Impossible de clôturer le compte chez BNP.
Ça fait 2 mois que ma mère réfugiée Ukrainienne essaye a fait la demande, mais son compte n'a toujours pas été clôturé.
Impossible de rejoindre la banque par téléphone et à l'agence ils disent de contacter la banque par mail.
J'ai compté : 14 mails envoyés, aucun retour.
Ah oui, Monsier ZEID ne répond jamais et quand j'essaie de l'envoyer un message je reçois en retour Email n'existe pas.
Je n'ai jamais vu dans toute ma vie le service aussi pouri. Je vais déconseiller cette banque à tous nos amis et nos proches.
Bloqués en France à cause de la banque, nous ne pouvons pas quitter le pays!
Comment faire???
Je suis hyper satisfaite de l’accompagnement de l’agence de Golf Juan ! Je suis suivie par Cyril Polart. En effet, ce dernier est extrêmement professionnel, réactif et cherche toujours les meilleures solutions. Tout est parfait, je recommande vivement l’agence.
je viens de subir un sinistre habitat ! bonne réactivité de CARMA , excellent accueil , l'expert est passé 15 jours après , rien a redire , on parle des trains qui n'arrivent pas toujours à l'heure , alors quand ça marche disons le aussi !
Des méthodes de fonctionnement plus que douteuses. En cas de fermeture de comptes, la direction vous balade et prend littéralement en otage vos comptes. Ils sont la honte de la profession et font un commerce de bas étage.
Ils n'ont aucune idée de ce que représente une banque de proximité ce qui pour une banque du réseau caisse d'épargne est un comble.
Je pense qu'il est grand temps que le groupe BPCE prenne conscience de ce qui se passe auprès de sa clientèle car là, c'est une véritable HONTE !! Il vaut mieux s'abstenir d'y mettre les pieds.