SG Banque

Client depuis le mois d’août j ai une superbe conseillère très compétente très professionnelle à l écoute et très active j en suis ravi merci beaucoup Madame L.

Bonne agence personnel Compétent et Accueillant

Excellent accueil. Ma nouvelle conseillère est très professionnelle, compétente et à l' écoute. Agence fort appréciée . Jean pierre Guillerme

Excellent support de l'agence SG de Ponthierry St Fargeau

Disponible, réactif et de bons conseils. Un espace client Web et une appli dignes de ce nom.

Très bonne agence société générale Personnel très a l' écoute de la clientèle et surtout très réactive au arnaques

Personnel très sympathique

Bonjour, je suis client SG depuis les années 80. Durant ce périple, j'ai eu l'occasion d'être le client de plusieurs agences SG. Mais je dois avouer que celle de St Fargeau-Ponthierry est pour moi la meilleure avec laquelle j'ai eu à travailler et plus particulièrement une conseillère clientèles, en la personne de Mme LONG Marie. Non seulement elle est aimable, mais on perçoit chez elle la volonté de faire bien. Elle tient ses engagements et vous fournit des renseignements clairs et concis. Ouverte au dialogue, elle vous donne des conseils éclairés et éclairants. Merci Mme LONG. Raoul RADA

Tres bonne accueil et ouverture de compte rapide et efficace je recommande

Très bel accueil, l'ouverture du compte se fait avec le sourire et il règne une très bonne ambiance dans l'agence. Je recommande !!!

Satisfait

Très bon accueil, bon conseil et bonne écoute.

Rien à dire très bien

Complètement incompétents un accueil plutôt agréable par téléphone on m'a demandé d'envoyer un mail pour ma demande( une simple authentification pour des papiers officiels) n'ayant aucune réponse à mes mails j'ai rappelé 4 jours après la conseillère n'étant pas disponible om'a dit qu'elle me rappellerait dans lajournée 3 jours après conseiller qui n'était pas au courant de ma demande la première étant parti en vacances de nouveau il m'a certifié qu'il se tenait au courantetqu il me rappellerai j'attends encore

Bien reçu très aimable à l'écoute bien renseigné

J'ai investi en assurance vie et c'est la banque qui m'a le mieux conseillé et avec laquelle je suis entièrement satisfaite depuis plus de 3 ans.

Très Boone service, très gentiment

Satisfait

Conseiller très disponible et a l écoute, et réactive Agence accueillante 👍🏾

Inadmissible que le distributeur de l'agence soit fermé pendant 4 jours comment faire ....je n'ai pas de moyen de transports ??

Personnel compétant

tres bien accueillie par me Fernandez

Très bien Mme fernandez

Mme. Fernandez c'est super gentile! Recomende

Toujours bien accueilli par Mme Fernandez

Conseillère ponctuel et disponible lors du rendez vous téléphonique, de tres bon conseil et à l'écoute

Très satisfaite de l'entretien et la patience de ma conseillère

Très bien reçu. Rendez vous très agréable et cordial

Bon accueil par ma conseillère

Bon relationnel avec la conseillère. Je suis bien informé sur votre banque. Je suis satisfaite

Agence très bien, très bon accueil. Personnel disponible, sérieux, professionnels, répondant au mieux de leurs possibilités a nos demandes avec bien vaillance pour ne pas mettre le client en difficulté. Je suis dans cette agence depuis 28 ans et même si je déménage je n'en changerais pas.

.Très bien

Une équipe pas compétente du tout vous pouvez même pas vous servir de votre propre argent comme vous le souhaitez j'ai mis une étoile car je pouvais pas mettre moi

Charmante conseillère , merci infiniment

Buen passe.bon accueil très à l'écoute. Rdv très rapide

Excellent

Malgré l'absence de rendez-vous nous avons été reçus rapidement et les demandes ont été comprises et très bien satisfaites

Très bien

Satisfait de mon rdv avec ma conseillère et bien conseillé

Très bon conseils !

Rdv rapide, efficace. La conseillère a pris le temps de tout expliquer en détail, je recommande

Très bel accueil Bien conseillé

Accueil irréprochable, et conseiller bienveillant je recommande

Très bon accueil, à l’écoute.

Bon accueil,

Haut

Super accueil L’adhésion en ligne c’est facile

Bonjour Très bonne accueil avec ma conseillère madame Géraldine Cordialement Fredh MVOULA Fredh MVOULA

Super accueil avec madame Fernandez

ça s'est très bien passé vous étiez vraiment agréable et très aimable merci

Tres bonne accueil merci SG

Excellente

Bonne échange avec le personnel aimable et courtois et soutien convenablement sa clientèle je vous le conseil si vous avez du mal avec votre compte

Accueil convenable, à l'écoute, clair dans l'explication apporté à ma situation.

Un service de qualité, à l’écoute du client, toujours aimable, très réceptif et surtout efficace. Je recommande les services de la société générale au maximum.

Accueil très agréable, conseiller à l'écoute et très agréable. Agence propre et très sympathique.

Bien accueilli merci

Après un appel téléphonique mon interlocuteur estime que ma demande n’est pas une priorité et qu’il a des dossiers à traiter !

Très bien accueilli et bonne explication. Très bonne banque à recommander

Très bien . Mme Fernandez est très explicite.

Très satisfait de mon rendez vous et très accueillant

Très professionel

Formidable

Très satisfaite de la banque société générale

Très bien recu

Je suis contente de l'accueil et la prise en charge de mes dossiers

Je recommande

Très satisfait

Les explications sont très claires et la conseille à l'écoute. Je recommande cette agence

Reponse a mes questions

Obligée de mettre une étoile? Pourquoi lorsque le service est mé-diocre???zéro serait plus approprié . J ai hélas souscrit un prêt( pour construction) chez eux.. un désastre un service inexistant. Je fais un prêt on me demande à moi des faire les comptes . Prêt très mal géré pour ne pas dire pas géré.. j’ai été obligée de faire une prorogation a cause du manque de professionnalisme de cette banque puisqu on m a donné oralement une mauvaise date de fin donc j ai proroge de trois mois et visiblement selon les dires de la banquière ça serait pour ce motif ( évidemment on m a rien dit en amont) que je paie 50e de plus tous les mois sur 25 ans soit 15000euros en plus sur mon crédit cela fait très cher la prorogation imposée. Je passe tellement de détails une chose est sure je ne vais pas lâcher l’affaire je déteste le manque de professionnalisme. Cela ne sert à rien de répondre à mon commentaire car je vais rien lâcher et j’ai toutes les preuves. J’en ai marre de devoir faire leur travail pour un service que je paie . Vous êtes MI-NABLES et je pèse mes mots . Faites votre travail . JE DÉCONSEILLE cette « banque »

Entretien très agréable rien a dire

Accueil agréable, ça fait depuis plus de 10 ans que je suis dans cette agence. Je recommanderai

Bonjour, très bon conseiller, réactif, répond au plus vite, merci Mr Delee

Magnifique entretien

Toujours bien accueillie et conseillée!Merci!

Bien qu’il y ait eu un malentendu de départ, la directrice de l’agence a été à l’écoute et très professionnelle (et ce malgré le manque de personnel et la quantité de travail).

A l'écoute et très professionnel

RDV correspondant à mes attentes

Parfait

Rendez vous parfait Bon accueil de la part de l'agent

Bien recu

Un moment agréable humainement parlant.... Merci mme fernandez..

Je recommande la société générale de ponthierry rendez-vous très rapide efficace

Très bonne relation

Très bon accueil et efficace

Bonne accueil , bien expliquée satisfaite

Très bien accueilli bon conseiller

Tres bien accueilli

Très accueillant et professionnel

Je vous remercie pour votre célérité et votre confiance une très bonne journée à vous cordialement bonne continuation merci

Été très bien renseigné. Merci à la personne très agréable

Bien passé

Bien pas de retard à l'heure rapidité competences

Superbe RDV dans tous les domaines

Très à l écoute

Très amicale. Avec mes remerciements

Conseillère à l'écoute, répond aux besoins, aux demandes, et de bons conseils.

Très satisfait de mon rendez-vous.

Conseillère au top, répondant parfaitement à ma demande.

Bon accueil et bon aide demandé

Très agréable

Très Agréable

Au top et très à l’écoute.

Très agréable pendant tout notre rendez-vous, on m'explique et répond a mes demandes comme il faut. Rien a redire

Bjr, Aucune utilité à m.identifier.

Conseiller gentil merci beaucoup

Accueil très important et les conseils utiles

Mme Fernandez : très bien

Excellent accueil , j'ai été très bien reçue et j'ai eu réponse à toutes mes questions

Mme Fernandez très gentil agréable

Super bien

Très bien

De pire en pire cette agence , l'accueil est glacial, on nous fait presque sentir qu'on dérange en nous disant que nous pouvons utiliser l'application pour tous renseignements ... Mais via l'application lorsque l'on envoie un message il n'y a de réponse que si nous renvoyons un message savoir si ils on eu le précédent et souvent la réponse et oui nous avons bien reçu votre mail nous traitons votre demande dans les plus brefs délais et des jours a avoir une simple réponse

Distributeur tout le temps en maintenance, je ne peux jamais utiliser la borne tout comme mon frère qui est aussi dans cette banque. On peut que parler a un conseiller sous rendez vous je trouve le principe vraiment inutile car les imprévus existe.

Après avoir demander un rdv en agence en octobre dernier pour une demande de prêt immobilier, j ai été reçu par un conseiller très désagréable qui s est permis des réflexions que je ne suis pas prête d oublier: Ah mais Madame vous auriez dut commencer par me donner votre statut professionnel cela m aurait éviter une perte de temps et un rdv inutile nous ici nous ne prêtons qu aux gens en CDI Je déconseille fortement cette agence qui traite les gens sans aucun respect. Mme Jean

Je conseille personne d'allé chez eux .mauvaise accueil. Personne décroche au téléphone. C'est nul de chez nul

Très déçu de cette agence avant j avais une conseillère qui était très bien à l écoute professionnel , depuis qu elle est partie, des conseillers incompétents qui parlent mal j ai hâte de changer.

Vraiment contente de ma conseillère professionnelle, mme Andrew. Réactive, a l'écoute , bonne communication, ce qui reste primordial.

Le distributeur est toujours en maintenance, ne fonctionne jamais.... Laisse à désirée

Aucun suivi des dossiers , on me dit en octobre on va monter un dossier de rachat de crédit à partir de l'échéance de janvier de l'ancienne banque et après on m’annonce que le taux a augmenté de 0.55 à 1.80 en janvier ...Quand on demande a être rappelé c'est au bout d'une semaine après plusieurs relances... Il leur faut une semaine pour prendre connaissance d'un courrier laisser à l'agence....erreur lors des simulations de crédit, la conseillère ne sait pas que 12 ans = 144 mois et non 120 mois... et depuis un mois j'attends cette nouvelle simulation à 0.80 car effectivement elle s'est encore trompée dans son mail le taux n'a pas augmenté à 1.80 mais 0.80...Bref amateurisme et manque totale de professionnalisme.. heureusement que j'ai rien signé ni à l'avenir..

J'aimerais louer la qualité et la compétence de ma Conseillère Mme SIDA, à l’écoute , et disponible avoir de grandes capacités d'écoute et de communication est très importante pour une conseillère. l’accueil que j'ai reçu , et l'aide accompli durant mes démarches pour l'ouverture du compte de mon épouse ce jour . j'ai pourtant eu dans mon historique bancaire plusieurs conseillères, mais je dois l'avouer si toutes nos conseillères étaient comme la mienne , les relations client banque se porterait mieux , en tout cas merci pour tout , et puis l'agence de ponthierry depuis mes débuts m'ont toujours aidé

De mon expérience dans cette agence je peux en dire beaucoup à quel point où j’ai connu plusieurs équipes ils auraient pu me foutre à la porte 10 fois mais non ils m’ont tout appris et j’ai tout surmonter on peut en dire beaucoup sur les autres mais on peut dire quoi sur soi-même comportement ,,,,,,,,,.......

Cliente de cette Agence, je peux dire que l’Agence a été récemment rénovée donc très agréable et que l’equipe est complètement nouvelle, très bon accueil, très bons conseils, très pro ! 👍🏻

Une de leur conseillère a divulgué des informations sur l'état de mes comptes et a procédé à un transfert d'argent sans mon accord ! C'est une faute grave qui a été ignorée par la direction Evitez cette agence, et cette banque en général

Une agence bizarre qui ne se renseigne pas avant de faire des conneries !

Banque à éviter , j'ai jamais vu un truc pareil ! ça met son nez partout ! c'est une honte ! et éviter 2 des conseillères là-bas ! y 'en a une qui s'appelle Henry , évitez là un maximum , bonne à rien et fouteuse de m....

La pire agence que j'ai rencontré. Pourtant je suis à la SG depuis plus de 15 ans. Les Directeurs et les conseillers sont inefficaces, ne sont pas à l'écoute des clients. Il m'a fallu plus de 3 mois pour obtenir une nouvelle carte de compte joint car aucun conseiller n'avait vraiment écouté ma demande. Ils ne comprennent rien de toute façon. Agence à éviter absolument.

4 ans à la SG Ponthierry, et je me demande pourquoi j'ai attendu autant avant de partir après qu'une super conseillère soit partie, 2 ont suivi et la catastrophe. Perte de chèques, (vous accuse carrément de ne jamais les avoir déposé en banque!!!) et j'en passe. 5mails et 1 mois de délais pour qu'il fasse un virement entre 2 comptes perso... Très incompétent, non pro (meme pas un bonjour de l'ancienne conseillère). Ils ne peuvent pas délivrer de chèque de banque (il faut aller à fontainebleau). Bref passez votre chemin. De mon coté c'est terminé! Il faut se déplacer pour la moindre demande (hors je n'habite pas à coté et travaille aux memes horaires que la banque!) Si vous voulez une banque réactive, passez votre chemin, ici il ne faut pas etre pressée! Nouvelle conseillère ou plutot adjointe du directeur de l'agence, je demande à cloturer mon compte chèque rapidement car besoin urgent de débloquer des sous. Rien de fait sous une semaine, elle attend le 5ieme jour (heureusement que c'était urgent) pour me dire qu'il lui faut une demande signée! (ce que j'aurais pu scanner sous 2h)! Bref vous allez en voir passer des conseillers, ça change tout le temps!

Très bonne agence

Nouvelle agence