SG

"zéro pour l accueil zéro pour tout,cette banque n est plus que l ombre de ce que elle était,cela fait50ans que je suis client je vais la quitter sans regret a fuir sans regrets"

"Personne a l'accueil très accueillante"

"conseillers souriants et joignables, équipe communicative"

"Passage en début juillet : pratique pour le dépôt d'espèces et l'échange de monnaie au distributeur"

"Client de cette agence, je peut que constater que le personnel est agréable et à votre écoute. Je suis très satisfait des services et de la réactivité en cas de question ou autres."

"Toujours très bien reçue et renseignée."

"Agence déshumanisée. Plus de contact avec les clients pour des petites opérations tout passe par les machines. De plus les heures d'ouverture signalées sur le site ne correspondent pas à la réalité. C'est en arrivant sur place que vous découvrez que l'agence est fermée l'après midi. Et ce n'est pas la première fois."

"Accueil chaleureux de la part des conseillers, se soucient vraiment des problèmes du client…"

"Rendez vous téléphonique prévu 10h30 attendu jusque 12h...pas d'excuses. Urgence à l'accueil comme raison, ensuite c'était à cause d'une réunion...."

"À fuir : après 2 rendez-vous auprès de 2 conseillers différents et un courrier au directeur pour clôturer un compte , compte toujours pas clôturé et me demande des frais de gestion !!!"

"Conseillère à l’écoute, agréable, à su répondre à mes besoins"

"Entretien très bien passé avec notre conseillère."

"Conseillère très réactive pour l'obtention d'un prêt immobilier."

"Agence bien tenue, conseillères très accueillantes et à l'écoute qui ont répondu à ma demande rapidement."

"Le personnel de l'agence est disponible et fait tout pour répondre aux différentes demandes. Je suis très satisfait."

"Nouvelle directrice au top, les conseillers/conseillères le sont également. Une banque qui prend soins de ses clients, et à l’écoute! Rien a dire, les 5 étoiles sont amplement mérité pour leurs travails."

"Tu prends des rendez-vous sur rendez-vous téléphonique sans jamais être rappelé ou tu appelles et personne ne te réponds. Puis des prélèvements incompris, c'est impossible de déplacer son compte car pour ça, il faut avoir discuté avec son conseiller!"

"2 rendez vous téléphoniques pris sans être honorés par la conseillère et sans excuses ou explications. Impossible de clôturer mes comptes même après avoir fait des courriers ou après que ma nouvelle banque ait entamé la démarche. De plus des frais de gestion me sont imputés depuis que j'ai demandé la clôture de mes comptes ! Lorsque j'appelle directement sur l'agence tous les conseillers sont en ligne, pas de possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone. Comme on peut le voir sur les autres avis je ne suis pas la seule. Pourtant cliente depuis 10 ans c'est sans regret que je souhaite partir de cette banque où la communication est au point mort."

"Une banque qui ne respecte pas ses clients , enfin si les gros revenus"

"Très bonne équipe, je recommande sans hésiter !"

"Très bon acceuil et gestion du dossier par une dame très sympathique."

"Une qualité de service, une gentillesse et un professionnalisme hors du commun : un magnifique example du sens du “service client” ! Un immense merci pour votre efficacité !"

"Très pratique d'accès, même si c'est a 15 kms de chez moi."

"IMPOSSIBLE DE LES APPELER"