Les Banques autour de moi

Super accueil et beaucoup d'écoute et enthousiasme de la part du conseiller à l'évocation de mon futur projet. Les conseils étaient pertinents.

Un grand merci à Madame VAN DORPE pour son soutien financier dans une période de transition.Merci pour sa confiance renouvelée.

(Traduit par Google) HAUT (Avis d'origine) TOP

Très bon accueil téléphonique, réactive et compétente. Merci

Excellente agence , toujours bien reçu et bonne accueil

Agence très agréable !!! , accueil souriant ,😁 (de plus en plus rare dans une banque) . Pour la création d’un compte pro et un compte perso ,le top 👍 Avec un responsable d’agence (Mr Laurent Courrioux) d’un professionnalisme comme on en fait plus ! Adieu BNP 👋👋👋

Equipe super sympa Julie et ludovic

On ne peut plus retirer d’argent passé 17h30??? Je pensais que c’était seulement le service qui fermé à 17h30….

Je suis content des services de cette banque et aussi l'accueil de toute l'équipe

L agence de Gambetta : étrangement, lors d un échange téléphonique , la personne dit .. nanana ?? Et a plusieurs reprises , au milieu de ses phrases ??? Nouveau langage. !! J’ai demandé la confirmation écrite de la fermeture d’un compte joint… je n’ai jamais eu de confirmation ….. l amabilité n’est pas de mise dans cette agence .. je déconseille cette agence.

Client de très longue date à la sg de maubeuge( environ 17ans). Je suis navré de noter une dégradation franche ses 2 dernières années. Maintenant avec les nombreux services en ligne, nous nous rendons très peu à la banque mais malgré cela et 2 visites en 2 ans, j’ai eu le droit à 2 leçons de morales. Juste surréaliste. Mes 2 expériences mettent en évidence plusieurs points: -Aucune considération pour les clients. -Manière de s’adresser aux clients complètement déplacé -Aucun respect -Se moque que le client soit satisfait ( alors quand je lis les réponses des avis cela est très drôle «  votre satisfaction reste notre priorité »....) A la vue des avis, que je rejoins pleinement je me pose 3 questions: Comment un groupe comme la SG peut ne pas agir? Veulent-ils fermer cette agence ? Est elle une agence test? (car au vu des nombreux changements d employés, on peut se poser la question !) ne vous attachez pas à votre conseiller ! De plus la personne en poste à l’accueil n’est clairement pas accueillante( non chaland, réponse « type »de manière hautaine... bref catastrophique. On sent la personne passionnée par son métier..... Clairement je souhaite changer de banque ou d’agence au plus vite. Je mets 1 étoile car 0 n’est guère possible. Encore une fois, comment des avis peuvent ils etre aussi unanimes sans remise en question? Svp épargnez moi votre reponse quasi tout faite en retour. La meilleure réponse serait de réagir et satisfaire les clients pour ainsi obtenir des avis plus positifs et peut-être moins unanimes. ( attention travaillant moi même dans le commerce et la relation client, il y a du travail de ce côté). J’espère que mon commentaire permettra de faire évoluer l’agence ou de faire réagir ses dirigeants. Bref de sauver cette agence qui a perdu ses fondamentaux. Merci

Très bon accueil avec une super équipe à l’écoute et disponible.