Super agence avec un service client aimable, réactif et à l'écoute que ce soit à distance ou en face à face et des vrais conseillés experimentés.
Un plaisir et une vraie tranquilité d'esprit d'être cliente de LCL Paris Saint Dominique depuis plus de 10 ans maintenant.
Une banque qui ne vous offre aucun soutien, rien, impossible de contacter l'agence, la seule solution qui existe c'est un numéro qui vous renvoie sur une centrale téléphonique, au bout de ce numéro on vous garantit qu'un responsable va vous appeler... mais personne ne vous rappelle. Votre conseiller est en vacance... donc vous restez planté là, sans aucun, mais aucun soutien, rien.
Alors que dire... Toujours une attente d'au moins 30min que ce soit au téléphone ou sur place...
La pauvre alternante à l'accueil fait comme elle peut (aucun reproche pour elle, très pro).. Les autres conseillères ne se déplacent même pas... Alors qu'on les voit derrière la vitre....
Dans l'ensemble je suis satisfaite de Crédit agricole mais pas du tout de cette agence et de son personnel. Les délais de réponse au message via l'application sont de minimums 3 jours. Minable le service.
En ce qui concerne la Banque Courtois Cadillac, je recommande cette banque car l'équipe est toujours à l'écoute lorsque je demande des renseignements. Bonne ambiance et conseillers très professionnels.
Le conseiller ne sait pas répondre aux messages depuis plus d'un mois, et un dossier associatif est sans retours depuis près de 2 mois. Le fait de relancer plusieurs fois, sans réponses, et forcer des étudiant.e.s à prendre sur leurs temps de cours pour devoir se déplacer pour ne serait-ce qu'avoir une information de l'avancement de leur dossier associatif, ne donne pas envie. Quand on raconte l'histoire à leurs collègues du CIC, ces collègues hallucinent, jusqu'à ce que l'on montre les échanges (sans réponse du conseiller, encore une fois). À éviter...