SG Banque

Service Client SG décevant et non réactif. Je suis extrêmement déçu et je vous recommande pas

Si vous n avez pas besoin de conseils , je vous convie à aller dans cette banque. Toutes mes demandes sont toujours rejetées sans explications et surtout sans aucun effort ... J envisage de changer d'établissement ou de banque pour avoir une vraie conseillère

ce matin j’ai fait opposition à ma carte bancaire c’est mon seul moyen de paiement j’ai appeler l’agence pour voir comment je pouvais retirer du liquide afin de faire mes courses il m’on répondu que je n’avais qu’à avoir retirer de l’argent avant de faire opposition,qu’il ne peuvent pas me donner de l’espèce et que je n’ai qu’à me faire prêter de l’argent et faire un virement bancaire à la personne ….seule avec deux enfants c’est honteux pour une banque !si je n’avais pas de famille cette semaine nous n’aurions pas à manger alors que j’ai de l’argent sur le compte inadmissible dans ses conditions

Très bonne conseillère pro, merci

Conseillé par Mme LOUP, très bon service pour les pros, je recommande.

Pas de visite récente à mon agence mais interlocuteur toujours disponible clair bons conseils et courtoisie

Banque qui a de sérieux problèmes de communication voire de compétences ! Demande d'ouverture faite fin juin. Depuis, je n'ai eu aucune réponse... Je les appelle hier et ils me disent qu'ils ne peuvent pas m'ouvrir de compte car j'en ai déjà un soi-disant !!!!

S'il y a 0 étoile, je le donnerais. Éloignez-vous de ces escrocs, ils continuent de déduire des frais sans vous en informer et ne se soucient pas des clients. Ils veulent votre argent durement gagné grâce à des frais sur votre compte pour lesquels ils auront une raison de ne pas rembourser.

Écoute et communication: Je passe à l'agence prendre Rdv pour ouvrir un compte pro. ( 10 jours passe) Arrivé au Rdv le conseillé m'indique que sa collègue gère les comptes pro et m'invite reprendre Rdv. Ce qui implique ENCORE un délai d'attente pour une démarche qui prend 10min. Rien de bien grave, mais qui me fais perdre beaucoup temps et qui pourrait être évité très facilement.

Accueil déplorable. Depuis quand on reste fermé l’après-midi (sauf rdv)?!?!? J’espère que ça ne sera pas comme ça dans toutes les agences SOCIETE générale… La triste réduction des budgets et services alors qu’on paie le prix fort pour une banque physique… :/

Bonne écoute et soutien pour le montage du prêt immobilier

Bonjour. Le DAB est constamment en panne. Mais vous faites quoi à la SG? C'est pas sérieux, et nous diriger vers les DAB des confrères en sachant pertinemment qu'il y a frais...

S'il y a 0 étoile, je le donnerais. Éloignez-vous de ces escrocs, ils continuent de déduire des frais sans vous en informer et ne se soucient pas des clients. Ils veulent votre argent durement gagné grâce à des frais sur votre compte pour lesquels ils auront une raison de ne pas rembourser. Je suis étudiant et j'ai perdu près de 200€ pour différents frais… même par temps froid ils ne t'invitent pas à l'intérieur pour écrire une lettre sans rendez-vous..

Il faut prendre rendez vous pour déposer un chèque… mais l’employé accepte de vous donner des remise de chèque à remplir dehors… alors que l’agence est ouverte. Scandaleux. Personnel peu aimable aux réponses aseptisées, quand on pose une question claire mais qui dérange, la réponse est « bonne journée monsieur ».

Ça fait 3 ans que je suis chez eux et je n’ai rien à redire, m’a conseillère est top.

Appel ce matin pour prise de renseignement et rendez-vous. Je suis tombé sur un homme qui me propose un rendez-vous en agence et m'indique les documents à apporter pour ouvrir un compte. Je lui indique que dans un premier temps j'aimerais juste des informations et connaitre les solutions de placement chez eux mais on m'indique que cela n'est pas possible sans ouvrir un compte chez eux et que cela ne sert à rien de prendre RDV Tant pis, HSBC m'accueille à bras ouvert !

Réponses rapides et limpides à nos questions, conseillère agréable et à l'écoute.

Rendez-vous très agréable avec notre nouvelle conseillère et le directeur d’agence qui ont su répondre à tous nos besoin.

Très bien reçu par Mme Rodriguez et le directeur d’agence.

Nouveau auprès de cette banque je suis très satisfait pour mes débuts mme Loup est une personne à l'écoute et très professionnelle,

Aucune organisation et manque de professionnalisme.Nous avons affaire à une secrétaire d'accueil serbere et stérile.Prendre un Rdv deviens un parcours du combattant Client depuis 2009 je pense que je vais changer de banque.C'est vrai que nous sommes dans un monde dématérialisé, mais pour eux ce doit être du virtuel+++ 😆 Malgré tout je ne leur en veux pas car la raison d'être d'une entreprise c'est de permettre à des gens ordinaires de faire des choses extraordinaires . PETER DRUCKER. Et malheureusement ce n'est pas le rôle de beaucoup d'institutions en France.

Je viens de voir que mtn c'est uniquement sur rdv l'après midi,alors je demander à ce qu'on me donne la feuille de remise de chèque pour que je puisse remplir celle-ci a l'extérieur et pouvoir la déposé dans la boîte au lettre...Elle la on me sort non monsieur c'est uniquement sur rdv...Tous simplement idiote, n'as aucune once d'intelligence...

Vraiment satisfaite du service de cette agence, ma conseillère est à l'écoute et vraiment très efficace. Aimable et disponible, je recommande vivement cette agence j'en suis très contente.

Très déçue...

A fuir absolument antipathique à l accueil le 3 octobre 2019 elle se reconnaîtra

la personne à l accueil est désagréable au possible

Banque à fuir très déçue