Caisse d'Epargne Bouillargues

"Mais c'est quoi cette directrice d'agence !!!!"

"Client depuis ~10 ans et toujours pareil : repond au téléphone de l'acceuil au bout de 50 fois, n'écoute jamais les messages sur répondeurs donc ne rapelle jamais. Ca ose faire des refléxions déplacé et ca ose dire que c'est vous le problème. Jamais de soucis avec mon conseiller, par contre toujours un soucis avec certaines personnes a l'acceuil."

"Des mails envoyés sans aucun retour"

"Pas de réponses aux mails, je me demande s'ils sont compétents?"

"Suite à un héritage, j'ai investi l'argent pour rembourser mon prêt immobilier comme le souhaitait mon défunt parent. La directrice d'une nullité affolante à mis 2 mois à remplir le dossier et m'a dit qu'il fallait 2 mois pour que le dossier soit traité. Cela fait aujourd'hui plus d'un an que ces 4 mois sont passés et je n'ai toujours pas mon nouveau prêt immobilier. Je lui ai demandé de me mettre en contact avec le médiateur de la caisse d'épargne après des 10aines de mails et des 100aines d'appels téléphoniques...je n'ai eu comme réponse que.... je cites : si vous faites ça cela annulera le contrat.... on est sérieux là ????? #Caisse d'épargne je veux un interlocuteur digne de ce nom où je change de banque! comment pouvez -vous nommer une directrice d'agence qui n'a pas le moindre intérêt pour ses clients ???? #Caisse-epargne"

"Incompétence totale, délais très longs (plusieurs mois pour une simple opération) et nécessité de leur passer plusieurs coups de fils pour faire avancer les choses."

"Personnel ne voulant pas travailler"

"Personnel à l'écoute, respectueux. Mon conseiller m'a beaucoup aidé, conseillé et accompagné. Merci pour leur bienveillance"

"L acceuil,l aimabilité,la courtoisie et la disponibilité sont à revoir depuis le deconfinement. Nous sommes des clients avec des besoins et souvent des demandes simples .se serait bien de revoir son personnel et de prendre des gens motivés avec le sourire. Mes épargnes ont trouvés mieux ailleurs 😁"

"Client fidèle de l agence de Bouillargues je suis particulièrement attaché.a cette agence depuis 2008. Et pour preuve ayant déménagé en 2019 à Aix je l ai conservée."

"Nul c’est pas la peine.. incompétence totale profite des difficultés des clients pour ce gaver de frais bancaire . Aucunes humanités ce ne sont pas des êtres humains dans cette agence juste des agents sans aucuns scrupules à fuir cette agence est la pire qu’il puisse exister"

"Accueil agréable, personnel souriant"

"Équipe au top ! Directrice de l'agence accessible et souriante"

"Top! 👍🏼 Mon conseiller est très réactif à mes diverses demandes et sait m’orienter en fonction de mes besoins! Toujours très bien accueilli!!"

"J’ai été accompagné dans mes projets, le personnel se rends disponible en cas de soucis et d’imprévus. Agréables et souriants. Je vous remercie."

"Professionnalisme et disponibilité, c'est exactement ce que l'on attend d'une agence bancaire."

"Nouveau conseiller pour les professionnels qui n à aucun respect de ses clients et qui ne sert à rien je déconseille vivement"

"Site internet jamais mis a jour pour les horaires, informations sur les horaires réservées aux rdv, ou encore mieux : agence renseignée ouverte mais actuellement en rénovation jusqu'à mi-octobre ! Si j'ai mi la deuxième étoile c'est uniquement pour ce monsieur qui m'a agréablement reçu et renseigné lors de ma dernière visite. Sinon, une étoile c'est déjà trop."

"Réception par Mme TAZAIT M-BARKA, toujours aussi accueillante, compétente et efficace malgré quelques petites difficultés bureautiques."