Banque Populaire Rives de Paris

"Une banque saturée de clients, employés mal aimables parce que débordés, conseillers inaccessibles, direction méprisante."

"Personnel exécrable et incompétent, système de conseillers individuels totalement inefficace (impossible d'obtenir la moindre information sans parler à son conseiller, qui est toujours en réunion et ne répond pas aux messages), mépris total pour le client. Impossible également d'effectuer la moindre démarche sans se rendre à l'agence, qui n'est ouverte que 5 jours sur 7. Une banque au fonctionnement extrêmement archaïque, et totalement inadaptée aux besoins de ses clients."

"Tres bonne banque serieuse"

"Service nul"

"Après l’arrivée de la conseillère, Mme Nouri à la banque, tout a changé, pas un sourire, pas serviable, ne décroche pas au téléphone et elle n’est pas sérieuse. Elle traite mal la clientèles et n’aime pas beaucoup son travail, très triste avant que la banque ne soit bonne et traite les gens avec amour. PS. Dans la fermeture des comptes."

"J'habite le 92 et travaille dans le 93, pourtant j'ai déménagé tous nos comptes dans cette agence. Je suis un vieux monsieur et je peux dire que des banques j'en ai vu, c'est la seule où je me sens en totale confiance dans une période où nous avons vraiment besoin de notre banque. Ils sont tous à l'écoute et j'avoue que parfois, je me demande comment ils font pour être aussi calmes. Je suis commerçant et le contact client je connais. Autre chose:attaquer nominativement une personne, Mme. Nouri dans l'exercice d'une fonction où elle a une obligation de reserve, est tout simplement degueulasse."

"Pas de bonjour, impossible de prendre un rendez sur place, personne pas du tout sérieuse, endroit a déconseiller"

"Après plus de 25 ans dont 18 dans cette agence, quitter la banque populaire fût un soulagement. Depuis plusieurs années le service au client s’est profondément dégradé. Travaux de « réagencements » à répétition qui ne réagencent rien du tout. « Turn Over » très rapide de conseiller. Trop de clients à gérer par personne. etc, etc... La petite dame de l’accueil a longtemps tenue la boutique a bout de bras puis elle est partie elle aussi... La présence de MMe Nourri à fait tomber au sous sol de la qualité cette agence. Absence totale de réponse aux mails malgré de nombreuses relance, impossibilité de prendre en rdv autrement qu’en se rendant sur place et en faisant longuement le siège de l’accueil, et surtout un profond mépris de la moindre des demandes promulguées. Aujourd’hui, après 25 ans, j’ai changé de banque (opération que la banque populaire n’a pas facilité). Et les choses sont tellement simple! J’ai quelqu’un qui me réponds par mail ou téléphone. Il est possible d’avoir un rendez-vous sans attendre des mois. Nous échangeons facilement et il y a devant moi une personne qui cherche des solutions et qui ne montre pas systématiquement de l’agacement parce que je la dérange car elle a mieux à faire... N’hésitez pas, il y a bien d’autres banques"

"Manque de compétence !"

"Je me joins aux multiples clients profondément dessus par la dégradation des services depuis 5 ans . A la BP Place des Fêtes depuis 15 ans , turn over pénible , surcharge de travail , même plus de réponses aux mails et par tel . Bye bye"

"Incompétents !!! impossible d'avoir un relevé de compte qu 31 décembre pour établir un compte de gestion de curatelle... J'ai eu droit à une attestation sans coup de tampon et non signée au format docx... autrement dit je peux la modifier comme je veux et elle n'a aucune valeur légale. Réclamation faite par email il y a 5 jours .. pas de nouvelle ! Agence à éviter absolument !"

"Ce qui se fait de pire. Agence bancaire à fuir comme la peste. Que ce soit pour les particuliers ou les professionnels. L'équipe est incompétente, jamais disponible, de mauvaise foi. Cette agence bancaire est tout simplement une honte."

"J'ai perdu beaucoup d'argent avec eux, il ne feront rien pour vous arranger et feront courir les frais et vous auront si vous n'êtes pas vigilant, scandaleux."

"Service client qui ne fonctionne pas, injoignable"

"Accueil client laisse vraiment à désirer, de plus les temps d'attente a l'accueil sont extrêmement long je suis client chez la banque populaire depuis 15 ans et le niveau de cette agence a extrêmement baissé c'est la 1er agence aussi peut professionnelles que je croise. Je ne recommande pas"

"30 ans dans l’agence que je vais quitter avec soulagement tant le contact est exécrable et le service inexistant… pour un coût exorbitant"

"Un accueil chaleureux, et réponse à toutes mes questions ."

"J’étais privée de mes codes d’e-carte bleue suite à une opposition sur ma CB et à une erreur due au service E-carte. Mr TRAORE a alors pris en charge ma demande et y a répondu avec succès et gentillesse"

"30 ans je suis client de cette banque et toujours satisfait. Je tiens à remercier particulièrement Traore pour son engagement et son accueil."

"Bon accueil chaleureux et conseillers professionnel"

"⁰je suis o.te te de ma banque pour les services rendus"

"Content de ma banque et de l'accueil à chaque visite"

"très bonne banque à l'écoute de l'entreprise une conseillère (Me BACHMATIUK) toujours présente je conseille la BANQUE POPULAIRE DE ST OUEN L'AUMONE"

"Le directeur d’agence de Fosses est venu à domicile pour un devis d’assurance habitation Très pro et efficace dans ses explications Merci"

"Cette banque est devenue une catastrophe ! Pour les chômeurs, ils proposent les cartes à débit immédiat pour '' éviter '' soit disant découvert ! Quelle honte ! Que devient le pays ? La prison ?"

"Rien à dire tout va bien avec ma banque et ma conseillère. L'accueil est aussi parfait vraiment"

"Merci à Monsieur RAMEN pour son efficacité et son professionnalisme lors de l’ouverture de mon compte bancaire !!!"

"Je suis très satisfait des services et l accueil et le personnel de votre banque je vous remercie infiniment"

"accueil très chaleureux Et Madame mzoughi est une bonne conseillère Franchement je vous la recommande"

"Je suis vraiment satisfait, j'étais bien accueilli,et j'ai une bonne conseillère qui fait parfaitement son travail"

"Je suis très content pour pour me renseignements, C’est Pub"

"très bonne banque Mr de gourmont. et Mr Traoré sont toujours disponibles et à l’écoute je recommande cette banque"

"Je suis très satisfaite"

"Je suis super content de cette agence et de ma conseillère toujours accueillante et à l’écoute. L’accueil est aussi très souriant et disponible"

"totale satisfaction. Écoute, compétence et amabilité"

"Très satisfait de l'accueil"

"Agent d'accueil super sympa"

"Monsieur Traore est un bon conseil Accueil. Il est très agréable et courtois. Je suis contente d être à cette banque. Il est à féliciter car il est à la hauteur."

"Je ne regrette pas d'être dans cette banque"

"Super accueillant efficacités Max"

"Meilleure agence"

"Conseil accueil Parfait souriant accueillant à l'écoute poli"

"Service rapide et disponible pour répondre aux besoins du client"

"Je ne fais partie de l'agence mais a chaque passage bel accueil"

"Ce que j'aime dans cette banque c'est que l'humain au cœur de la relation"

"Fier d'être là banque populaire"

"Bon accueil â l'agence et bon suivi des dossiers"

"Je suis satisfaite"

"L'agence est vraiment dotée de professionnels"

"Bon conseils toujours"

"Je suis dans cette banque depuis 2018 et ça se vraiment bien"

"Très bon accueil et disponibilité. Je suis très satisfaite de cette agence."

"Conseiller d’accueil super agréable à l’écoute et essaye au mieux de satisfaire nos demande!!"

"Bonne agence depuis 2008 que je suis client"

"Magnifique"