Je suis satisfaite d'avoir choisi cette banque. L'accueil est respectueux de la clientèle et mon conseiller Mr G.G. est très réactif. Il m'accompagne dans mes projets avec un grand professionnalisme.
Une conseillère de l'agence à l'écoute et disponible.
Elle suit les dossiers de près et nous tiens informer de tout le déroulement des opérations .
Réponse rapide, échange fluide.
Je recommande à toutes et tous.
Je suis cliente depuis plus de 10 ans, j'ai du déménager pour du travail je souhaitais laisser mes compte ici. Au fur et à mesure du temps je n'arrive jamais à avoir un conseiller au téléphone ou par mail j'ai beau appeler 10 fois dans la journée pas de réponse sa me dit toujours votre conseiller est en rendez-vous. Ou les seuls fois que j'arrive à avoir un conseiller on me dit qu'il faut prendre RDV en agance. Je pense qu'ils ne savent pas lire un dossier car j'habite maintenant à 400km d'eux. On me change de conseiller plusieurs fois sans en informer. Une fois j'ai eu une grosse urgence j'ai demander à se que on me rappelle Ha sa oui on m'a rappelé mes 2 semaine plus tard heureusement j'ai pu obtenir de l'aide autrement. Je quitte cette banque pour une autre banque et vraiment sans regret.
Passer votre chemin ils ne sont vraiment pas professionnelle!!
Personnel incompétent et mal informé, opérations annoncées oralement gratuite mais facturées, sous effectif entraînant un non respect du protocole covid, clients énervés, 30 minutes d'attente sous la pluie! File d'attente interminable.
Une honte pour 200€ de frais annuels ! Sans jamais aucun découvert en 20 ans! Bravo la caisse d'épargne !