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#341
« Très bon service, très attentif et attentionné, très personnalisé, les conseillères vous connaissent et reconnaissent, se souviennent de vous et répondent à vos questions et résolvent les problèmes rapidement. Je n'ai eu que des conseillères serviables et impliquées, à cette agence, qui ont toujours eu à coeur d'entend… »
#342
« Avis très négatif pour un PEA Hello Bank J'ai decouvert avec effroi des frais de garde PEA très importants cette année (zéro l'an dernier), alors que je suis client depuis 20 ans. Pas de négo possible avec un responsable, juste une petite ristourne. J'ai supporté les bugs informatiques incessants, mais là c'est trop. J… »
#343
« Cliente de la Banque transatlantique depuis près de dix ans, j'ai pu apprécier au cours de toutes ces années l'accompagnement de cette banque et en particulier celui de Monsieur Stéphane Parfait, mon conseiller. Projets des débuts de la vie familiale, projets lorsque celle-ci évolue, projets professionnels de création … »
#344
« Une étoile puisque mes grand fonds financiers sont dessus. Avec les informations et travail de se directeur personne ira loins dans cette banque.… »
#345
« Merci à MR De Brito pour son professionnalisme, sa réactivité . Tellement rare d’avoir un conseiller disponible et si important quand on est professionnel.… »
« Excellente agence composée d'une équipe très diligente. Remerciements particuliers à ma conseillère Mme NATAN qui m'a accompagnée sur mes trois derniers projets, toujours avec succès. Je recommande sincèrement.… »
#347
« Je suis dans cette agence de puis l’ouverture de mon premier compte en 2018! Le personnel est très accueillant et la prise en charge et rapide et efficace! Une équipe au top et à l’écoute !… »
#348
« Vraiment très bien accueilli dans cette agence. Pour moi qui ai toujours eu du mal avec les conseillers bancaires, j’ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la bienveillance de Mme.Beard. Bonne continuation et ne changez rien.… »
#349
« Ravie des différents échanges que j’ai pu avoir dans cette banque. Tout le monde est à l’écoute, et conseille vraiment bien. Je n’ai jamais été déçue et j’ai toujours été bien accompagnée ! Un grand merci pour la qualité de votre professionnalisme ! Et très belle année 2024 à toute l’équipe 🤗… »
#350
« J’avais mes habitudes dans cette agence et je suis déçue de voir que la qualité des services se détériore d’autant plus que le grand jeune qui était très aimable n’est plus là. Ça aurait été bien de conserver des visages familier surtout en ce moment… »
#351
« Mon conseiller de clientèle Florian FREGUIN s'est montré très efficace lorsque j'ai eu besoin de lui concernant une opération importante et pressée : il a fait preuve de réactivité dans ses multiples réponses, de clarté, de gentillesse ; et mon sujet a in fine été réglé en quelques heures seulement.… »
#352
« Le turnover des conseillers est incroyable. 7 mois m’avait pris de reporter mes mensualités depuis le moment du dépôt des documents demandés. Tjrs il manquait qch dans le dossier et/ou conseiller qui suite le dossier a été remplacé par un autre. Pas du suivi des dossiers on de ouvre des chose chaque fois qu’on demande … »
#353
« Service déplorable. Des conseillers qui rejettent la responsabilité les uns sur les autres pour tenter de se justifier de l'absence de leur retour à vos questions depuis des mois. Et plus grave encore, une direction totalement indifférente et passive (elle l'est beaucoup moins lorsqu'il s'agit de répondre à des avis su… »
#354
« Deux fois que je change d’adresse, deux fois que je l’indique soit en agence (où on m’avait dit que le changement serait fait), soit directement sur le site et ça fait deux fois que ma carte bleue est envoyée à la mauvaise adresse ! Je me retrouve donc encore sans moyen de paiement !… »
#355
« Service déplorable. Mandatée par un de mes clients pour un blocage de fond, je ne suis jamais parvenue durant trois mois à obtenir un appel ou même un email d'un certain conseiller financier répondant au nom de M.Luboja. Ce monsieur devrait être suspendu de ses fonctions: il n'est pas normal de ne pas communiquer et ni… »
#356
« Un service agréable. La banquière a réussi à plusieurs reprises à débloquer des reçus coincés dans l'émetteur : nous étions impressionnés. Nous avons bien rigolé aussi : sacré ambiance dans cette banque populaire ! Au plaisir d'y retourner :-)… »
#357
« Monsieur Traore est un bon conseil Accueil. Il est très agréable et courtois. Je suis contente d être à cette banque. Il est à féliciter car il est à la hauteur.… »
#358
« Client dans cette agence depuis presque 20 ans, je constate que le service clientèle n'arrête pas de se dégrader surtout depuis 5ans. Les conseillers se succèdent de plus en plus vite avec une baisse notable de leurs compétences et de leur disponibilité. Ils se cachent systématiquement derrière le l'application cm. En … »
#359
« L'humain a disparu au profit de machines où l'on perd un temps fou. Du personnel pas désagréable mais bof sans réel échange humain...des robots! Bon sinon c'est une jolie poste, "enfin", si on peut appeler ça une poste, ça fait un peu "épicerie"...… »
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#360
« Client de cette agence depuis presque 50 ans et presque toujours d’excellentes relations avec ma conseillère. Mais particulièrement cette fois-ci: À la veille d’un départ en vacances en Asie (avion le lendemain matin) je me suis trouvé bloqué par une mauvaise information du site de la SG sur le montant du retrait possi… »
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