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« J'ai été agréablement surprise de l'accueil et du professionnalisme d'Ikrame, elle a su répondre à mes questions lors d'un entretien proposé très rapidement par ses soins lors de mon passage à l'agence. J'ai déjà eu affaire à des agences où je n'accrochais pas forcément avec le personnel mais Ikrame a le don d'écouter … »
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« Cela fait 6 ans que je suis client de cette agence bancaire. Au cours de cette période, j'ai eu l'opportunité de travailler avec deux conseillers différents, ce qui m'a permis de bénéficier de diverses perspectives sur certains de mes projets. Les conseillers avec lesquels j'ai eu l'occasion de communiquer se sont touj… »
« Ce tabac ne fait pas point Nickel. Son gérant au demeurant gentil m'a indiqué qu'il a avait arrêté depuis 1 an ! Merci d émettre à jour les Infos pour éviter les déplacements inutiles.… »
Voir la fiche« Je suis client de cette agence depuis maintenant 9 ans, mon conseiller actuel est Mr. Couleau. Une bonne communication, des solutions sont proposées et étudiées même en cas de désaccord, les échanges lors des rendez-vous sont efficaces et concis. Je recommande vivement cette agence pour son personnel dynamique et à l'é… »
#65
« Je suis vraiment mécontente de voir que personne répond au téléphone, chaque demande prend des mois et des mois à être réalisé alors que il s'agit des petites procédures administratives Conseiller jamais disponible qui répond tard et qu'à aucun intérêt à aider ses clients. Je suis ravie de changer d'agence. Je déconsei… »
#66
« J’ai appelé aujourd’hui le 01/02/2024 dame a l'accueil qui répond au téléphone d’une manière hautaine pour refuser quelque chose que tout le monde a l’habitude de faire donc je me dit qu’elle est nouvelle encore une fois d’une manière hautaine elle me dit que ça fait 18 ans qu’elle travaille là-bas et raccroche alors … »
#67
« Très très bonne accueil pour un premier rdv, surtout avec le conseiller Nordine, qui et très sérieux dans son travaille dans l'accompagnement des clients au bureau ou a distance. Merci pour le confort que vous nous apportez… »
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« Médiocre !! Un certain conseillé jeune mr V Qui manque de respect à ma famille, insulte les gens de voleurs et forceurs! Pas du tout aimable et en plus refuse de donner les sous et nous dit de nous « débrouiller avec un numéro à appeler ! Inadmissible… »
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« Très gentille et très réactive !… »
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« je suis très satisfaite pour le service de madame mounia 18/01 a 17h25… »
Voir la fiche« Expatrié depuis bientôt 10 ans, l’agence spécialisée de Toulouse a toujours été disponible et proactive vis-à-vis de mes besoins bancaires. Ce n’est pas évident de trouver ce niveau de service lorsqu’on est loin de la France. Je tiens à remercier tout particulièrement ma conseillère Emilie Erit pour son écoute et ses c… »
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« Je suis client pro et perso depuis pas mal d'années et je suis très satisfait. L'appli après quelques bugs fonctionne bien, le site est efficace et me permets d'être assez autonome. Après, chaque fois que c'est nécessaire, j'arrive à parler à mon conseiller, maintenant M De Almeida, rapidement. Les choses sont vite pri… »
« Une personne à l'accueil toujours très professionnelle et agréable. Ma nouvelle conseillère, Mme Mascles, est également très professionnelle et le contact passe très bien. Je suis sortie de mon rdv en ayant eu des éclaircissements sur des fonctionnements des banques qu'on ne m'avait jamais donné dans mon ancienne banqu… »
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« Crédit Mutuel Toulouse Jaurès : une conseillère au top ! J'ai été client d'une multitude de banques, ce n'est pas les noms qui font une grande banque mais la conseillère qui s'occupe de votre compte. Je suis client de l'agence Crédit Mutuel Toulouse Jaurès depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfait de… »
« Les agents sont vraiment accueillants et efficaces. En revanche, je suis extrêmement déçue de l'assurance juridique que l'on m'a conseillée (COVEA) qui refusent de prendre en charge un vice caché lors d'un achat immobilier.… »
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« Une équipe très accueillante, agence conviviale. Je suis toujours bien reçu et bien conseillé. Je recommande sans aucun doute !… »
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« Un accueil des plus honteux jamais connu dans aucunes situations. Une hôtesse d'accueil ou que sais-je, Madame Godard irrespectueuse, impolie, et désagréable. C'est une information que je vais faire remonter car en tant que client dans une banque, il est inconcevable de faire face à un tel comportement.… »
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« L'accueil est bien agréable. Ecoute, services, informations et conseils au top et le sourire en plus. Je recommande vivement cette agence ou l'humain et le professionnalisme ne font qu'un. Merci en particulier à madame Rey.… »
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« Cliente dans cette agence depuis plus de 10 ans j’ai clôturé définitivement mon compte récemment. Au début nous avions une conseillère très à l’écoute et disponible. A son départ à la retraite, en 3 ans on m’a changé 3 fois de conseiller sans accord préalable de ma part. Et avec deux d’entre eux, j’ai une une très mauv… »
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