INJOIGNABLE !!
Depuis mardi, j’appelle 3x / 4x par jour, personne ne répond. Hier, après 8 ou 9 appels, on m’a répondu qu’on allait me rappeler. J’attends toujours !
A noter que je n’ai pas accès à mon compte depuis la semaine dernière à cause du Système V-P@ss qui ne fonctionne pas et personne ne répond à l’accueil !!
Heureusement que Madame Granie est là!
Les conseillers sont très à l'écoute, compréhensifs, professionnels et surtout réactifs, agréablement surpris d'être enfin considéré comme un être humain et non pas comme un chiffre, cherchent d'abord à savoir ce qu'ils peuvent faire pour nous plutôt que de chercher ce que notre compte bancaire peut leur apporter.
Je recommande vivement.
Le professionnalisme et la réactivité de la directrice d'agence de Meylan sont hors pair. Elle possède une grande capacité d'écoute pour apporter des solutions. Merci infiniment.
Le personnel est agréable et disponible; La Fintech simplifie mon quotidien dans la gestion et le suivi de mes comptes/contrats. Remerciements à ma conseillère qui s’est occupée de mon dossier, avec brio.
Je suis satisfaite de la bred, mme Armijo est à l'écoute des clients, accueillante souriante. Elle explique bien. Je recommande fortement cette agence.