Client BPGO depuis plus de 10 maintenant et de nombreux changement de conseiller qui limite un suivi de qualité, je rencontre des difficultés à faire admettre une erreur dans un tableau d'armortissement pour un prêt.
Le problème a été remonté il y a presque deux semaine.
Impossible d'avoir une confirmation par mail de ce qui m'est dit par téléphone.
Et pourtant quand il s'agit de prendre 600€ de frais de dossier il n'y a aucun retard.
Je n ai jamais changé de banques, toujours en confiance, j ai mes comptes, assurance vie, habitation, voiture et mutuelle. Ma conseillère est une vraie conseillère...elle m'a toujours donné les bons conseils, elle est professionnelle et à l'écoute. Merci pour cet accompagnement.
L'accueil est toujours de très bonne qualité,à l'écoute....Mr Volet, responsable de l'agence est ouvert à la discussion
Une petite agence "familiale" oui c'est le terme approprié.