Les Banques autour de moi

La banque pop de Graulhet n est plus ce qu'elle était. 30 ans que j'y suis et je suis passée jeudi pour déposer de l'argent. La machine ne fonctionnait pas et j'ai donc interpellé la 1ere personne que j'ai vu pour avoir des précisions. Cette dernière m a complètement ignorée et m a laissée parler dans le vide. Un manque de respect le plus total pour moi. A savoir que je suis native de Graulhet et je n' ai jamais voulu changer de banque même si j y suis que les vacances. Cette banque là ça faisait plus de 10 ans que j'y avais pas mis mon pied. Être reçue comme une moins que rien c est lamentable. J'ai pas hésité à faire part de mon mécontentement. Cette dernière est donc revenue pour me dire qu elle procède par urgence et j ai été plus choquée quand elle m'annonce que c'est la responsable d agence. 👏👏👏 Comme je lui ai dit super l exemple qu elle donne. Pas étonnant que la prise en compte des demandes est catastrophique quand on voit par qui l agence est gérée. avoir des urgences n empêche en rien d avoir un savoir être. J'ai envoyé un mail à ma conseillère depuis plus de 3 mois pour transférer le compte épargne de ma fille de la poste à la banque pop j attends toujours son retour. Elle a bien fait de ne pas avoir donné suite cette banque est à présent à fuir.... j y était pourtant attachée grâce aux anciens de cette banque.

Je tiens à remercier Mme Sahra afef pour son professionnalisme et son aide . Merci beaucoup pour vos réponses. Cdlt

Très bon accueil Personnel compétent

Suivi par Julien lembourg pour mon retour au crédit mutuel, très disponible lors du montage de mon dossier, à l'écoute et m'a donné d'excellent conseil. Je recommande vivement

Conseillers incompétents. Les réponses données à nos questions et demandes ne sont pas satisfaisantes. Et depuis la mise en place du serveur vocal, l’agence est très difficile à joindre. Aout 2021 je mets mon commentaire à jour car suite à une demande de mobilité bancaire, la banque a supprimé ma possibilité de faire des virements depuis mon application. Après avoir tenté de joindre l'agence pendant 2 jours sans succès, la directrice refuse de faire le virement à distance car selon elle il peut s'agit d'une fraude, alors que c'est un virement vers mon autre banque. Lorsque je demande à la directrice le remboursement des frais car mon virement a été fait en retard et a mis mon autre compte en débit, celle ci me dit que c'est au crédit agricole de rembourser les frais!!! Des grands malades dans cette agence! Edit janvier 2022: nous avons demandé la résiliation de nos offres bancaires par courrier en septembre (la mobilité bancaire ne se faisant pas.....) Aujourd’hui les services ne sont toujours pas résiliés. Il y a 10 jours mon conjoint a appelé la banque pour demander la RÉSILIATION notamment de la carte. Hier nous nous sommes rendu compte que le conseiller ne l’a pas résilié, il a fait opposition et nous venons donc d’en recevoir une nouvelle 😡😡😡👏👏

Très bonne Agence ,Monsieur Anthony Pereira est très professionnelle ,il connait parfaitement son Métier ,à l'écoute souriant ,des explications très clair .je le recommande vivement ,je le remercie beaucoup ,un super conseiller .

Conseillère toujours aussi professionnelle et à l'écoute, ne changez rien.

A fuir comme la peste.

Cliente depuis des années et encore aujourd'hui très satisfaite! Le responsable de l'agence est adorable sérieux et d'une efficacité jamais vue!

Du conseil, de la disponibilité, de la réactivité, nous suivons notre conseillère et le Crédit Agricole depuis des années et continuerons encore longtemps. Merci

L'agence est jolie et c'est tout. J'ai voulu y mettre tout mes déboires avec la CE, mais le pavé n'incitait pas a lire...

Le conseiller ne sait pas répondre aux messages depuis plus d'un mois, et un dossier associatif est sans retours depuis près de 2 mois. Le fait de relancer plusieurs fois, sans réponses, et forcer des étudiant.e.s à prendre sur leurs temps de cours pour devoir se déplacer pour ne serait-ce qu'avoir une information de l'avancement de leur dossier associatif, ne donne pas envie. Quand on raconte l'histoire à leurs collègues du CIC, ces collègues hallucinent, jusqu'à ce que l'on montre les échanges (sans réponse du conseiller, encore une fois). À éviter...