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« A FUIR !!!! J’ai fait l’erreur d’ouvrir mon compte là-bas, j’aurais pas dû. Plus de deux mois à peu près pour pour que j’ai enfin ma carte, et encore une semaine après avoir un code d’accès à mon compte mais cela ne sert strictement à rien car impossible de se connecter à leur application. Une semaine que j’essaye une… »
« Accueil toujours aussi agréable et professionnel. Excellente équipe… »
« Madame M est formidable pour l’ouverture d’un compte ! Je vous conseille fortement cette agence ! L’équipe est très sympathique ! Un grand pouce 👍… »
« je vous ai contacté le jeudi 22 un peu avant 19h pour verifier un cheque de banque car je vendais un vehicule. une femme a decroché, m'a dit que j'avais qu'a faire verifier le cheque par ma banque le jour ou je le deposerais a mon agence... le but est de le verifier AVANT que la voiture soit partie !!!! elle me dit q… »
« Service client déplorable, plusieurs mésaventures : personnel désagréable au téléphone, annulation de rdv téléphonique sans prévenir, après plusieurs réclamations sur divers sujets par téléphone ou mail aucune réponse apportée et j’en passe… Je comprends mieux pourquoi on m’avait demandé timidement de mettre un avis et… »
« Agence et jeunes conseillers au top, souriants toujours à l'écoute et très professionnels. Je ne comprends pas certains commentaires aigris et sans fondements. Client depuis une dizaine d'année, les conseillers m'ont toujours très bien conseillé et accompagné dans mes projets. Seuls bémols : agence souvent squattée et … »
« Je suis allée avec ma fille pour un rdv pour une ouverture de compte nous avons été reçues par Cathy LACHAL conseillère financière. Un bon accueil. Bonnes explications et complètes. Bon écoute. Très gentille et souriante.… »
Voir la fiche« Clients depuis +5 ans de l'agence Caisse d'Epargne de la Terrasse, nous sommes très satisfaits ✅✅✅ Récemment, nous avons bénéficié des conseils et de l'aide précieuse de M.Valleix - Directeur d'agence - , afin de réaliser des démarches bancaires complexes dans le cadre d'un projet immobilier à reprendre à zéro pour ch… »
« De l'écoute et du professionnalisme et donc de l'efficacité que demander de plus… »
« Bonjour tres bon tabac bien garnie les proprio sont sympa et surtous le point nickel tres bien ouvert le dimanche matin… »
Voir la fiche« Je ne comprend pas les avis négatifs sur la caisse d'épargne de la libération moi cela fait des années que j'y suis je n'est jamais eu un problème je pense que les personnes qui ce plaignent ne prennent pas le temps de parler directement avec leur conseiller et même si le conseiller change la personne qui le remplace e… »
« Premier RDV pour une entrée en relation mercredi 17 avec Mme Berger. Rdv rapide, 1er coup de téléphone, réponse immédiate. Mme Berger a bien expliqué les choses et elle est très sympathique ! Ça change de mon ancienne banque. Le reste des services à l'air plutôt réactif pour le moment. A voir à l'usage, mais ça présage… »
« D une incompétence comme j ai rarement vu vous changez de Conseiller tous les deux ou trois mois et personne ne vous tient au courant et lorsque le Conseiller vous dit, je vous rappelle bien évidemment rien ai fais le guichet pour retirer de l’argent, marche une fois sur deux catastrophique, agence très très mal gérée… »
« Aurélie très professionnel et efficace.… »
Voir la fiche« En fait, c'est la pire banque avec laquelle j'ai eu affaire dans ma vie... On part du principe que traiter avec les banques c'est faciliter les transactions financières des clients et non leur compliquer la vie. Je leur ai demandé de fermer mes comptes et toutes les transactions depuis 2022 et de déduire des dépenses q… »
« Bonjour, Je suis passée à cette agence cet fin d'après-midi afin de faire un retrait en espèces et la personne qui m'a reçue a été très désagréable parce que selon lui j'aurais dû savoir que les après-midi ils ne fournissent pas la carte pour retrait, et qu'il faut venir les matins. Je l'informe que je travaille toute … »
« Cette agence ne mérite aucunes étoiles! Je me suis rendu à 2 reprises dans cette agence 2 fois la même personne qui m’accueil, dame blonde et ronde. Je pense que la banque appartient à un membre de sa famille. Vu l’accueil qu’elle nous apporte, madame nous prend de haut, et est très hautaine, je pense que nous simple c… »
« Banque de proximité et proche de ses clients. La dame de l'accueil est d'une réelle sympathie et de bons conseils ! Beaucoup de mal a croire et comprendre les avis précédent ..... Jamais été mal reçu ici , il suffit peut être d'être agréable en tant que client....… »
« Gestion de notre dossier de prêt catastrophique ! Une conseillère pas du tout à l'écoute qui n'a cessé de faire des erreurs et de nous re demander des documents sans jamais admettre ses torts ou même s'excuser. Le jour même de la signature de la vente aucune démarche n'avais été faites auprès du notaire, nous avons dû … »
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