Les Banques autour de moi

Un Accueil très chaleureux et charmant merci

Échange en agence avec Mme BEN SAHRA qui a totalement répondu à mes attentes. Très professionnelle et réactive, un grand merci à elle.

Julien Lembourg est un excellent conseiller aux avis judicieux et d'une ponctualité exemplaire

C'est propre

Tres bon accueil, et personnel à l'ecoute.

Très belle agence, et un grand merci à Monsieur Boitte pour votre professionnalisme. Je recommande.

Mon conseiller Monsieur Pires, toujours à l’écoute et arrangeant et surtout très humain. Merci à vous de toujours accompagner vos clients comme il se doit

Frais indûment facturés. Je demande la clôture de mon compte de dépôt et me facturent 5€ de frais, en violation des conditions générales et des dispositions de l'article L312-1-7 du Code monétaire et financier. On me précise même "vous n'êtes pas à 5€ près...", "les gens ne disent rien en général". "vous n'allez pas payer le médiateur pour ce montant" (la médiation est gratuite) Bref, si la situation ne se régularise pas, oui je vais saisir le médiateur.

Mauvais suivi. Je me suis aperçue que je payais les frais d'une carte bleue, que je n'ai jamais reçue, depuis plus d'un an. Mon conseiller était censé me donner une réponse mais j'attends depuis plus de 3 semaines. Tous mes mails de relance n'ont donné suite à aucune réponse. De plus avec les horaires, compliqué de les joindre par téléphone.

Agence à conseiller, des agents compétents et réactifs, et oui ils en restent dans les banques de réseau.

Super bon conseils et très bon accueil de madame Besnier très souriante et impliquée

N'ayant pas reçu de questionnaire de satisfaction suite à notre dernier dossier, je décide de rédiger un avis sur Google. Si vous cherchez une nouvelle banque , n'y allez pas ! Pourquoi ? 1 dossier (simple) , 3 erreurs consécutives. Retard sur le projet qui en dépendait, perte d'argent. Demande de geste commercial, on me répond qu'il n'y a pas lieu d'être car réactive. Oui réactif pour ponctionner des frais alors que les autres comptes sont créditeurs ! LOL il ne faut pas être réactif mais pro-actif ! Sûrement trop jeune et mal encadre pour comprendre ça. De toutes les truites, on est tombé sur la moins oxygénée du bassin.