mes 12 ans restants... zéro projection (je monte une entreprise, alors je suis coincé pour reprendre les termes de l'échange avec mon conseiller). Mes demandes répétées de contact avec la direction ? Pas de mouvement, alors je ferme un compte et une assurance... zéro considération. J'ai encore un compte à fermer... Voilà voilà... j'attends sans surprise votre copié collé de réponse standard sur Google, à moins que vous commenciez à considérer un client fidèle et à faire votre métier. Bisou.

Ma conseillère a su répondre a ma demande rapidement et est très sympathique je recommande merci Mme manette

Grace à monsieur omani nous allons pouvoir vivre dans la maison de nos rêves. Une réactivité et une honnêteté vraiment exemplaire qui nous a permis d'économiser des frais de courtiers! Merci et n'hésitez pas

Grâce à Monsieur Omani, j'ai réussi à obtenir un prêt Immobilier avec un super Taux. Rapidité, efficacité, il est toujours disponible. Mention spéciale à la directrice, Madame Lassalle qui a réussi à être rapide en l'absence de monsieur Omani. Je recommande cette agence.

Ayant un compte professionnel et privée dans cet agence, je suis très satisfait. Monsieur Omani et Monsieur Flambard sont joignable et m'aide des que j'ai un problème. Merci.

Les conseillers PRO sont compétents et ont réussi à trouver des solutions à ma problématique. Un grand merci !

Sur deux demandes aucunes traitées ,les conseillers(ères) sont incompétents les erreurs jamais reconnus et aucune excuse .

1 étoile, par ce qu'il, est impossible de ne pas en mettre. Conseillère et responsable de l'agence injoignables pendant plusieurs mois. Et lorsque, enfin, j'ai une réponse, celle-ci est lunaire... Apparemment, il n'a pas été possible de me joindre pendant 5 mois ! Incroyable en 2020!

Pire experience bancaire vecue à date . Manque de fiablité dans les informations fournies, délais de réponses des conseillers lunaires. Passez votre chemin...

Je déconseille cette agence très fortement pour les particuliers et les pro. Les conseillers changent tout le temps, personne ne réponds, les lettre recommandées ne sont pas traitées par les conseillers Pour fermer le compte, vous pouvez envoyer une lettre recommandée, elle restera sans effet dû au roulement des conseillers. Les conseillers s'en foutent, le suivant s'occupera de vous. Même le personnel de l'accueil reconnaît que c'est le bordel dans cette agence et que les conseillers s'en foutent de votre lettre. Et le conseiller suivant ne vous croit pas que vous avez envoyé des LRAR depuis plusieurs mois et facture des frais. Pour cette raison, j'ai fermé tous les comptes dans cette agence alors que j'étais une cliente depuis des années Seul le service client de la Société Générale est compétent, rapide et gère votre dossier dans les plus brefs délais .

Cliente depuis de nombreuses années, je suis très déçue par le service. Impossible de fermer mon compte dans cette agence malgré ma demande réalisée en bonne et due forme à l'agence il y a plusieurs mois et mes nombreuses relances par mail et téléphone...

Rep à votre réponse : Encore heureux que vous ne communiquiez pas d' informations personnelles. Je ne me souviens pas avoir été plus virulente que votre réceptionniste ! Votre réponse est à la hauteur de mon expérience ! Merci ! UNE AGENCE À FUIR ! Des excuses quand on est en tord c'est la moindre des choses.

Bien que cliente de la SG depuis plus de 35 ans, j'envisage de quitter cette banque, tellement le service client est inexistant depuis 2 ans... Je n'ai jamais rencontré ma conseillère bancaire, elle ne répond jamais aux messages que j'envoie via l'appli (pour le gag, j'ai toujours droit au message du robot nous vous répondrons sous 48h, sans qu'il y ait aucune réponse, même des semaines après...), ou aux messages téléphoniques, on a l'impression que cette agence est maintenant fantôme... Je me donne jusqu'à la fin de l'année pour clôturer tous mes comptes et changer de banque. Edit au 26 novembre : contactée depuis par le directeur adjoint de l'agence (la directrice, elle, étant toujours aux abonnés absents...), qui me suit désormais, et qui a sû répondre rapidement à mes questions, je modifie ma note pour la passer de 1 étoile à 3 étoiles, pas plus parce qu'il y a quand même un passif ! ;-)

Un vrai professionnalisme, des personnes sérieuses donnant des explications et solution claire

C'est la deuxieme fois que je rentre dans cette agence et c'etait aussi la derniere Vous m'avez convaincu Devant tant d'inneficacité et de maltraitance envers les clients je vais sous peu fermer tous mes comptes a la SG

Bonjour, Je pensais avoir trouver la bonne agence mais Immense déception. Aucune considération pour le client, lamentable et inadmissible. Le 09/07/2020 Bonjour, Merci de votre retour, Vous pouvez m'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Je vous communiquerai mes coordonnées et nous pourrons échanger!! Cordialement.

Aucune considération pour le client. Conseillères incompétentes, injoignables, sans cesse renouvelées et ne transmettant pas les documents ni les dossiers en cours. Opération bancaire simple en attente depuis plusieurs mois de ce fait et pas d'interlocuteur. Extrêmement mécontente, j'ai fini par demander les coordonnées du directeur d'agence, ce que l'on m'a refusé. Celui-ci devait me contacter : j'attends toujours.

Banquiere désagréable

un vrai catastrophe dans le suivi des dossiers et aucune réponse aux questions à eviter ++++

Une catastrophe. Aucune considération client, personnel incompétent et désagreable, un cauchemar. Je suis client depuis 15 ans de la SG. Je prend rdv pour renegocier un prêt, j’arrive à mon rdv, on m’informe que la conseillère a quitté la banque ... Je les recontacte par mail, on me dit qu’ils « sont debordés », pas le temps de me recevoir que et de toute façon, « ils ne renegocieront pas mon prêt », malgré mon taux bien supérieur aux taux actuels ... Je leur demande donc quel intêret d’avoir une banque physique par rapport à une banque en ligne si aucun conseiller ne peut me recevoir ? Plus de réponse ... Bref, je suis en train de déplacer mon crédit et mes comptes bancaires vers une autre banque ...

Un cauchemar avec des dames qui promettent de régler votre problème et n'en font rien.

Une honte, un acceuil désagréable au possible. Au comptoir, elles traitent les clients avec un tel mépris, c'est juste allucinant. A chacune de mes visites c'est toujours le même cirque. On dérange, on arrête les conversations privées seulement quand le client attend plus de 10 min. Le bonjour il faut oublier. Sérieusement tout est à revoir en commençant par changer les personnes qui réceptionnent. Il faut absolument fuir cette agence.

J ai clôturé mon compte , moins 5 euros de frais que l on ne pas annoncé bien sur!, si je l' avais fait depuis mon portable ça m aurait rien couté . encore une arnaque de la société générale . Bien heureuse de n être plus client !!!!

Agent d'accueil hautain et méprisant. Aucun service client. À éviter !!!

On vous oblige a mettre votre remise cheque (crédité 48 à 72h plus tard )dans l'urne alors qu'au guichet ils sont 2 a se tourner les pouces et a parler de leur vie ...... Tout doit être revu dans cette agence , la gestion de cette agence est franchement déplorable ! zéro * sur 5 est ma note.

Une honte. Si j'avais pu mettre 0 étoiles, je l'aurai fait. Les conseillers ne vous rappellent jamais malgré les nombreux messages. Par contre pour vous vendre des solutions de crédits, de placements, etc, là ils sont là et je ne vous raconte pas la qualité des conseils... Fuyez, fuyez, fuyez!!!!!

Une des pires agences chez une des pires banques de France! A chaque fois que je viens, on me demande de tout faire par internet mais par l'appli mon conseiller ne me réponde même pas. C'est vraiment une banque-arnaque!!!

Pire agence dans ma vie , Toujours ne réponds pas, Une conseils est impoli Elle lance le stylo aux clients Elle ne semble pas respecter des étrangers .. Je vais demander aux relations des clients

Je suis client depuis 12 ans. Les conseillers sont toujours à l'écoute et efficace. Pas de soucis.😎

D'accord

Pire agence que je connaisse : -horaires et jours d'ouverture très aléatoires -absence totale d'information -conseillers désagréables -équipements défectueux (dans l'impossibilité de traiter un dépôt de chèque lors de ma dernière visite par exemple). A éviter autant que possible