SG Banque

Accueil relation client zéro et je pèse mes mots dimanche 3 decembre je me rends à leur distributeur pour enlever du liquide suite à une erreur technique du distributeur je me fait avaler ma carte alors que je n ai pas fait mes code ,j appel le numéro à l écran qui me dit d attendre mardi l ouverture de l agence pour récupérer ma carte , du coup lundi je part au travail à pied 25 km aller et 25 retour car j ai pas pu fait de carburant mardi j ai pris une journée de repos ,je me rend à l agence et la impossible de récupérer ma carte car un technicien doit venir de Paris mais il savent pas la date mdr. du coup j appel leur service téléphonique qui comprennent mon problème mais ne peuvent rien faire ,du coup mon conseillé du havre me contact pour me donner plus de renseignement et me dit qu au havre le technicien passe le jeudi donc je pose mon jeudi ,et je remercie mon agence du Havre graville pour c est renseignement , évidemment mercredi je suis retourné travailler à pied 50 bornes , jeudi je viens récupérer ma carte , juste à peine un desolement , très très déçus de cette agence aucune prise en charge humaine cette semaine 100km à pied pour aller travailler et posé de deux jour de repos.que j aurais pu prendre pour les réveillons mais que j ai plus Donc pensez bien mon ressenti avec cette agence

La SG de Honfleur est « baromètre placé au plus haut » en ce qui concerne les relations humaines, tous les conseillères et conseillers entourés par une directrice magistrale. Merci pour votre accompagnement.

personnel acueillant,aimable;à notre époque c'est agréable

Accueil sympathique merci à Madame Rolland très compétente

Très contente de la Société Générale d'Honfleur où le personnel et au top en termes d'accueil, d'écoute et de compétences à répondre aux besoins des clients dans les meilleurs conditions :)

Bon accueil, bons conseils, et problème vite réglé. Merci de vôtre gentillesse et de vôtre professionnalisme.

Je suis très satisfaite de la Société Generale et surtout de mon agence de Honfleur où les accueils aussi bien physiques que téléphoniques, sont tjrs très agréables et efficaces ! Et puis, il y a longtemps, suite à des difficultés passagères, je n'ai jamais oublié l'attitude positive des conseillers en place....

J’ai été bien accueilli bien qu’étant de passage et client SG dans une autre région. Personnel avenant et conseils pertinents en réponse à ma demande au sujet d’un placement.

Personnel très compétent . Mme lietout est souriante et s'occupe du mieux possible de vos besoins.

Bon accueil, les conseillères sont réactive a la moindre demande

Agence fantôme. Attente car l'écran de l'accueil ne fonctionne pas. Personne dans cette banque. Je regrette l'ancien fonctionnement avec les employés derrière leur comptoir, c'était beaucoup plus appréciable...

Un personnel inexistant et une relation totalement dégradée par un directeur insipide qui ne répond pas au téléphone, ni aux mails… inefficaces et inconsistants malgré que nous représentions 2 comptes particulier et 6 comptes professionnels… En bref : des mauvais !

Excellent accueil, merci pour les conseils dans le cadre de la gestion de mes comptes et de mes opérations financières.

Mme Lietout Une Conseillère très sérieuse et à votre écoute. Elle est toujours de bons conseils et humaine . Grâce à elle je peux refaire confiance à la société générale Je suis satisfaite des projets sur investissement afin de bien préparer sa retraite. Merci aussi de son sourire et son accueil.A Recommandé.

Impossibilité de retirer mon argent car aucun accès aux distributeurs après 22h.

Mme LIETOUT est ma conseillère. J'en suis très satisfaite. Professionnelle, à l'écoute, elle fait preuve d'une grande réactivité peu importe le soucis. Je recommande.

J’ai eu la chance d’être suivie par Madame LIETOUT, conseillère à la société générale d’Honfleur, que je remercie pour sa compréhension, sa rapidité et son dévouement. La confiance, l’écoute et l’adaptabilité sont les principales qualités que j’ai pu y retrouver.

Très bon entretien constructif avec ma conseillère Helena Senecal .

1er rdv avec une conseillère madame Tufel... Au top!!! Aimable, souriante et compétente👍 j'ai demandé bcp de choses mais tout a été réglé directement ! Merci

Rendez vous rapide et les gens sont gentils

Client depuis 15 ans à la Société Générale dans une autre agence et toujours satisfait. Lors d'une erreur de leur part sur une opposition de CB, le directeur d'agence a eu un comportement inacceptable envers moi. Ne prenant même pas la peine d'écouter mon souci ( les erreurs de ces collaborateurs ) et n'a pas eu le courage de me regarder. Avec un ton condescendant, il m'a humilié devant sa collègue avec un comportement déplacé et maniéré, me prenant de haut. Je plain les employés travaillant avec lui. Pour un directeur d'agence, il faut parfois se remettre en questions et être à l'écoute de ces clients pour avoir une bonne relation et donc de bonne vente...

Clients de plusieurs années nous avons fini par fuir cette banque.. je ne vous la recommande absolument pas. Ils ne sont pas du tout dans le conseil et la bienveillance mais le fric le fric le fric. Des frais par ci, des frais par là, sans même prévenir ou expliquer... toujours injoignables du conseillé au directeur donc on est toujours redigiré sur des standars... la banque en a perdu d'année en année et sur les dernières le conseiller changait sans cesse, ceci explique peux être cela... bref fuyez...

Accueil très médiocre, 15j pour recevoir le chèque sur le compte et la personne s'occupant de mon cas était très hautaine. Je ne recommande pas cette agence

Tu y vas pour avoir des renseignements et placer un chèque. La conseillère vient me montrer pour mettre mon chèque et remplir le bordereau. Me dit pas qu'il faut signer le chèque au dos. Chèque. Non encaissé et retour domicile. Perte de temps. Obligé de retourner sur place. Temps pour avoir un chèque de banque trop long.

De passage dans cette agence suite problématique carte. Conseillère au top. Problème de carte réglé avec rapidité.

Appel 20 fois en 2h personne ne répond même pas notre propre conseillère et nous somme envoyer directement vers la plate-forme au bout d'une sonnerie même en cas d'urgence.