Crédit Mutuel

"Bonne premiere impression lors dz RDV mais de courte durée, Rdv pris en juillet pour une demande de financement. 3 relances télephoniques et 2 par e-mail pas de retour. J ai contacté l agence de Toulouse centre pour changer probleme quand on a deja été en rapport avec un autre agence on ne peut pas reprendre un dossier en cours... J ai eu recours a un courtier. Non seulemenr j ai obtenu le financement taux plus interesant j ai fair rachete mon pret immobilier et gagné 14000 euros. Et obtenu aussi un taux plus bas et donc taux d endetement plus faible... Quand vous n etes pas la cible clientele ils n ont meme pas la descence de vous rappeler ou vous conseiller. J attends toujours! Agence a banir pour une demande de pret immo!"

"Je confirme l'expérience citée au préalable. Rencontre charmante et sympathique avec une conseillère très confiante sur notre projet (qui nous avait démarché sur un salon de l'immobilier). Conditions de prêt proposées idéales, que même un courtier en prêt immobilier n'arriva pas à obtenir. Entre temps, du délai, des congés de la conseillère, puis à son retour, pas vraiment de suivi, des rdv très espacés pour des raisons d'organisation (absence maladie des uns et des autres) puis pour une raison inconnue, réadaptation du projet de financement avec d'autres conditions afin que cela passe mieux (et à notre désavantage bien sûr), ayant signé un compromis et étant pris par le temps, nous acceptons ces conditions puis finalement refus de prêt à quelques jours de la condition suspensive du compromis. Retour en catastrophe chez les courtiers qui nous parlent d'amateurisme dans la présentation de notre dossier au vu de nos situations. A fuir totalement. Peut vous coûter cher au final, voire même de passer à côté de l'achat immobilier lui même!!"

"Mon agence bancaire depuis des années. Efficaces réactifs et à l'écoute."

"decu par le service d'acceuil. j'ai un compte sans CB. j'ai voulu deposer en espece. la fille m'a dit non les personnes n'acceptent plus d'espece a cause de confinenment ,la seul solution est le distributeur. j'ai expliqué que j'ai pas de CB, elle m'a proposé sois prendre un RDV avec mon conseil pour demander une carte ,sois de chercher un ami ,lui donne mes billets et demander lui de me faire un virement........tres pratique🌚 avant de partir ,j'ai posé une question si une banque dois avoir le service de CB et le service d'Espece, elle ma repondu non😱. puis ,j'ai passé dans une autre agence ,j'ai reuissi de faire le depot en espece ."

"Hhhhd"

"Je recommande à 100% cette agence !!!! Réactive, professionnelle, accueil chaleureux. J'y ai renégocié mon crédit immobilier et les taux défient toutes concurrences !! Mention spéciale à Jennifer pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Manque de communication et de suivie. Ayant récemment ouvert une SCI , j’ai pris rendez vous à Toulouse Bonnefoix crédit mutuel pour ouvrir un compte commercial . Étant en déplacement , j’ai téléphoné à Monsieur garcia pour demander si ma fille actionnaire de la corporation pouvait ouvrir le compte pour moi . On m’a promis un e-mail ( j’ai laissé numéro de téléphone et e-mail.) clarifiant la marche à suivre.Jamais rien reçu . Je téléphone aujourd’hui . On me dit que je dois venir à la banque physiquement c’est impératif ( je suis à Istanbul en Turkey)et quand je dis que ma fille est actionnaire on me dit que dans ces conditions elle peut elle ouvrir un compte pour la SCI.??? C’est à dire que je serai venu d’Istanbul pour rien . J’ai finalement réalisé que la personne au bout du fil s’en fichait complément et qu’il valait mieux aller ouvrir un compte ailleurs . Absolument lamentable !!"

"Personnel toujours à l’écoute et compétent. Très bonne agence."

"Client depuis plusieurs années, j’ai toujours été bien reçu et bien conseillé. Je recommande cette agence."

"Clients depuis de nombreuses années dans cette banque nous apprécions d'avoir un contact humain, attentif au client, et d'avoir des intervenants qui ne changent pas en permanence. Je recommande absolument cette agence. S Menegon"

"Je recommande cette agence à taille humaine. Le conseiller qui suit mon dossier pour l'agence est compétent, précis et réactif. Ils m ont accompagné dans la durée sur différents projets."

"Très mécontent des frais de gestion et des assurances pilotées et mandatées. Expérience tres négative."

"Clients depuis plusieurs années suite à une renégociation de crédit immobilier, et ayant demenagé temporairement en outre-mer, nous sommes très satisfaits de notre conseillère client qui se rend toujours disponible et est très réactive a nos sollicitations malgré la distance."

"Cliente dans cette agence depuis plus de 10 ans j’ai clôturé définitivement mon compte récemment. Au début nous avions une conseillère très à l’écoute et disponible. A son départ à la retraite, en 3 ans on m’a changé 3 fois de conseiller sans accord préalable de ma part. Et avec deux d’entre eux, j’ai une une très mauvaise expérience. Aucun conseil, aucun sens de la relation client, aucune fibre commerciale et tout cela en payant des frais bancaires exorbitants chaque mois pour un service de qualité plus que médiocre. Très déçue par les banques je me suis dirigée vers une banque en ligne avec beaucoup plus d’avantages et 0 frais, des conseillers disponibles, à l’écoute. Une vraie bouffée d’air frais !"

"J’ai fait appel au crédit mutuel Bonnefoy pour mon premier projet immobilier. J’ai été suivi par Nicolas et Jennifer, que je recommande vivement. Merci pour les conseils et l’accompagnement"

"Équipe jeune, dynamique et réactive. Prêt obtenu en 2 semaines. Je recommande les yeux fermés"

"Cliente depuis plusieurs années, je vous recommande cette super équipe humaine, réactive et dynamique !"