Caisse d'Epargne Pamiers

"Conseiller et directeur agence incompétent."

"Très bien et le personnel est très aimable"

"Personnel incompétent et mal informé, opérations annoncées oralement gratuite mais facturées, sous effectif entraînant un non respect du protocole covid, clients énervés, 30 minutes d'attente sous la pluie! File d'attente interminable. Une honte pour 200€ de frais annuels ! Sans jamais aucun découvert en 20 ans! Bravo la caisse d'épargne !"

"Jamais disponible ! Par contre pour prendre des frais, ils sont fort. Banque a éviter."

"Bien !"

"J'ai eu la malchance de tomber sur une conseillère incompétente qui n'est jamais disponible et ne répond pas aux demandes ou complètement à côté de la plaque... Depuis Novembre, je tente de changer de CB. Tout ce que j'ai obtenu (et pas grâce à elle) c'est un transfert sur une agence plus proche de chez moi. Sympa mais c'est pas la demande initiale. Entre temps, problème de prélèvement d'un fournisseur internet, elle devait gérer le problème. Mais a oublié. Relance de ma part. J'attends encore le document que je dois lui renvoyer signé (ça fait deux semaines). L'excuse du on est en sous effectif c'est mignon mais absolument pas mon problème en fait. Mes cotisations bancaires sont toujours plus élevés pour un service inexistant donc rien à carrer des excuses. Je paye, j'attends un minimum de professionnalisme et de disponibilité derrière. Oh ! Et pour finir : commencer à 9h30.... Il va falloir atterrir et s'aligner sur la vie des gens en ayant des horaires de travail plus en adéquation avec celles de vos clients. Un salaire ça se justifie. Cliente depuis toujours à la Caisse D'Épargne, c'est bien la première fois que je me confronte à ce problème. Jusqu'à maintenant, rien à redire sur cette agence en particulier à part la disponibilité pour des rendez-vous ou le temps de réponse à une demande par mail qui pouvaient être un peu longs... Mais là vous avez décroché le gros lot avec cette conseillère. Bien contente de changer d'agence. P.S : on devait me rappeler hier, rien. Relance ce matin pour un rappel sûr à 15h30 et devinez quoi.... Il est 16h passées et RIEN. Risible et pathétique."

"Une conseillère impoli, qui regarde et parle aux gens en difficulté financière avec mépris. Client depuis toujours a la caisse d'épargne, cela ne fait que quelques mois que j'habite à Pamiers et je peux dire que c'est la première fois que l'on me traite comme sa dans une agence. Désolé pour les autres employés qui sont peut être des gens bien mais si on pouvait noté 0 étoiles c'est ce que j'aurais choisi"

"Je me suis rendu sur place pour un transfert de compte aujourd’hui et j’ai eu le plaisir de tomber sur la conseillère tant célèbre dans les commentaires 😂 mes compte étant à sec et moi en habits de travaille elle m’a regarder avec un air hautain et m’a rit au nez et m’a dit qu’elle me refuser le transfert je lui explique que j’ai d’autre compte dans d’autre banque et que je voulais seulement un coffre mais non je n’étais pas assez riche pour sa banque il s’agirait qu’elle se rappelle qu’elle est un simple employer qui plus est à caisse d’épargne de Pamiers et non pas de Monaco où on l’aurai regarder avec peine et pitié au vu de sa personne mais bon on laisse rêver la diva du 09 et je lui conseille un coach de vie elle doit être très malheureuse pour être comme sa bon courage à elle 🫶🏻"

"Je suis extrêmement déçue de ce service. Ma grand mère ne pouvant se déplacer, j’ai essayé de contacter la banque pour elle car cela fait + d’UN MOIS qu’elle n’a pas reçu ses relevés de compte. Et là, quelle surprise? Le numéro d’appel est PAYANT. Quelle HONTE, COMMENT PEUT-ON OSER faire payer 15 CENTIMES PAR MINUTE quelqu’un qui ne peut PAS se déplacer. Au vu des autres commentaires, se déplacer n’a pas l’air une meilleure option vu l’amabilité de certains employés. Au prix des cotisations payées chaque année, le/a directeur/trice devrait avoir honte. Je ne vous remercie pas."

"Très vigilant vis à vis des fraudes.. meme si vous faites parti de la banque.. ce qui est un bon point.. l'hôte d'accueil est très aimable.. malheureusement il y en a qui n'ont pas de tact. Mais je reste positive sur cette agence.."