Banque Populaire Rives de Paris

"J'ai appelé cette banque pour vérifier que le chèque de banque qu'un acheteur m'a fournis n'est pas un faux. La personne qui m'a répondu au téléphone a été exécrable avec moi et même suspicieuse. Qui de mieux que la banque émettrice d'un chèque de banque peut vérifier qu'il n'est pas faux ? Incroyable. Je ne recommande pas du tout."

"Banque durant laquelle j'ai été plusieurs années. Pas de difficultés particulières jusqu'au changement multiples de conseillers. Impossible à joindre, ne donne que rarement des retours. Ils ont mit 4 mois à clôturer mon compte. Je suis très déçue, et je suis contente d'avoir quitter cette agence."

"Après un RDV en agence le 26 octobre 2019 pour un rachat de soult + prêt, on m’indique prendre le dossier en charge. Ce n’est qu’après plusieurs relances que l’on m’indique finalement ne pas/plus faire les rachats de soults !! Pourquoi avons-nous la banque et moi perdu 1 heure en RDV ? Pourquoi ai-je passé du temps à relancer par mail ? Pour rien… AFFLIGEANT !!! …"

"Client depuis plus de 20 ans, c'etait mieux avant, changement de conseiller, injoignable, ne répondent pas aux mails. Bref, plus pour moi."

"Une agence vraiment minable conseiller injoignable vous demandé la clôture du compte ont ne vous tiens pas au courant ça fait 3 mois le conseiller ne repond pas aux emails mon fils a laissé un message pour être rappelé pour avoir sont code de carte bleue rien une banque a bannir nous ne sommes pas des clients intéressants de la discrimination Honteux"

"Ma plus mauvaise expérience avec une banque et de loin. Client depuis 20 ans, tout se passait bien puis la valse des conseillers a commencée. Le dernier en date était tout simplement injoignable, et quand j'y arrivais enfin désagréable et inefficace. Evitez cette agence à tout prix"

"Un accueil extrêmement aimable, sans délai d'attente. Une assistance charitable à une personne âgée en difficulté pour des opérations banales. Bravo !"

"Passez votre chemin, désagréables et dédaigneux surtout dans cette agence d'ailleurs Après on se demande pourquoi les clients choisissent des banques en ligne!! Moi je connais la réponse... Et d'ailleurs il n'y a qu'à lire les avis la concernant Moi je me demande ce qu'attendent les responsables de la banque populaire pour faire évoluer cette agence dans le bon sens, En attendant Fuyez!"

"Très agréable"

"merci pour votre efficacité et votre réactivité."

"Service client inexistant; aucune réponse aux mails à moins de les harceler et l'accueil de l'agence renvoie directement vers un service client global. La pire agence bancaire jamais connue. A FUIR. (Si j'avais pu mettre 0 étoile, c'est ce que j'aurais fait.)"

"Je vais devoir me joindre aux nombreux avis négatifs. Le seul moment où je suis contacté rapidement c’est quand j’ai un découvert. Toute autre démarche est pratiquement impossible. Je pense sérieusement changer de banque. Si non, 9 fois sur 10 j'ai cette réponse à mes mails : Madame, Monsieur, Je suis absente..."

"Très mauvaise expérience auprès de cette banque. A fuir absolument! J’ai fait une demande de financement pour laquelle j’ai eu un premier accord. Depuis aucune réponse pendant plus d’un mois ni à mes mails ni à mes appels. Conseiller absent pendant 3 semaines avec ni remplacement ni mise en place de binôme pour traiter les dossier. Au retour de vacances du conseiller, j’ai eu 0 réponse à mes 27 appels en une semaine. L’accueil me promettait d’être rappelé tous les jours mais en vain. J’ai finis par devoir me déplacer sans rendez-vous, et la on m’annonce que les règles ont changés pendant l’absence du conseiller et que la banque n’accepte plus les nouveaux prospects après m’avoir fait tourné en rond pendant 2 mois. Je pense personnellement que mon dossier n’a jamais été traité au premier abord! Pour résumer: comportement louche du personnel qui fuit les échanges avec les clients. Banque non sérieuse et non professionnelle. A fuir absolument!!!!"

"Très mauvaise expérience auprès de cette banque. A fuir absolument! comportement louche du personnel qui fuit les échanges avec les clients. Banque non sérieuse et non professionnelle. A fuir absolument!!!!"

"titre la banque la plus nulle sur le marché ! J étant cliente depuis 10 ans a la BP rive de paris à l' agence du 14e ardt j 'ai demandé pour la premiere fois un pret à la consommation, après m 'avoir reçu on me promet une réponse sous huitaine, après un mois et de nombreux mails, coup de téléphone et demandé de RDV via l 'agenda ainsi que boucoup de promesse de rappel aucune nouvelle , je me demande pourquoi un tel dedain et manque de respect vis a vis de la cliente que j 'etais mais a lire les avis , c' est une habitude dans cette banque qui emploie des incompetents qui de plus n' ont aucun respect pour leurs clients, fuyez la BP vous trouverez mieus n' importe ou ailleurs!!!"

"La pire agence que j'ai rencontrée de toute ma vie. Reste loin ! J'ai ouvert un compte en novembre 2022 et, lors du premier rendez-vous avec le conseiller, j'ai souligné la particularité de ma situation (client étranger ouvrant un compte pour la première fois en France, avec épargne à transférer de l'ancien compte vers le nouveau). Le conseiller m'a assuré qu'il n'y aurait pas de problème. En janvier 2023 le conseiller m'a contacté pour me demander le relevé de l'ancien compte et je le lui ai envoyé. Au bout de deux mois (!) il me recontacte pour me dire que le relevé de compte n'est pas bon et que je dois lui envoyer d'autres justificatifs (d'opérations que je n'ai jamais réalisées, visiblement il me confond avec un autre client). Je lui réponds que je ne peux pas envoyer de justificatifs pour des opérations que je n'ai jamais faites. Aucune réponse. En avril 2023, je reçois une lettre recommandée de l'agence m'informant que le compte sera clôturé dans les soixante jours, sans me donner de motifs. J'essaie de joindre mon conseiller mais il est en congé donc pas de réponse. J'essaie de joindre le directeur de l'agence, mais il n'est jamais disponible. La seule personne qui soit sauvée dans toute cette histoire est la secrétaire de l'agence, gentille et serviable. A ce jour toujours pas de retour. C'est le traitement réservé aux nouveaux clients par cette agence. J'oubliais : je suis un client modèle, avec trente ans d'expérience bancaire derrière moi et jamais de découvert ou de problème avec les banques précédentes."

"A fuiiiiiir absolument je suis cliente depuis 5 ans je me suis laisser avoir par le temps ….. ,n’ouvrez pas de compte chez eux ! Harcèlement quand il y a un découvert , il vous colle des frais bancaire injustifié, et le comble c’est que votre solde de compte diminue sans justificatif. Je compte pas m’arrêter là je vais remuer ciel et terre pour récupérer mon du !!!! Et bien évidemment quitter cette banque incompétente. N’ouvrez pas de compte chez eux !!!!! Un cauchemar !"

"Très belle expérience pour ma part . Je vous conseille Mr Turpault Maxence les yeux fermés ."

"Très bonne équipe"

"Une des rares banques a Paris où vous avez a faire à des humains et non pas des machines. Aujourd'hui vraiment une banque à la recherche de solution qui vous accompagnes dans tout vos projet et pour ma part plus de 14 ans"

"TRES BONNE AGENCE A L'ECOUTE DU CLIENT A CONSEILLER"

"Grand professionnalisme de toute l’équipe et banque toujours à mes côtés dans mes divers projets. Merci!!!"

"Bonne expérience avec la banque populaire agence maine alesia , conseillers et agents agréables et disponibles"

"Une équipe qui est à l’écoute et qui donne de bons conseils Je suis très satisfait du service fourni"

"Très bonne banque. J'y ai un compte depuis longtemps. Le service des employés y est très bien exécuté. On attend pas. On est bien servi. Rien à redire. Je ne comprends pas les mauvais avis. Cordialement."

"Très satisfaite de l’agence, Ils sont à l’écoute et très réactifs, je remercie l’équipe et le directeur pour leur efficacité , je recommande l’agence."

"Trés bonne agence, pour que ce soit de la gestion des compte pro, ou personnel. je recommande vivement."

"Parfait Réactivité"

"Très bonne agence, toujours à l’écoute et de plus en plus réactive ces douze derniers mois."

"Problème agréablement et efficacement résolu à l'accueil, merci M Dumont (y compris pour l'accompagnement/formation de l'application)"

"Depuis 20 ans de client à la banque populaire, de A à Z suivie les dossiers est efficace et très bien compagny aux projets. Merci à l'équipe. et Merci Mmm. Balde."