Banque Populaire Occitane

"Agence à éviter ! Ne répond jamais au téléphone , ni au courrier recommandé d'ailleurs Attitude peu respectueuse et comportement non professionnel Obligé de se déplacer pour tout ! Catastrophe !!"

"Très bonne acceuil, peu d’attente, la personne à bien répondu à mes questions tous en étant agréable"

"Un non respect des clients, ne réponds jamais aux appels, les conseillers incompétent. Aucun retour sans relancer 1000 fois !! Je ne vous la conseille pas, je les ai quitté que pour ça!"

"Je ne recommande pas cette agence. -Mon rachat de crédit à pris 6 mois et ce n'est pas terminé : erreur dans le calcul du montant à racheter, problème technique, demande récurente de documents. -Mon conseiller ne maîtrise pas ses produits : pour ma carte bleue il m'a certifié que le sans contact était de 30€ alors qu'il est de 20€ -Leur système de sécurité sur internet se fait avec un petit boîtier Vous devez toujours l'avoir sur pour acheter sur internet -Vous demanderz un rdv et on ne vous répond pas Bref je vous déconseille cette agence."

"A évité cette banque de voleur !!!"

"Agence à fuir ! Rachat de crédit toujours en cours un an après. Le conseiller a multiplié les erreurs (y compris sur nos noms !!), a redemandé plusieurs fois les mêmes documents, ne tient informé de rien et, surtout, ne fait rien. Ajoutez à cela les approximations et promesses en l'air, le fait qu'il ne réponde à aucun courrier, vous aurez une idée. A éviter absolument si vous ne voulez pas devenir nerveux !!!"

"Agence qui devrait être fermée par l’incompétence du personnel. Suite au décès de mon père qui avait un compte joint ( Mr ou Mme ) avec ma mère , l'agente d'accueil qui ne savait pas nous renseigner sur ce qu'était le dossier de succession ( RDV le 25 septembre) a mis le compte à ZERO , argent transféré on ne sait où.Et cela sans nous informer.C'est lorsque nous avons consulté le compte par Internet que nous nous en sommes aperçu.Depuis il y eu des prélèvement le solde est négatif, auront ils le culot de demander des agios. Ps ,J'ai mis une étoile car on ne peut pas faire autrement"

"Rdv pris par tel avec un conseiller qui est en congé le jour venu. 30 min d'attente pour finalement nous annoncer que personne ne peut nous recevoir. Inadmissible !!!"

"N’attendez pas qu’on vous réponde rapidement au téléphone."

"Agence a fuir et a éviter ! Au secours c’est quoi cette incompétence ? Je n’en reviens pas j’ai jamais eu autant de problèmes avec une banque qui est très très loin d’être clémente. Mon ancienne conseillère est un T Y R A N je ne sais pas si ça va dans sa vie perso mais j’ai comme l’impression que cela se répercute sur le compte en banque. La BP c’est les rois des frais INJUSTIFIÉS j’attends toujours des remboursements à ce jour. C’est honteux de gérer des comptes comme vous le faites. J’attends de régler quelque petit détails, je prends mes jambes à mon cou et je m’enfuis très loin de vous ! Petit clin d’œil à certaines je dis bien CERTAINES personnes de l’accueil qui sont très gentils, serviables et à l’écoute je n’ai pas de noms pour les citer mais continuer comme vous êtes et si vous avez la possibilité de changer de banque faites le, ne vous pourrissez pas et ne vous entourez pas de personne pourri d’esprits"

"agence injoignable conseiller injoignable Bref à fuir"

"Je suis cliente ds cette banque depuis 30 ans , jusqu a il y a peu je n avais rien a redire mais depuis quelques temps cela a changé, certains personnels sont impolis, pas de sourire ou de bjr ,aurevoir , on vous change votre charge de clientelle sans vous avertir et vous avez la surprise qd vous le voyez ,les anciens étaient mieux plus à l ecoute je ne comprend pas pourquoi le personnel a changé, j ai mis 3 étoiles mais j aurais pu en mettre moins , j ai fait car certains sont encore serviables et a l ecoute je réfléchis a changer de banque"

"Une agence pas reactive, après deux passages en agence pour demander qu'un chéquier arrive au domicile. Il faut encore une relance téléphonique fin mars. Finalement, la réponse à cette situation m'a été donnée par le notaire qui m'explique que le compte en question est sous le contrôle de la succession mais personne ne semblait le savoir à la banque populaire. Preuve qu'il y a des efforts à faire dans les compétences et dans la communication."

"Souhaitant obtenir un chèque de banque, la conseillère me demande une carte d'identité, je lui présente ma carte d'identité dématérialisée (carte physique oubliée). la conseillère se tourne vers sa responsable pour validation, non ça ne lui va pas il faut la copie de la carte... un envoi par mail et une impression aurait suffit ! fainéantise, incompétence... sont les termes que je donne à cette agence."

"Très contente du service fourni par cette banque et tout particulièrement de notre conseiller Mr Dangel qui est très sérieux et surtout très réactive . Je recommande cette banque mais surtout le conseiller ."

"J etais satisfait de mr dangel mon conseiller banquaire a qui je remercis d etre a l ecoute et comprehensif des clients une personne que j ai apprecier pour son accueil et son travaille et que je remercis enormemdnt et bon courage pour la suite mr belkacem djilali"

"Je suis cliente de cette banque depuis 4 ans, je suis très satisfaite. Mr DANGEL est très a l'écoute et m'a suivit dans mon projet de A à Z, il est également très professionnel. L'ambiance générale de la banque est top, les collaborateurs sont très accueillants et à l'écoute."

"Je recommande vivement ma conseillère Mme Kherifi ainsi que l’agence de basso cambo"

"L'accueil et le professionnalisme de ma nouvelle conseillère Anissa Kherifi,lors de mon rdv proposé par ses soins, m'ont permis de poser toutes les questions concernant mes possibilités financières et d'envisager ainsi de nouveaux projets immobiliers pour ma retraite. Madame Kherifi avait bien anticipé mes interrogations et eu le souci d'efficacité de cette rencontre. Pour cela, elle avait invité une spécialiste (Bque Populaire) des questions sur les emprunts immobiliers. Aujourd'hui je peux construire un vrai projet en respectant des étapes dans le bon ordre afin d'atteindre mon objectif sans prendre de risques. Merci pour la qualité de cet entretien Et la disponibilité de tout le personnel de cette agence Marie Claude Barthe-Dejean"

"Je recommande l’agence de basso cambo pour leur efficacité et leur écoute. Y compris Mme KHERIFI, ma conseillère, qui se montre toujours disponible et efficace."

"Client depuis toujours sur cette agence. Je suis très satisfait de ma conseillère Mme Zitouni qui est très compétente, réactive et à l’écoute."

"Très contente du contact que nous avons eu avec la banque populaire. Monsieur Mikel nous a permis d'avoir notre crédit pour pouvoir faire construire notre maison. Merci encore."

"Consultation pour investissement immobilier avec prise en charge efficace. Projet differé pour raisons personelle cependant nous reprendront contact avec l agence prochainement .Merci"

"Je voudrais donner plus que 5 étoile car Toute cette agence est très gentille et répond très vite aux demandes .client depuis plus que dix ans,en tant que professionnel la meilleure des banques pour moi par rapport à celle déjà testé ."

"Monsieur Mejecaze côté particulier et Madame Fabre côté professionnel sont tous deux vraiment exceptionnels. Très réactifs, dévoués, que rêver de mieux !"

"Monsieur Mejecaze est quelqu’un de très réactif il comprend nos besoins. Un banquier enfin a l’écoute des clients et trouve des solutions à nos soucis 😄 Quoi dire de plus, j’ai enfin trouvé ma banque."

"Mr Mejecaze réactif et compétent je recommande merci encore."

"bonjour avis très favorable concernant cette banque que je recommande a des personnes de mon entourage cordialement"

"Crédit immobilier réaliser avec Mr Mejecaze très professionnel, à l’écoute et réactif il m’a trouvé une meilleure offre que le courtier !!! Je recommande ps il vous contacte au moindre soucis une valeur qui se perd dans le milieu bancaire"

"Super équipe réactive et à l’écoute je recommande vivement cette agence et en plus ouvert le Lundi ce qui est très pratique !"

"C'est bien passé avec monsieur Brun"

"Directeur a l’écoute et agréable très professionnel"

"Merci Monsieur El Bouzidi pour votre accueil. Professionnel et à l’écoute. Je recommande."

"Mme RESPLANDY CHLOÉ toujours à l'écoute de ces clients. Puis très souvent disponible pour rappeler quand on à besoin de renseignements où autres choses. Je recommande fortement cette conseillère puis cette banque. Malgré la réticences de certains commentaires."

"Agence très professionnelle,ma conseillère Mme KHERIFI est à l'écoute et en recherche permanente des solutions les plus adaptées à mes besoins. M.Mikel Xavier le chef d’agence est disponible et efficace. Cette agence m’a accompagné sur une dizaine de projets que ce soit sur du financement de résidences principales, d’investissements locatifs, d’achat de véhicule, de prêt travaux ainsi que pour la gestion de mes comptes professionnels. Après plusieurs expériences malheureuses dans d’autres banques ( bnp Paribas, société générale et la banque postale) j’ai trouvé en cette banque la partenaire d’une vie. Je recommande sans réserve."

"Très bon conseiller M Said El Bouzidi"

"La Banque Populaire est ma banque depuis 22ans. Je suis très satisfaite de ma relation avec mon banquier. Les conseillers clientèles se rendent disponibles rapidement et essayent toujours de trouver une solution. Un merci tout particulier à ma conseillère sympathique courtoise et à l'écoute"

"Très bonne expérience avec Mme Kherifi et leur binôme M. Clément"

"Mme Kherifi est rapide,efficace et très souriante. Merci a Elle"

"Je suis à la banque populaire depuis maintenant des années. Je n’ai jamais été aussi satisfaite d’un service clientèle, avec des personnes chaleureuses à votre écoute et prêt à tout pour satisfaire vos demandes."

"Excellente banque, je vous la recommande fortement. J’en suis très satisfait professionnellement. Merci à mon conseiller Monsieur LASBATS."

"Très bon accueil disponible de suite et de suite j étais bien renseigné par M Batut"

"Reçue cej ourpar Monsieur BATUT, bon accueil, compétence, gentillesse etc."

"Je recommande vraiment Mr LASBATS, écoute et conseil les professionnels comme il faut."

"Très bonne expériences, merci à la réactivité de M Hamrir à la banque populaire de basso cambo"

"Ils sont très serviables et très actifs , et agréable avec les clients"

"Ma mère est dans cette banque depuis quelques années et elle n'a jamais eu de soucis. Ils sont très agréables, souriants . Une très bonne banque"

"Merci aux personnels de la banque de Basso Cambo. Il est très important pour des clients qui comme moi ne connaissent rien dans les nouvelles technologies d'avoir en face des personnes avec qui s'expliquer. Encore merci. Très cordialement Eveline Marty"

"Banque qui m'accompagne depuis 2013 , c'est une banque à l'écoute de sa clientèle tout en essayant de trouver le meilleur accompagnement possible . Je recommande ."

"J’avais un CEL depuis plus de 15 ans donc j’ai demandé à clôturer donc j’ai pris RDV avec ma conseillère Mme KHERIFI que le jour J m’a envoyé vers un collège parce qu’un couple était arrivé et certainement ils étaient plus important surtout qu’à la base je voulais savoir pour un prêt immobilier. Donc je n’ai pas vu ma conseillère et le jeune homme que j’ai eu m’a dit que dans la semaine le virement serait effectué. 15 jours après j’appelle pour connaître la raison pour laquelle je n’ai rien reçu et là on m’informe qu’elle était partie en depuis 15 jours et que la lettre que j’avais rédigé avec disparu! Eh oui trop fort! Le professionnalisme de cette dame! Heureusement que j’ai eu M.Bélanger qui a fait le nécessaire le jour même! Franchement je ne sais pas eu ils vont recruter mais il faudrait revoir un peu l’efficacité des agents!"

"Super banque accueillie par monsieur Besanger qui a su répondre à toutes mes demandes !! Je recommande fortement !"

"C'est une très bonne équipe dans cette agence bancaire."

"Je recommande très fortement ! J’ai été accueilli cet après-midi midi par Ikrame qui a su répondre à mes questions et me montrer de nouvelles fonctionnalités sur mon application"

"Très agréable ! Ikrame à l’accueil m’a très gentiment montré les fonctionnalités de l’application cyber plus qui facilite les virements et autres… Je recommande vivement. Merci"

"Cliente chez la Banque Populaire depuis des années je suis très satisfaite, Accueil très aimable par Ikrame, qui a su répondre à mes demandes et répondre à mes questions je recommande"

"Je me suis déplacer suite aux horaires d’ouverture sur le site internet, une fois arrivée porte fermé il s’agirait de mettre à jour que vous ne travaillez pas un vendredi aprèm-midi sa éviterais les déplacements inutiles surtout quand on est enceinte."

"Très satisfaite de cette agence"

"J'ai été agréablement surprise de l'accueil et du professionnalisme d'Ikrame, elle a su répondre à mes questions lors d'un entretien proposé très rapidement par ses soins lors de mon passage à l'agence. J'ai déjà eu affaire à des agences où je n'accrochais pas forcément avec le personnel mais Ikrame a le don d'écouter et de cibler précisément mes attentes en y répondant avec précisions. Merci encore pour la qualité de nos échanges et pour le suivi que vous m'avez accordée !"

"J’ai été à un rendez-vous avec Mr Brun et Mme Ikrame Awada, tout s’est super bien passé, très bonne accueil, j’ai eu réponses à mes questions etc ! Je sais que je suis bien suivi à la banque populaire de Basso Cambo ! ☺️"

"Excellent accueil une équipe très disponible pour ses clients"

"À l’écoute agence très professionnelle, je recommande"