Caisse d'Epargne Paris Pere-Lachaise

"Incompétent à fuir absolument"

"Un magnifique condensé d'incompétence. Entre un directeur d'agence qui demande si on comprend mieux que lui ce qui est écrit sur son écran, un interdit bancaire à la banque de France alors que ce sont ces imbéciles qui n'ont pas encaissé les chèques d'un compte fermé sur le compte provisionné, l’accueil qui me vend des service quand je suis là à perdre du temps parce que je fais fasse à une nouvelle démonstration de son incapacité à résoudre mes problèmes et que je suis un très bon client, les conseillés qui changent tous les 3 mois rendant impossible de mettre en place une véritable relation avec sa banque. Cette agence brille depuis son ouverture par sa capacité à repousser les limites de la médiocrité. Je quitte la Caisse d'épargne après 20 ans. Je ne vous regretterai pas."

"Obtus, incompétents, lâches et malpolis"

"Incompréhensible"

"J’ai rarement vu une ma politesse comme je n’ai vu dans cette agence à partir de la directrice et de son conseiller bon binôme"

"Je ne comprends pas comment on peut avoir un service client aussi paresseux et incompétent. Ma conseillère madame Delavie, ne répond pas à mes mails importants, l’applicat Banxo bug. Malgré mes diverses tentatives de contact par mail... elle ne répond pas . C’est déplorable... quelle honte. Le manager devrait faire attention à son équipe."

"Agence à Fermer Je ne mettrai même pas une étoile quel manque de professionnalisme avec une conseillère qui ment effrontément. En plus elle est Directrice adjointe Mme LAVIE??? la blague. Bref je clôture mes comptes."

"Pas le même ressenti que les deux avis précédents, j'ai obtenu des réponses à mes questions. Je suis plutôt satisfaite."

"Ravie d'avoir rejoint l'agence Père Lachaise à l'occasion de l'obtention d'un crédit pour retrouver Madame Lavie, qui est une super conseillère ! elle nous suivi pendant des années, nous a toujours fait confiance, a facilité le développement de l'activité professionnelle indépendante créée par mon conjoint... en nous conseillant comme il faut, c'est-à-dire en nous alertant lorsqu'il le fallait sans nous brosser dans le sens du poil ni répondre favorablement à des demandes impossibles, mais en étant très réactive lorsqu'il le fallait, et de bon conseil. Nous avions changé de conseillère (très bien également) lorsque Madame Lavie a, conformément aux règles de fonctionnement de la Caisse d'épargne (et de toutes les banques il me semble) changé d'agence, nous sommes très heureux de la retrouver aujourd'hui. Madame Lavie confirme ses qualités en assurant un suivi extrêmement sérieux de notre dossier de crédit immobilier qui avance très vite grâce à elle. C'est donc avec stupéfaction que j'ai lus les avis précédents, qui sont très dénigrants et totalement déconnectés de la réalité au regard du professionnalisme de Madame Lavie. Il me semblait donc important de donner mon propre avis pour éviter que des clients soient, à tort, influencés dans le mauvais sens à cause de quelques uns qui n'ont pas été satisfaits de Madame Lavie."

"Bon les employés d’accueil sont compétents et les conseillers également , cependant je constate par moi et mes proches que la banque a tendance a se mêler un peu trop des affaires des gens."

"Nouveau directeur d'agence très sympathique et à l'ecoute du client. Bonne agence"

"La banque qui ferme quand elle veut. Visite ce jeudi 17 octobre. J'arrive à 12h15. La grille est baissée. Je me dis que l'info Google sur les horaires n'est plus à jour... Seulement voilà ce qui est affiché sur la devanture dit 12h45. Dans le plus grand des calmes ils ferment quand ils veulent. Déjà que la relation commerciale s'est dégradée ces derniers temps, mais là on touche le fond..."

"Comment peut on fermer une agence sans prévenir une semaine entière !"

"Tout le mois d'août fermé, ensuite des congés qui suivent. Un conseiller qui ne répond jamais au téléphone ! C'est inadmissible j'essaye de fermer mon compte depuis fin mai cependant on est en octobre et je n'ai toujours pas réussi à clôturer ce compte . A fuir absolument !!"

"Très bonne agence à taille humaine avec deux conseillers. Crédit immobilier obtenu."

"Agence toujours disponible et très agréable, jamais un refus de service et très efficace. La nouvelle équipe en place est très réactive et positive. je recommande cette agence pour sa petite structure et son écoute. accueil très professionnel et toujours correct."

"Pratique et efficace"

"Une conseillère qui ne répond jamais au téléphone ! C'est inadmissible j'essaye de fermer mon compte depuis fin NOVEMBRE cependant on est en FEVRIER et je n'ai toujours pas réussi à clôturer ce compte . On à l'air de déranger le directeur d'agence quand on pose une question sur notre situation bancaire. A fuir absolument !!"

"Distributeur en panne et à l’accueil le guichetier t’engueule a moitié. Bel exemple de salarié aigri par son job. Passez votre chemin"

"J’ai été dépanné pour une opération bancaire urgente. Personnel disponible, agréable et compétant. Merci encore à Monsieur MIQUEL , Directeur de l agence , pour sa bienveillance , son empathie et sa réactivité ."

"Superbe agence,l'accueil est chaleureux et le rapport client conseiller est vraiment tres humain. Ils sont compétents et sont à l écoute. C'est une très bonne agence."

"Équipe très professionnelle et agréable ce qui ne gâche rien!"

"Agence au top, conseillers/directeur à l’écoute et très compréhensifs, je recommande fortement l’agence du Père-Lachaise"

"Agence à l'écoute du client, ils sont très réactif que cela soit par mail ou par téléphone. Très satisfait de mon expérience immobilière, le directeur et son équipe ont été très efficace et pro actif concernant mon dossier. je leur met la note maximale ^^"

"Très professionnels, à l'écoute et toujours disponibles, je ne manquerai pas de faire appel à eux pour un prochain projet. Merci encore."

"Monsieur Miguel Pascal, directeur d'agence, semble être extrêmement sélectif dans la considération qu'il accorde aux clients en fonction de leur situation financière. Il m'a délibérément manqué de respect à deux reprises dans des échanges par courrier électronique. En tant que cliente depuis huit ans, je suis consternée par ce comportement non professionnel. Sa position en tant que directeur d'agence semble le rendre insensible aux réclamations des clients. La Caisse d'Épargne devrait reconsidérer le personnel qu'elle emploie, car il y a un risque de perte de clientèle."

"Parfait une banque comme elle doit être"