Client depuis 1 an, je suis satisfait de ma conseillère qui est toujours à l’écoute. Je ne comprends pas les avis négatifs le personnel est agréable et convivial.
Merci pour le professionnalisme et la réactivité de l'équipe qui me reçoit toujours avec le sourire en plus! Ça fait du bien de pouvoir compter sur mon équipe agence à tout moment.
Le personnel n'est pas disponible pour nous répondre au téléphone. Les messages et les mails restent sans réponses pendant plusieurs jours sans compter qu'il n'y a qu'une personne à l'accueil même en heures d'affluence . Où se trouve le service d'une banque de proximité sachant que les tarifs sont supérieures aux banques en ligne.
J'ai attendu 3 mn téléphone pour avoir un conseiller. Ma question était peut on changer des dollars en Euro. Cette agence ne le fait pas.
Je cherche désespérément ou je pourrais le faire.
Agence fantôme, ne répondent jamais au téléphone. Ce doit être la seule agence bancaire au monde ou on tombe directement sur une messagerie non personnalisée...