Une conseillère fort sympathique, très réactive et professionnelle.
Depuis que j'ai changé d agence je suis ravi.
Merci Mme Di Raimondo pour votre accueil.
Une fusion entre agences (Sète et Frontignan) et un changement de Directeur qui laisseront des traces... peut-être indélébiles.
Les conseillers, quant à eux, sont au top (pour la plupart) mais les stratégies commerciale et de management de la structure sont très douteuses ! A voir sur le moyen-long terme...
HONTEUX et inhumain. Ma tante (paix à son âme) qui est décédé la semaine dernière..à cotisé pendant des années pour son assurance rapatriement décès, la banque wafa à résilier son contrat sans AUCUNE raison valable et sans l'en avertir au mois de mai dernier
Nous avons toutes les preuves que ma tante n'a jamais fait l'objet de rejet de prélèvement ou autre qui justifierait la résiliation de son contrat.
Nous n'avons donc pas pu utiliser son assurance lors de son décès et la banque nous a laissé dans l'attente plusieurs jours sans explications
Nous avons dû faire appel à un autre organisme pour le rapatriement
Nous DECONSEILLONS FORTEMENT
J'ai été aidé par un gentil monsieur après avoir été en attente pendant 2 fois 1h12, hallucinant !!! Jamais j'irai là si un jour j'ai besoin d'argent. Merci encore une fois au personnel sur place car téléphone plus jamais! Cauchemar