Crédit Mutuel

" D'ACCORD "

"Professionnel et arrangeant"

"Très mauvais suivi des clients - à éviter"

"Très bonne banque surtout très bonne équipe a recommandé. Très bonne équipes sont très rangent et fond le maximan avec les clients Très très bonne équipe à garder avec tous mes complément"

"Je déconseille réellement pour un compte pro, 0 suivi, extrêmement cher. 0 SAV bref un scandale"

"ça fait 6 ans que j'ai un compte pro. Le service ne fait que se dégrader : ils ne répondent carrément plus aux messages. Service nul et forcément trop cher."

"Nous avons ouvert un compte associatif pour un syndic de copropriété. Tarifs élevés, service très aléatoire et non-respect des horaires. Lourdeurs de gestion en ligne, absolument pas orienté client. Je déconseille."

"1 an que j'y suis, pas un seul mois où j'ai une facturation correcte. Le conseiller a changé 3 fois en 1an, ce n'est pas serieux. On appelle pour faire quelque chose, ils ne le font pas. A eviter"

"Ils ne sont pas du tout professionnels, le personnel change à chaque fois, l'espace libre-service est ouvert que pendant les horaires d'ouverture (ce n'est plus du libre-service), résultat on se déplace pour se retrouver coincé devant l'agence. De plus, les demandes sont traitées tardivement et après plusieurs relances, on a l'impression de les supplier à chaque fois. Beaucoup de choses à revoir dans leurs organisations."

"A mes yeux, et j'ai plein d'exemples, c'est la meilleure banque ! Monsieur Le Brazidec est un conseiller à l'écoute, efficace, rapide, disponible et qui anticipe. Peu importe où il ira je le suivrai ! J'ai déménagé et n'habite plus Paris mais resterai au Crédit Mutuel Magenta. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐"

"Beaucoup d'incompétences et manque de professionnalisme. Entre le conseiller qui change plusieurs fois dans l'année, les demandes non traitées et les alternants qui se permettent de toucher à vos comptes sans votre accord... À fuir!!!"

"Une bonne gestion et réactivité de cette agence. Je la recommande vivement."

"Je suis client depuis 1 ans au Crédit Mutuel maintenant, et franchement je suis très satisfait. Les conseillères sont pleinement à mon écoute , et tres très réactive dans le cadre des differentes questions que leur posent. J'ai eu plusieurs banques dans ma vie mais le CM de Magenta sort clairement du lot en termes d'efficacité. Encore Bravo à cette siperbe petite équipe presque familiale !! 👍👍👍"

"Excellent accueil de toute l'équipe qui m'a fournie une aide ô combien précieuse ! Je (Hmaidi Basma) tiens à préciser que l'équipe n'a pas compté son temps ni ménagé ses efforts . Elle a toute ma gratitude ! Equipe de l'accueil ainsi que ma conseillère , Madame Cécile Babo Nado."

"Une agence qui a cœur d’accompagner ses clients, et trouve toujours des solutions en cas de problème. Je recommande cette agence !"

"Un accompagnement efficace, chaleureux et surtout attentionné ! Je suis venu pour un achat immobilier, et tout c’est très bien passé (rassurant quand c’est le premier achat). Je recommande vivement !"

"Rapide et efficace pour mon projet immobilier, je recommande"

"Je suis venu pour déposer de l’argent et j’ai été reçu par Valentin qui s’est montré professionnel en voulant m’aider pour utiliser les automates. Merci d’ailleurs à l’ensemble de l’équipe pour leur amabilité et leur sourire (ce qui est très rare dans une banque)"

"Bonsoir je ne plus voir ma banque crédit mutuel tout suite maintenant débloquer et aussi carte bancaire débloquer tout tranquille merci"

"Bonjour Agence crédit Mutuel tous conseillers je suis satisfait d eux à bientôt"

"Équipe très chaleureuse et de bon conseil."

"Excellent !"

"Très bonne réactivité et personnel aimable"

"Pas très rassurant , et pas sympa."

"Banque accueillante et chaleureuse, avec un excellent service, claire, efficace et à l'écoute. Mention spéciale pour Cécile qui a été d'une grande aide lors de l'ouverture de mon compte"

"Un bon accueil une banque très humaine. Je vous recommande cette banque. Merci Beaucoup à Cécile"

"Nous sommes devenus clients depuis peu mon frère et moi-même de la caisse de Magenta. Nous avons été accueillis et suivis par M. Ibrahim Cam. Que dire sinon que M. Ibrahim Cam est l'incarnation même du professionnalisme, de la gentillesse et de l'honnêteté. Il n'hésite pas à s'investir à fond sur nos demandes et nos dossiers. Il est très rare de nos jours de trouver des conseillers bancaires faisant preuve d'autant de probité. J'ai été reçue lors de mon 1er mon rendez-vous pendant 1h et M. Ibrahim Cam n'a pas hésité à m'expliquer plusieurs fois les produits, je n'ai pas noté une seule fois de l'agacement ou l'envie de vendre des choses superflues. Il est à l'écoute des besoins et n'agit pas en commercial mais en réel conseiller. Toujours souriant et prêt à répondre aux demandes de manière consciencieuse. Je suis très contente de mon ouverture de compte sur cette caisse et du suivi de M. Ibrahim Cam. Ce que je peux dire, c'est que M. Ibrahim Cam est une personne rare : professionnelle, humaine et avec le brin d'humour qui rend le tout agréable. Il n'a pas ménagé ses efforts pour répondre à nos demandes. Merci infiniment M. Ibrahim Cam ! Merci également à toute l'équipe de la caisse pour leur sourire et bonne humeur."

"C'est inadmissible, j'ai une conseillère qui ne sert à rien, mais vraiment à rien, elle ne répond jamais, ni messages et ni appels. Je lui écris toutes les semaines et sans succès. Je vais sûrement changer de banque car ça devient agaçant d'avoir à faire à des personnes qui nous considèrent même pas."

"Je suis client du crédit mutuel depuis mes 16 ans, et en aucun cas ne souhaite changer de banque. En effet, l'attention et le professionnalisme sont des plus appréciable. C'est une banque à l'écoute et proche de ses clients. Mon conseiller Mr Franey Valentin tente toujours de trouver les meilleures options, il est des plus professionnel et sympathique, en prime. Je recommande vivement cette banque qui saura vous apporter entière satisfaction. Thomas Ranchon-Philip"

"Client dans cette agence depuis presque 20 ans, je constate que le service clientèle n'arrête pas de se dégrader surtout depuis 5ans. Les conseillers se succèdent de plus en plus vite avec une baisse notable de leurs compétences et de leur disponibilité. Ils se cachent systématiquement derrière le l'application cm. En conclusion plus aucun intérêt de payer des frais bancaires pour se voir balader de services en service dès que l'on essaie de joindre quelqu'un. Autant prendre une banque en ligne qui offre les cb."

"Client depuis 30 ans. Cette agence a très favorablement évolué depuis toutes ces années. Je dispose d'une conseillère Mme T. Cl... d'une grande efficacité, d'une grande réactivité, d'une grande compétence et d'une grande disponibilité. Il faut savoir que cette agence accepte les nouveaux clients. La plate forme qui reçoit les appels permet un véritable échange et les personnes qui y travaillent font preuve de réactivité et parfois de beaucoup d'humour. A recommander."

"Cliente depuis 20 ans environ je conseille vivement cette agence.Bien que j'ai changé à plusieurs reprises de conseiller chacun a été à l'écoute et de bon conseil Je viens de me rendre à l'agence suite à un vol (CB papiers etc ) et le nécessaire a été fait très rapidement . Bravo et merci à toute l'équipe !!"

"Grande disponibilité de tous les conseillers. Ma conseillère tiphanie est toujours à l'écoute et d'une grande réactivité."

"Très bonne expérience avec ma conseillère qui m'a accompagnée sur mon prêt bancaire et assurance habitation ! Merci Cécile !"

"Accueil chaleureux et agence au top Merci Mr franey pour tous les renseignements.."

"J'étais reçu par ,Cécile et Stéphanie,elles ont été très aimable et m'ont donner une solution rapide et efficace, Bravo Crédit mutuel"

"Je suis venu hier je voulais encaisser un chèque au guichet comme je fais à n’importe crédit mutuel . La personne de l’accueil ne veux pas et ne me donne aucune raison . Elle me dit de le faire sur l’automate et que j’aurai l’argent immédiatement. Résultat aujourd’hui je n’ai rien et maintenant je suis bloquer jusqu’à mardi à attendre mon argent . Dernière fois que je vais à ce crédit mutuel"