Rdv très utile avec ma nouvelle conseillère Mme Heurtault : explications claires et de bons conseils, ainsi qu’un bon suivi avec des réponses rapides par mail à mes questions.
J' ai fait un prêt immobilier il y a quelques mois, 24h avant la signature chez le notaire le sous directeur d' agence m' a appelé pour me dire que si je ne prend pas l'assurance habitation chez lui il ne débloquera pas les fonds. Il m' a fait du chantage, bien sur j' ai cédé à ses menaces. Je n'ai plus du tout confiance en cette banque...
Je ne recommande pas cette agence car ma compagne travaillant sur Dijon a voulu avoir 3 mois de relevé bancaire et ose lui dire « non ce service est payant si vous les voulez sur place ». Sachant que sur le site on ne peut sortir seulement 2 mois ! Alors que la personne de l´accueil affirme pouvoir l’imprimer via E-document. Cependant pour vous prendre des frais bancaires vous êtes là mais service client inexistant. Je vous recommande le CIC eux s’occupent de leurs clients. On changera très prochainement de banque.
Ps: vous avez nos coordonnés si vous voulez en débattre, je reste ouvert (+10 comptes différents chez vous)
J ai eu un problème de carte bancaire que je devais receptionner à la SG de Manosque, ces derniers incompétents ne prennent pas leur recolmandés j'ai fait appel à l accueil de la société générale ce jour pour confirmer que l envoi de ma CB avait été bien effectué par leurs soins et j ai été merveilleusement bien accueillie ce jour par une personne très aimable humaine et compétente qui s est chargé d appeler la poste pour résoudre mon problème elle a deplacé des montagnes pour que je récupère ce recomma'dé dont l agence de Manosque n a pas daigné s occuper . Elle a remué ciel et terre et m a trouvé une solution en s adressant a sa direction pour me sortir de mon problème ...Cette personne a fait preuve de bon sens et d'humanité surtout que ce n' était pas à elle de gérer les choses mais au personnel de Manosque .Je la remercie grandement car elle m a épargner de nouvelles problématiques...Bravo et merci à elle pour son investissement auprès de nous clients .