Crédit Mutuel

"horaires adaptées, conseillers sympa"

"Très agréable ,très courtois ,et très serviable je recomande"

"Personnels rencontré a se qui me concerne courtois, belle battis,plusieurs prestations et proposés ."

"Cette agence fonctionne grâce à un personnel à l'écoute, et c'est toujours une joie d'aller là-bas car ils sont tous souriant et de bonne humeur"

"Très satisfait de mon agence."

"Et bien je regrette vraiment la personne d’avant ! Celle ci déjà au niveau amabilité c’est vraiment scandaleux ni bonjour ni au revoir, un client au comptoir mais elle finit quand même ces affaires, j’ai un commerce et je ne comprend pas cette attitude... , affreux vraiment c’est parce que c’est pratique cet endroit pour déposer espèces et chèques sinon je n’irai plus du tout. Le relationnel on peut en avoir un peu ou on fait tout au machines? Cordialement!"

"Je suis très satisfait de ma conseillère. A l'écoute, polie, de bon conseils, et tout ça uniquement par messagerie. Pas besoin d'aller au guichet. C'est parfait et continuez ainsi."

"Merci à toute l équipe du crédit mutuel ! Une fois de plus Action et Réaction. Cliente depuis de nombreuses années et même si j ai déménagé dans le limousin je recommande virement cette Banque et encore davantage cette agence Jean Jaurès."

"Meilleure banque du monde. Relation client et souplesse imbattables. Satisfaite depuis mes 15 ans <3"

"Personnel à l'accueil agréable. Cependant après avoir laissé mes coordonnées le 28 septembre 2020 parce que j'étais intéressé par un produit bancaire, je n'ai toujours pas eu de retour. Ne vous inquiétez pas je suis allé chez la concurrence. Mais franchement niveau professionnalisme c'est ZÉRO ! ZÉRO pointé. Enfin vous devez avoir assez de clients pour mépriser ceux qui voudraient en faire partie. Cordialement"

"Je me demande bien se que fait ma conseillère! plusieurs mail sans réponse déçu j'envisage grandement de partir ailleurs"

"Malheureusement je ne peux noter cet établissement bancaire par ZÉRO étoile. À peine arrivé à l'accueil où se trouvaient deux personnes occupées par des tâches, l'une d'entre elles me demande ce que je veux. Je lui réponds que je souhaiterai faire un e-retrait de 400 € depuis mon compte bancaire et lui donne ma carte d'identité. Elle me répond, deux min je suis occupée. Pas de problème, j'attends... Même pas dans les trente secondes qui suivent, cette personne qui avait fini son activité en-cours me redemande vous voulez quoi Monsieur ? Je réponds à nouveau je souhaite faire un e-retrait de 400€ comme je vous l'ai formulé précédemment. Surprise, on me répond c'est pas la peine de m'agresser comme ça. Mais de qui se fout on ? Est-ce une façon pour du personnel travaillant au guichet d'une banque de renom de s'adresser de cette façon à des clients ? J'invite le directeur de cet agence à prendre contact avec moi. Le e-retrait a été effectué le 18 février juste avant la fermeture de l'agence à 16h30."

"Parfait accueil, et conseils avisés pour le choix de cartes bancaires. Répond également de suite au téléphone pour un problème de débit frauduleux ou de plafond atteint."

"A l'agence jean Jaurès l'accueil et le conseil est de mise et le personnel est toujours prêt à vous proposer les meilleurs produits .et le meilleur conseil..et toujours avec le sourire ..!! .ma conseillère à la palme du professionnalisme et de l'implication et surtout c'est une banquière qui vous rappelle ..je n'ai même plus besoin de laisser un message ..c'est le top !!! Je conseille vraiment cette banque et remercie tout le personnel qui se donne plus qu'ailleurs !! Ne changez rien !!!"

"Depuis que je viens de rapatrier tous mes comptes associatifs au crédit mutuel sur les allées de Jaurès à Toulouse c'est le jour et la nuit. Je ne peux QUE recommander cette agence qui a la qualité rare d'être humaine. Merci tout spécialement à Mme Pillot-Schwebel qui est d'une aide incroyable, pédagogue comme jamais. Je recommande tout particulièrement et bravo pour le service client qui m'a permise de renouer avec le crédit mutuel."

"Très professionnel"

"Merci à Alexia De Bentzmann pour son accompagnement, son efficacité et son professionnalisme qui ont fait la différence pour notre projet immobilier!"

"Je voulais simplement remercier le Crédit Mutuel pour le service exceptionnel que je reçois. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui cherchent une banque fiable et de confiance."

"Nous apprécions la localisation de l'agence. L'état d'esprit de cet établissement est agréable au quotidien : pas de pression commerciale, conseil adapté. Mention spéciale à Mme DE BENTZMANN !"

"Merci à Alexia de Bentzmann pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme, nous avons été extrêmement bien suivi pour la préparation et concrétisation de notre projet immobilier. Alexia à su répondre à nos attentes, comprendre nos besoins et faire preuve de conseils pertinents. Nous avons réalisé notre acquisition et nous lui faisons confiance pour la gestion de nos contrats d'assurance également. Je conseille vivement cette agence et cette conseillère."

"Aujourd'hui la banque aurait dû être ouverte, mais demain se sera le 15 août, alors pourquoi ouvrir les clients du crédit mutuel vont faire le pont !!!! Franchement inadmissible, honteux. Je suis allé voir tout les crédits mutuel qui auraient dû être ouvert aujourd'hui et non tous fonds le pont, 👏ne changeait pas de métier, vous êtes au top."

"Je me suis rendu dans cette agence pour obtenir un rdv dans le cadre d'un crédit immobilier. La personne de l'accueil prend quelques renseignements et me certifie qu'un conseiller va me rappeler. J'attends toujours !!! Bien entendu, j'ai fait d'autres organismes bancaires qui ont été plus réactif et ça fait déjà plus sérieux..."

"Une agence qui vous n'arrange en rien ! Votre carte d'identité et votre carte bancaire+ le chéquier ne suffisent pas pour pouvoir faire un virement international dans l'UE . La prochaine fois il vous faut amener votre grand mère pour pouvoir le faire! C'est une calamité !!!"

"J'ai ouvert un compte aujourd'hui dans cette agence après avoir été déçus de ma banque précédente. J'ai été reçus par Mme Gomis qui m'a rassuré directement. Elle a été à l'écoute de tous mes besoins et a vraiment pris le temps de m'expliquer les étapes du changement. Forte de propositions elle a su me guider dans mes choix et a pris le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions. J'ai été totalement a l'aise avec elle et je me suis sentie prise en charge correctement. C'est une très bonne expérience pour moi c'est pourquoi je recommande totalement. Il manque souvent le côté humain dans les agence, ici c'était totalement le contraire. Merci a Mme Gomis pour ces conseils et son suivit elle est vraiment au top!"

"Il y a marqué sur la porte qu'on peut utiliser les machines en libre service jusqu'à 23h. Il est 19h50 et impossible d'entrer dans la banque je viens de me taper 20 minutes de métro pour rien. C'est super."

"Disponibilité, efficacité et bienveillance à l'égard du client. Merci Madame Voavy"

"Crédit Mutuel Toulouse Jaurès : une conseillère au top ! J'ai été client d'une multitude de banques, ce n'est pas les noms qui font une grande banque mais la conseillère qui s'occupe de votre compte. Je suis client de l'agence Crédit Mutuel Toulouse Jaurès depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfait des services qui y sont proposés, notamment de ceux de ma conseillère, Mme Gomis. Elle est très professionnelle, à l'écoute. Elle prend le temps de bien comprendre mes besoins et de me proposer des solutions adaptées. Je suis donc très satisfait de cette banque mais surtout de la relation entre ma conseillère financière et moi. Je la recommande vivement à tous ceux qui recherchent un conseiller bancaire professionnel et compétent. Je me déplace très rarement à l'agence et fait pratiquement tout à distance."

"Ça fait une semaine que j'attends d'être rappelé par ma conseillère, pas la première fois qu'ils ont une attitude méprisent et indifférent envers moi. Je changerai de banque et je conseille les autres d'éviter cette banque en particulier."

"Parce qu'il faut le dire quand ça va très bien. Une équipe super qui nous accompagne et une banque que nous aimons."

"Soit disant impossible de poser un chèque sur son compte sans carte Et distributeur et dépôt de chèque ne fonctionnant pas"

"Toujours très bien accompagnés sur nos projets par notre conseillère Mme De Bentzmann. Merci à elle de sa disponibilité et réactivité."