Client depuis 1 ans, ma conseillère Mme manette est toujours réactif face à mes demandes. Même en son absence ses collègues savent être également réactif. Mon prêt conso à été très rapide
Relation bancaire basée sur le mépris. Seule banque des
Particuliers qui facture la relation bancaire en plus de la convention de compte. On est donc en droit d'attendre mieux qu'ailleurs. Incompétence constatée due à l'organisation presque pyramidale. Nice Victor Hugo est très défaillante mais ce constat est propre à cette agence. Fuir cette agence sans valeurs humaines paraît raisonnable. Inutile d'essayer le dialogue, la stratégie est de vous fatiguer. Si vous n'avez besoin de rien en revanche ils seront heureux d'encaisser 144€ de service affinité et vous serez ce qu'ils appellent un client satisfait. On a oublié à Victor Hugo les 4 valeurs qui ont créé le groupe... On a oublié l'essentiel ici.
J'ai voulu déposer à l'agence, mardi 14/03/16, des espèces sur mon compte, la trappe où l'on dépose les billets s'est bloquée et depuis une semaine l'argent n'est toujours pas sur mon compte bien que le convoyeur de fonds passe tous les mercredis ... Nous sommes le samedi 19/03/16. A cette agence, il m'est répondu que cela va se régulariser dans un CERTAIN temps!!!!!!! ...
C est honteux..
Agence dangereuse...ne répond pas aux mails, n arrive pas a avoir 1 conseiller,
J ai du prendre Rdv 1 semaine avant pour parler a qq1 et personne ne me rappel....
C est de l inconscience...je ne peux pas me deplacer et ça fait 3MOIS que j appels que j envoie des mails que je prends des Rdv téléphoniques...MAIS RIEN...RIEN RIEN
EN GROS NUL NUL NUL