La banque pop de Graulhet n est plus ce qu'elle était. 30 ans que j'y suis et je suis passée jeudi pour déposer de l'argent. La machine ne fonctionnait pas et j'ai donc interpellé la 1ere personne que j'ai vu pour avoir des précisions. Cette dernière m a complètement ignorée et m a laissée parler dans le vide. Un manque de respect le plus total pour moi. A savoir que je suis native de Graulhet et je n' ai jamais voulu changer de banque même si j y suis que les vacances. Cette banque là ça faisait plus de 10 ans que j'y avais pas mis mon pied. Être reçue comme une moins que rien c est lamentable. J'ai pas hésité à faire part de mon mécontentement. Cette dernière est donc revenue pour me dire qu elle procède par urgence et j ai été plus choquée quand elle m'annonce que c'est la responsable d agence. 👏👏👏 Comme je lui ai dit super l exemple qu elle donne. Pas étonnant que la prise en compte des demandes est catastrophique quand on voit par qui l agence est gérée. avoir des urgences n empêche en rien d avoir un savoir être.
J'ai envoyé un mail à ma conseillère depuis plus de 3 mois pour transférer le compte épargne de ma fille de la poste à la banque pop j attends toujours son retour. Elle a bien fait de ne pas avoir donné suite cette banque est à présent à fuir.... j y était pourtant attachée grâce aux anciens de cette banque.
Suite à notre rendez-vous du Samedi avec le directeur d’agence qui a repris les choses en main je dirais.
Une personne très compétente , à l’écoute de ses clients et nous conseille convenablement.
Nous avons eu notre crédit en 2019 et nous avons pas remis les pieds à l’agence depuis tout ce temps car des personnes incompétentes et qui prenne de haut les clients à mon goût.
Je pense qu’avec un directeur aussi professionnel tout peux très bien se passe avec cette agence.
Alors je recommande cette agence
J'ai eu un problème en ligne pour une demande de crédit travaux (un bug incompréhensible) et ma conseillère (Mme Fontaine) a été très efficace et a résolu ce probleme qui ne venait pas d'elle et qui ne semblait pas simple à résoudre (tout était bloqué). Je la remercie pour son efficacité car à un moment, je n'y croyais plus.
De loin la meilleure agence du crédit agricole dans laquelle j’ai été jusqu’ici. Le personnel est chaleureux et professionnel, les solutions bancaires sont très intéressantes, je recommande vivement ! ☺️👌🏼
Cliente depuis 20 ans et ne compte pas changer.
Toujours des solutions apportées et des conseillers et directeurs d'agence aimables et efficaces. Des propositions pour améliorer nos finances et notre quotidiens.
Merci!