Banque qui décroché au téléphone 1 fois sur 10.
Frais de découvert malgré l'autorisation.
Frais en tout genre et explications bref.
On dit qu'on vous rappelle et après plusieurs jour d'attente j'appelle et on me dis que mon conseiller ne m'a pas rappelé car il est en vacances pour 1 mois, euuuuuuh OK.
Plus d'une fois on m'as dit qu'on allait me rappeller et sa ne ce passe jamais.
Bonjour comme vous le dite dans vos réponses en précisant que la satisfaction de vos clients est une priorité. Je vous conseille de mettre à jour votre page google notamment au niveau de vos horaires surtout quand vous faites le pont. C'est un conseil de professionnel à professionne. J'ai fait une capture d'écran pour vous montrer que vous étiez censé être ouvert avec une coupure entre 13h et 14h aujourd'hui.
Aucun suivi du client ou alors très très très tardivement et souvent dans la douleur,ne semble porter aucun intérêt à ses clients,très difficile au quotidien ,de temps en temps un petit sursaut de leur part mais souvent après de nombreuses relances... donne vraiment a réfléchir...( Je parle de mon expérience a titre personnel et professionnel seulement bien sûr )