LCL Banque et assurance

"Responsable d'agence complètement incompétente. Gestion négligée de la clientèle."

"Petite agence de proximité bien pratique toujours bien accueilli et conseille"

"Conseillères très accueillantes et réactives."

"Malgré certaines difficultés portant sur notre dossier, Madame Cula a su être à l'écoute de nos remarques pour répondre entièrement à nos attentes. Qui plus est, nous avons apprécié sa réactivité sur certains points moins compliqués."

"Conseillères professionnelles agréables et à notre écoute. Je suis agréablement satisfaite"

"Directrice d'agence très professionnelle et très efficace. Service performant pour un client pro dont le temps est compté."

"C’est rare de trouver une agence bancaire aussi réactive et disponible! La responsable d’agence contribue grandement à la qualité de services."

"Bon accueil. La responsable est agréable et disponible"

"Direction d’agence réactive et toujours à l'écoute !"

"Très bonne réactivité et efficacité de la part de notre conseillère"

"Personnes très à l'écoutent, agréables, et de bons conseils. Et ce même pendant le confinement...Merci à elles"

"Agence réactive, responsable d'agence au top (Mme C...), suis parfaitement nos comptes et dossier P Laboureau"

"L’agence lcl est actuellement en travaux et moque de ces voisins, n’a pas prévenu la régie, Marteau piqueur le samedi et en plus en période de confinement où tout le monde est chez soi.. aucun respect de son voisinage...artisans sans gêne monopolise place de parking, gêne l’accès du laboratoire en période de Covid.... trottoir encombré...etc"

"Super agence et des conseillères à votre écoute. Je recommande cette agence a 100%."

"Disponibilité, réactivité et amabilité sont les maîtres mots du personnel de cette agence LCL à Chaponost. Ce n'a pas été toujours le cas auparavant. C'est d'autant plus appréciable que ces vertus deviennent de plus en plus rare. Bonne continuation pour cette nouvelle année !"

"Juste au top !!! Conseillères à l’écoute de leurs clients, efficaces, souriantes et de bon conseil. Je recommande à 1000%"

"Ne changez rien !!"

"Disponible à l'écoute et de bon conseil, souriante et facilement joignable. Merci à La responsable d agence pour son investissement et sa gentillesse."

"Excellente agence Très professionnelle, structurée et réactive Je recommande"

"Une petite agence dotée d’un grand professionnalisme et d’une équipe sans fausses notes. L’accompagnement et le conseil sont une de leurs grandes qualités en plus de leurs sourires toujours chaleureux."

"Très décue par cette agence ....par contre agence de Craponne au top"

"Comment une agence peut avoir qu’un distributeur comme par hasard le jour où je dois retirer la machine est en maintenance bande de guignols"

"Parfait 5 étoiles Équipe efficace et très sympathique et souriant Directrice toujours dispo au TOP Surtout ne pas changer 👍👍👍👍😁"

"Super équipe, professionnelle, efficace, à l'écoute. Je recommande vivement !"

"Une agence à l’écoute des besoins, qui accompagne les projets avec professionnalisme et qui ne propose que des produits adaptés à ses clients, sans aucun forcing. C’est une agence 5 * ! Parfait !"

"Conseillère à l’écoute et toujours très agréable. Très professionnelle et disponible."

"LCC Chaponost"

"Attention vigilance sur l'assurance de prêt immobilier. On vous présente une fourchette de prix sur des documents notés non officiel des montant plus bas que la signature qui suit sur un autre rdv. J'ai vécu cette mauvaise expérience pendant 20 mois avant de le réaliser que je payais bien trop cher. Assuré avec le minimum obligatoire rien de plus! Une tentative de justification a été apportée en disant que c'est le questionnaire de santé propre à chacun qui apporte des fluctuations, j'ai aucun problème de santé. J'ai trouvé une autre assurance plus de 50% moins cher avec les mêmes garanties pour le même montant emprunté et le même état de santé."

"Mon compte, qui devait être clôturé depuis 2019 automatiquement, ne l’a jamais été et donc des prélèvements en tout genre ont été faits SANS M’EN INFORMER jusqu’à aujourd’hui. Mais, selon ma nouvelle conseillère, qui en plus de rejeter la faute sur sa prédécesseur a été odieuse avec moi, c’est de ma faute si je ne me suis pas informé de la clôture, alors qu’il est clairement stipulé dans les documents légaux de mobilité bancaire que la banque s’engage à informer le client si la clôture n’est pas possible (alors que mes informations de contact sont bien affiliées à ce compte, comme c'est bizarre). En conclusion, une banque qui se gave sur le dos des clients, qui les traite de façon irrespectueuse et qui remet en cause leur parole. Passez votre chemin si vous voulez avoir des conseillers qui sont formés, compétents et respectueux..."

"Je suis passée pour ouvrir un compte mais apparemment les personnes de cette agence ne savent pas comment traiter un client. On m’avait prévenue que les employés de cette agence n’étaient pas aimables, mais là c’est la cerise sur le gâteau et quand je vois comment ils répondent aux avis négatifs sur leur comportement, je vois que je ne suis pas la seule à qui ils ont manqué de respect gratuitement."

"Très contente de vos services Beaucoup de changement depuis la nouvelle équipe personnel très agréable et professionnel. Je recommande LCL chaponost sans hésitation. Bonne continuation à l’équipe ."

"Agence très accueillante et conseillères à l 'ecoute de nos attentes. Je recommande vivement cette agence"

"Agence super ,conseillère au top très à l'écoute ,je recommande ..."

"Très agréable, à l'écoute et très bon accompagnement de Mme Juanes."

"A Chaponost les conseillères LCL SONT TOP à l’écoute même si vous n’avez pas rdv.MERCI"

"Excellents conseils et excellent suivo"