SG

"La société générale a eu la bonne idée de supprimer les bordereaux de remise de chèque en libre service. Et vu que cette agence a aussi décidé de remplacer l'accueil par un pseudo-conseiller, le client se retrouve à attendre au minimum 10 à 15 min simplement pour se voir remettre un bordereau.Hate de voir la prochaine bonne idée !!"

"Directeur disponible et avec le sens du client. Cela change d'autres banques."

"Dommage qu'il n'y a pas 0 point. Société générale banque à fuir.. Service inexistant, conseillère incompétente, que la perte de temps pour moindre démarche surtout avec ces frais extraordinaire alors qu'il y a des comptes gratuits. Vaut mieux aller ailleurs et pas perdre le temps et l'argent."

"L'agent d'accueil était sorti de son bureau et avec son gilet et le fait qu'il était au téléphone, je l'ai pris pour un client. Il m'a laissé attendre au moins 2 min pour terminer sa conversation personnelle (il parlait d'aller chercher de la confiture, à tout à l'heure ma puce, cela me semble des phrases non dédiées à un client ou un collaborateur). C'est seulement après avoir vu mon agacement (n'ayant pas encore compris que la personne de l'accueil que j'attendais patiemment était à côté de moi en train de papoter avec sa fille). Est-ce cela le service client pour la Société Générale ? Trouvez-vous cela normal de la part d'un agent d'accueil, d'un collaborateur tout simplement ?"

"Je suis dans cette agence depuis plus d'un an. A chaque sollicitation, j'ai pu avoir une réponse complète et rapide. Les conseillers sont toujours réactifs, c'est agréable. Je recommande cette agence sans aucune hésitation."

"Beaucoup de laxisme dans cette agence qui traite les problèmes des clients par dessus la jambe. J'ai déposé 2 chèques d'un même montant et un seul a été crédité malgré un bordereau parfaitement rempli. Bien entendu l'agence a affirmé qu'il n'y avait qu'un chèque dans l'enveloppe. Trop facile. Et comme les dépôts ne sont plus pris au guichet et sont sous traités à l'extérieur, impossible de prouver le contraire. Aucune solution n'a été apportée"

"Distributeur automatique non fiable qui garde la carte. Je téléphone au numéro surtaxé de la banque, on me dit de repasser le lendemain à 9h30 récupérer ma carte, que le convoyeur la déposera. Chose qui n’a pas été respecté, j’ai dû faire opposition."

"Extrêmement nulle comme banque. Ne perdez pas votre temps."

"Agence vraiment professionnelle !"

"Agence très accueillante, l'adjointe est très professionnelle et compétente. Elle nous accompagner sur le financement de notre projet immobilier de manière très efficace."

"Mauvaise gestion de votre argent. Mauvaise conseillère."

"Alors je tiens à dire que les conseillers sont au top, des solutions à tous nos problème... la personne qui est à l’accueil adorable souriante .. continuer à nous rendre nos vies plus milliers surtout les circonstances d’aujourd’hui"

"Bon accueil et de bons conseils."

"Agente d acceuil occupee a raconter sa vie au telephone et qui ne sert qu a pour appuyer sur le bouton pour ouvrir et fermer la porte"

"Dommage qu'il n'y ait pas 0. Pire agence que j'ai vu. Aucun effort pour aider et accompagner les clients quand besoin est. À fuir, à ce niveau là autant passer par les banques en ligne qui sont moins chères si c'est pour être traité comme ça. P.S : on vient de me répondre en osant prétendre que je refusais le dialogue et les solutions alternatives proposées alors que tout ce que l'agent a fait est de me dire que leur agence ne pouvait rien pour moi point final. Aucune solution alternative proposée ni ne serait-ce que faire semblant de s'interesser à mon problème et comprendre pourquoi ma situation était compliquée ou à la limite me rediriger ou proposer d'autres agences en mesure de m'aider. Rien. Nada. Merci de rester honnête."

"Je vous conseille Mme Myriam Laidouni, très sympa, accueillante, elle répond à toutes préoccupations et vous redonne le sourire en retournant chez vous"

"Excellent service client à l'écoute !!!"

"Mme Laidouni Très agréable et a l’écoute Nous sommes satisfaite de son travail"

"Je suis très déçu de l'accueil de cette agence. Vous ne pouvez pas changer d'agence car les deux agences sont dans la même ville. Cela signifie-t-il que je dois changer de banque ?"

"Myriam Laidouni"

"J'ai été reçu par Madame Laidouni, un accueil chaleureux, elle a répondu à toutes mes préoccupations. Je recommande"

"Madame Myriam LAIDOUNI a été très gentille, très patiente et très généreuse ( j'ai même reçu un très bon morceau de chocolat 🍫 🤤😆 et d'autres cadeaux )"

"Très bon accueil de la part de Mme LAIDOUNI"

"Je suis allé hier à cette agence de la société générale. J'avais pris rendez vous pour l'ouverture d'un compte. Je suis pourtant venu avec presque 3 heures de retard. J'ai été pourtant très bien accueilli par la conseillère  Myriam Laidouni.  C'est avec grand sourire que j'ai passé mon ouverture de compte, avec une conseillère très professionnelle, disponible et  compétente . En supplément,  un petit chocolat 🍫. Je vous la recommande vivement."

"Parfait comme toujours!"

"Un accueil chaleureux surtout la conseillère MYRIAM LAIDOUNI, une dame souriante,sympathique et trop gentille. Merci pour votre service."

"Service médiocre malheureusement depuis 3 mois que j’essaye d’ouvrir un compte j’ai rappelé le service client a mainte reprise ! Aucun problème le fossier et valide sauf qu’il bloque et que personne na le temps de le valider ! Et fire que j’allais payé 6 euros par mois . Société générale vous ne respectez meme pas un client sui souhaite souscrire alors la si je deviens cliente !"

"J'ai changé de banque j'ai bien été accueilli super banque je vous la recommande."

"1 semaine pour avoir l'argent d'un chèque sur son compte au secours on est en 2021."

"Très bon accueil, Mme LAIDOUNI Myriam est très souriante et très professionnel je la recommande à tout le monde"

"J’ai été reçu par Madame Laidouni très sympathique professionnelle et souriante je suis satisfait et je recommande car tout m à bien été expliqué et ja bien été accueilli"

"Un accueil très chaleureux avec madame Myriam Laidouni, super service, elle est à l’écoute et vraiment très sympa."

"C’était une très belle expérience, j’ai été reçu par Madame Laidouni . Elle a été très professionnelle , sympathique , souriante et à pris son temps pour bien m’expliquer au moindre détail je suis satisfaite et je recommande"

"Je me suis reçu par madame laidouni myriam elle est super trop gentille et je suis trop satisfait"

"J'étais avec madame laidouni myram elle est trop gentille"

"Super agence, le nouvel agencement rend les déplacements plus agréables entre les bureaux. Personnel ultra compétent, spécialement Mme Bouju pour son écoute et sa capacité à vous mettre à l’aise. De super restaurants aux alentours sauront exciter vos papilles!"

"J’ai eu un très bon accueil de la personne à l’entrée de l’agence et de ma conseillère. Agence que je recommande avec des personnes à l’écoute."

"Accueil très aimable, souriante et attentive. Merci Mme LAIDOOUNI"

"C’était hyper bien passé avec Madame Myriam LAIDOUNI, elle est professionnelle et efficace."

"J'ai été très bien accueilli par la conseillère Laurence BOUJU . C'est avec grand sourire que j'ai passé mon ouverture de compte, avec une conseillère très professionnelle, disponible et compétente. Bon courage"

"Reçu par madame myriam LAIDOUNI Très professionnel, et très attentif à notre demande"

"Tres bon accueil, et personnel à l'ecoute."

"Voilà 12 ans que je suis dans cette agence et malgré les différentes équipes qui se sont succédées, le service est toujours au top. Madame Bouju est toujours de bon conseil et disponible."

"Un grand merci à l'agence et à Madame Bouju pour avoir mené à bien le financement de mon appartement."

"Super agence. Merci pour votre gentillesse."

"Bon accueil de la part des conseillers"

"Conseillère très accueillantes"

"Top très belle expérience !"

"La qualité du service laisse vraiment à désirer… Un problème suite à un compte professionnel, on vous donne des numéros à contacter, personne ne répond ni ne daigne rappeler tout cela sur 2 mois …"

"Conseillers compétents, réactifs, et en plus, souriants."

"J’ai beaucoup apprécié l’accompagnement de ma banque pendant mon achat de ma maison principale. La Directrice Mme CHMIELEWSKI et son équipe m’ont beaucoup aidé dans les démarches bancaires. Sachez que vous êtes les meilleurs et une banque comme vous il n’y a pas deux ✌🏽👌🏾"

"Le nouveau conseiller m'a apporter une réelle plus value dans la préparation de ma succession. Le diagnostic patrimonial proposé fut personnalisé et en adéquation avec mes projets."

"Équipe renouvellée et accueil parfait."

"Ma femme et moi avons pu bénéficier d'excellents conseils."

"Le conseiller était très professionnel, accueillant et bienveillant. Le processus d'ouverture de mon compte était fluide, rapide et efficace."

"Très belle accueil je recommande fortement, une équipe à l’écoute qui conseil au mieux ses clients, franchement chapeaux."

"Accueil très chaleureux des conseillers en général .Mon conseiller Mr Berthier est très réactif et a l écoute je suis ravie de cette agence."

"A fuir comme la peste."

"Peut mieux faire"

"Cliente à la société générale depuis plus de 20 ans anciennement à celle de Bagneux pasteur qui a fermé ! Malgré les différents directeurs et personnels jamais eu de pb !! Nous sommes depuis à celle d’Arcueil la vache noire !! Service déplorable mon nouveau conseiller qui est apparemment l’adjoint au directeur ne sais pas répondre aux questions par téléphone et vous promets de vous rappeler et ce par 3 fois pour m’apporter des réponses et notamment pour se rencontrer pour un rdv à l’agence j’attends encore !! Et je préfère m’arrêter là car la liste est longue mon mari a du se fâcher et c’est la directrice de l’agence de Cachan qui apparemment charmante a pris le relais !! Notre crédit immobilier en SCI se terminant en février 2024 et sans JAMAIS aucun incident donc pour juste un prélèvement refusé car il manquait juste une petite somme sur le compte pour une facture Maaf donc lettre R AR compte bloqué en janvier à 1 mois de la Fin du crédit ! 150€ de frais alors qu’un simple coup de fil aurait suffit pour régulariser la situation !! Bref nous avions 4 comptes au total dans cette agence donc le manque de suivi et de considération en tant que clients fidèles et sans aucun pb nous songeons à soit changer d’agence soit carrément de banque !!! Vraiment inadmissible"