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« (Traduit par Google) Personnel désagréable. Criez aux clients (Avis d'origine) Rude staff. Shout at clients… »
Voir la fiche« A fuir absolument ! Café imbuvable, à l’image du service et du buraliste. Je ne souhaite à personne de vivre cette terrible expérience !… »
Voir la fiche« Il n'y a PAS de machine pour retirer de l'argent d'une banque... seulement pour les paris.… »
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#744
#745
« Monsieur Miguel Pascal, directeur d'agence, semble être extrêmement sélectif dans la considération qu'il accorde aux clients en fonction de leur situation financière. Il m'a délibérément manqué de respect à deux reprises dans des échanges par courrier électronique. En tant que cliente depuis huit ans, je suis consterné… »
#746
« -Adresse incorrecte (pensez aux personnes âgées ou handicapées qui se déplacent jusqu'à la mauvaise adresse pour trouver une note sur la porte). -Machines de dépôt de liquide non fonctionnelles (apparemment pleines) -Accueil horrible (je cite "allez trouver une autre agence")… »
#747
« Service client catastrophique, tout se passe bien à l’ouverture du compte, puis plus de conseiller, on prend des rdv sur l’application qui sont annulés 1 heure avant. Quand j’appelle on me met en attente 30 min pour me dire de rappeler plus tard car le conseiller n’est pas là, malade, absent ou en vacances.… »
#748
« Je trouve que la signalisation de l'agence est parfaitement organisée, dès la porte d'entrée, on sait où on met les pieds ! une affiche indique que les distributeurs sont à l'extérieur (bien que j'ai quand même eu envie de demander si il y en avait à l'intérieur, alors qu'il n'y a clairement pas la place) il est indiqu… »
« Très bonne banque. J'y ai un compte depuis longtemps. Le service des employés y est très bien exécuté. On attend pas. On est bien servi. Rien à redire. Je ne comprends pas les mauvais avis. Cordialement.… »
#750
« J'ai récemment changer d'agence et je ne suis pas déçue. Les employés chargés de l'accueil ont toujours su bien m'accueillir ainsi que m'aider en cas de problème. Un grand merci à ma nouvelle conseillère qui a su trouver des solutions appropriées et eu la patience de m'expliquer les différentes options à ma disposition… »
#751
« Très bonne banque, avec un personnel humanisant. J'ai connu la BRED Rue de Rivoli par le biais d'une amie qui n'a cessée de me vanter le professionnalisme des professionnels de cette Banque. Devenue cliente, j’ai eu l’opportunité d’avoir comme Conseillère Mme K et par la suite Mme T à ce jour. Je suis autant marquée bi… »
#752
« Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait.. Le 6 décembre 2023, suite à l'opposition d'une carte bleue j'en commande une autre. Au bout de 2 semaines et demies rien, Noël approche et toujours pas de CB, personne n'est capable de me dire ou elle se trouve. L'agence de Paris Daumesnil ne répond pas (jamais), même au servic… »
#753
« Relation client catastrophique : je cherche à entrer en contact depuis un mois et demi pour fermer mon compte ouvert depuis plus de 30 ans ! Aucun rappel de l’agence, pas de réponse aux mails et un service client aussi inefficace qu’incompétent. Agence et banque à fuir. Il faudrait prévoir le cas sans etoile du tout p… »
#754
« Une agence qui ouvre quand elle veut. Quand elle ne veut pas voir de client, elle met juste un petit écriteau "fermeture exceptionnelle'. Je passe à 12h40, promesse de réouverture à 13h45. Je passe a 13h50, promesse de reouverture à 14h00 et j'entre. J'ai un probleme de carte et dois passer dix minutes plus tard... pro… »
#755
« Distributeur de monnaie hors service depuis des semaines… évidemment plus de service de caisse depuis bien longtemps. Vraiment lamentable pour une grosse agence de commerçants! De plus, l’agence ferme tous les midis et le SAS sensé s’ouvrir avec nos cartes pro ne fonctionne plus non plus…… »
#756
« J'ai attendu deux heures qu'un employé arrive. Personne ne savait quand elle devait venir. Quand elle est finalement arrivée, elle a été impolie et a refusé de me servir sous divers prétextes. J'ai tous les documents, je suis déjà client de cette banque, mais je n'ai pas pu obtenir de service, je n'ai rencontré que … »
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#757
« Je met ce commentaire pour remercier Monsieur Sanvee Martial qui est un excellent conseiller. Il prend le temps, il est disponible, à l'écoute, gentil. Il répond aux attentes et aux besoins du client. C'est un bon conseiller qui fait son travail et qui est professionnel. Le personnel en agence est très gentil et aimabl… »
#758
« Agence qui ne possède pas de DAB ou d'automate pour la dépose des chèques. Alors que d'autres agences modernes ont fermé en RP, en tant que client BNP, je peux légitimement me demander l'intérêt de maintenir cette agence, surtout au regard des horaires d'ouverture et fermeture. En outre, l'accueil est assez peu engagea… »
#759
« Je suis client de cette agence depuis 32 ans, peut-être avant même la naissance de l'agent qui gère mon compte. Je suis navré de constater que la qualité du service a bien baissé. Pas de suivi, pas de réponse aux appels et aux mails. Le service n'est pas du tout satisfaisant. J'attends une réponse depuis 1 mois au suje… »
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