Je ne suis pas contente de l'accueil que j'ai eu au sein de l'agence par une jeune fille. Je ne parle pas de la politesse mais j'étais entrain de lui expliquer, de lui poser la question sur les chèques de banque. Je me fais interrompre par cette fille, sans excuses car elle a rappelé la cliente d'avant, pour faire une signature sur sa tablette. Cette personne la fait signer lui parle normalement comme si de rien n'était. Alors que je suis entrain d'attendre pour continuer mon discours je n'ai reçu aucunes excuses de sa part pour m'avoir interrompue.
Des conseillers qui ne rappellent même pas leurs clients malgré plusieurs messages laissés, qui laissent trainer les dossiers dans la longueur .... Une galère !!!
Bonjour,
Très énerver contre eux! vraiment aucune gêne, vous vous faites pirater et ils disent que cela est de votre faute comme ça il ne vous rembourse pas ! Et il n’essaye pas de comprendre
A FUIR TRÈS VITE !!!
je déconseille fortement !!
Chapeau bas Monsieur Prévost, d’un professionnalisme et d’un sens du service et de l’écoute assez agréable. Nous avons eu un soucis de virement instantané qui a duré 2 jours pour une raison inexplicable et il a été d’une excellente réactivité , il a pris le problème comme ci c’était le sien face à la situation un peu insolite et rocambolesque. Exactement le type de mentalité qu’il faut pour exercer un métier tourné vers les autres. Encore merci car, le virement vient d’arriver !
Des personnes accueillantes, aimables, souriantes, et surtout humaines. De plus ses personnes sont investies, on voit qu'elles aiment leur travail et sont surtout réactives et compétentes. Je recommande cette agence.