1 étoile, par ce qu'il, est impossible de ne pas en mettre.
Conseillère et responsable de l'agence injoignables pendant plusieurs mois. Et lorsque, enfin, j'ai une réponse, celle-ci est lunaire...
Apparemment, il n'a pas été possible de me joindre pendant 5 mois ! Incroyable en 2020!
La pire banque que je n'ai jamais vu ça va faire bientôt 2 mois que ma sœur attend sa nouvelle carte, c'est abusé quand même!! Ma mère, quant à elle, veut clôturer un compte sur lequel elle a épargné de l'argent pour avoir un peu d'argent de poche pour son voyage et on le lui refuse, je trouve ça complètement hallucinant. Cette banque est à fuir. Elle ne mérite même pas une étoile une honte.
Très satisfaite par l'accueil et le professionnalisme de la Directrice Mme Julie Perez qui s'est occupée de moi à titre professionnel .
Sa disponibilité et ses conseils m'ont été très précieux lors de la création de mon entreprise .
Je viens a l'instant de mettre ma carte bancaire dans le distributeur rue alsace lorraine extérieur sans que le distributeur signal qu'il est vide il opère quand même et me donne un ticket comme si que j'avais reçu l'argent , il s'ouvrais se refermais plusieurs fois d'affilée et rien . ..je rentre le signaler au agents et leur signal cette situation il
m'explique que je revienne demain , mais admettons que c'était un problème informatique le distributeur ne dois pas fonctionné donc par confort je leur dit de mettre un papier pour avertir et la ils sont inbuvables et me demande ma banque je leur réponds la poste ils m'explique que je n'ai cas aller a la poste est ce une réponse ? Cela n'a rien a voir avec la poste puisque je pouvais retiré mon compte était approvisionné , enfin les convoyeurs arrivent et me confirme qu'ils pouvaient mettre un mot . Ils avaient juste envie d'être désobligeant ,j'ai finis par l'être aussi . En résumé aller a la poste vous serez mieux servis .
Fuyez ! Je comprends tous ces commentaires 100% négatifs. La conseillère, Mme N. est d'une incompétence hors norme. Je suis venue me renseigner sur les dispositifs d'épargne avec pour intention de devenir cliente. Elle était incapable de présenter quoi que ce soit puisque je ne suis pas encore cliente. Elle ne connait aucun des produits de la banque et n'a aucun sens du service. Visiblement, elle n'est ni là pour conseiller, ni pour vendre. Bref, service archi nul.