Les Banques autour de moi

Conseillère très professionnelle et a l écoute

(Traduit par Google) Très bonnes prestations et bonnes réponses à mes questions grâce à Monsieur Thomas (Avis d'origine) Very good services and good answers to my questions thanks to Mister Thomas

Très content de service depuis deux mois que je suis client satisfait et surtout une banque marocaine qui a les memes services qu,'une banque francaise je suis fier d'être marocain

L'agent d'accueil était sorti de son bureau et avec son gilet et le fait qu'il était au téléphone, je l'ai pris pour un client. Il m'a laissé attendre au moins 2 min pour terminer sa conversation personnelle (il parlait d'aller "chercher de la confiture", "à tout à l'heure ma puce", cela me semble des phrases non dédiées à un client ou un collaborateur). C'est seulement après avoir vu mon agacement (n'ayant pas encore compris que la personne de l'accueil que j'attendais patiemment était à côté de moi en train de papoter avec sa fille). Est-ce cela le service client pour la Société Générale ? Trouvez-vous cela normal de la part d'un agent d'accueil, d'un collaborateur tout simplement ?

Service client déplorable à cette agence... il en faut peu pour dégrader l'image d'une agence : Mettre à l'acceuil une personne condescendante et dédaigneuse qui n'assume pas ses erreurs et c'est le client qui trinque... Je pensais que le problème etait lié à une agence... mais le problème c'est la banque populaire et la gestion et la formation de leur personnel! La banque la plus chere sur le marché pour un service déplorable. La caisse d'épargne du même groupe à des services pro identiques pour moins chers... et le service est à la hauteur. Professionel fuyez une mauvais partenaire bancaire peut vous couter cher!

Très bon accueil de monsieur Spilmont dommage qu'il n'y a pas plus d'étoiles. De bons conseils et surtout bien expliqué pour les contrats.

Je suis une cliente depuis déjà quelques années, et j’en suis très satisfaite. J’ai vue passer quelques conseillères mais Noria est loin d’être la meilleure, elle m’a porter énormément de conseils pour beaucoup de choses, de plus elle est d’une gentillesse, toujours très souriante et d’un professionnalisme, je lui fais confiance les yeux fermés. Je vous recommande Noria a 200%

Mon rendez vous c’est très bien passer en compagnie de mme : MAGALI RODILLON , je la recommande très bonne conseillère professionnel !

tout dépend du conseiller moi je suis ravi de Mme Jessica Conte,efficace,bienveillante à l'écoute et rapide ayant toujours l'information nécessaire. Et merci à toute l’équipe de CIC Opéra

Ne vous faites pas avoir par leur mensonge. Il n'y a aucun accompagnement quand il y a un problème, les procédures sont d'une complexité et inflexible. J'ai choisi cette banque il y a deux ans en vu d'un tour du monde. Tout se passait bien, jusqu'à ce que mon application me demande de vérifier mon identité à travers un sms. Bien évidemment, étant en tour du monde depuis plus d'un an et demi à ce moment-là, vous vous immaginez bien que mon numéro français n'était plus valable. N'ayant pas de numéro fixe à cette période, il m'aurait été impossible de faire un changement de numéro de téléphone au préalable. J'ai donc demandé à plusieurs reprises à clôturer les comptes, transférer l'argent sur un autre compte, ou même changer mon numéro de téléphone. Cela fait des mois que je tente tout ce que je peux pour récupérer l'argent qu'il reste sur ce compte, sans succès. On me demande par exemple une signature manuscrite, ou alors pour changer le numéro pour un numéro étrangé, il faut remplir un formulaire et donner des documents attestant de la résidence fiscale (que bien sûr je ne peux pas fournir puisque je suis en tour du monde donc je n'ai pas de résidence fiscale si ce n'est l'adresse de mes parents en France). Une banque en ligne est censée simplifier les procédures, au lieu de ça, elles les complexifient et les rendent impossibles. J'ai réussi avec La banque postale (qui n'a quand même pas la meilleure réputation) à faire changer le numéro de téléphone pour celui d'un membre de ma famille, sans être présente. C'est un comble qu'une banque en ligne ne puisse pas faire la même chose simplement. Il semble que l'adaptation au monde moderne et à différents modes de vies que ceux dits "classiques" ne soient pas pris en compte par une banque qui se dit "innovante" et prône un accompagnement du client égal à celui d'une banque physique. C'est une bataille sans fins, et je suis persuadée que je ne pourrais jamais récupérer l'argent présent sur ces comptes. FUYEZ!

Pas de problème pour ouvrir un compte. En revanche pour le fermer, c'est une autre histoire. Plusieurs mois plus tard et malgré plusieurs courriers (qui suivent la procédure indiquée sur leur site internet) le compte est toujours ouvert et débité de frais réguliers. Ils prennent leurs clients en otage, une honte. J'envisage de faire intervenir un juriste.

Très satisfait du rendez vous avec ATH