4 rendez-vous téléphoniques pris via l'application, aucun honoré. Agence jamais joignable par téléphone, on tombe quasi directement sur la ligne du service client, qui lui, essaie de faire de son mieux et tente toujours de nous aider.
9 mois et 4 interlocuteurs différents j'ai toujours pas pu recuperer mon chèque perdu. C'est les champions du monde de l'inertie, je ne sais plus quoi faire. Lamentable.
Site internet jamais mis a jour pour les horaires, informations sur les horaires réservées aux rdv, ou encore mieux : agence renseignée ouverte mais actuellement en rénovation jusqu'à mi-octobre !
Si j'ai mi la deuxième étoile c'est uniquement pour ce monsieur qui m'a agréablement reçu et renseigné lors de ma dernière visite. Sinon, une étoile c'est déjà trop.
Ça fait 6 mois que j'ai changé de banque et je ne vais pas y rester longtemps. Suivis et conseil inexistant. Erreur persistante de la part du personnel. Personnel désagréable au possible. Ne jamais y mettre les pieds!!!!!!