Les Banques à Paris

Étant venu quelques fois à l’agence car j’ai eu des problèmes de mon côté, le personnel (notamment à l’accueil puisque c’est là que je suis le plus allé) a toujours été à la fois très professionnel et fort sympathique. Je remercie aussi ma conseillère Ophélie Julien pour sa disponibilité et son efficacité depuis le début !....

C'est une agence qui est nouvelle puisque elle a été créée pour l'ouverture de la fac Sorbonne Nouvelle qui se trouve en face. A voir.....

Légèrement pressé, je suis passé pour déposer un chèque. Lundi agence fermée, mais un point de dépôt disponible. Problème : même après 20 essais en appuyant sur le bouton la porte ne s'est jamais ouverte. Ce qui aurait dû me prendre moins de 10 minutes m'en aura pris plus de 30 (le temps de trouver une autre agence avec une porte qui s'ouvre). L....

La service au client est vraiment ridiculeusement mauvaise. Les attents sont epic chaque fois et ils ne font zéro effort d'aller plus rapidement, de se staffer correctement ou meme d'optimiser l'allocation des employées aux tâches respectives pour réduire les durées d'attente. Un grande nombre de leurs processus ne font pas sens. Mais surtout, ils sont ....

Pour ma mauvaise expérience avec un guichetier assez spécial certainement dû a ses soucis personnels ou comme une cliente lui a dit il n'aime pas travailler le samedi😅 j'ai préféré me rendre à un autre établissement postale plutôt que d'élever la voix .sinon en général pas de soucis majeur quand je tombe sur les anciens.....

il faut au moins 30 ou 40 appels téléphoniques pour avoir quelqu'un au téléphone. j'ai tenté par courrier sans aucun résultat. Cette banque est elle au bord de la banqueroute ? ou bien un manque de personnel ?....

Monsieur Magen est un conseiller comme nous souhaiterions en avoir plus souvent, très à l'écoute et engagé. N'étant pas client de cette agence (Je le regrette) il a su s'impliquer et nous donner pleine satisfaction. Il est rare de trouver un aussi bon professionnel, merci encore.....

AGENCE A FUIR POUR LES PROFESSIONNELS: - FRAIS ADDITIONNELS SANS RAISONS APPARENTES - AUCUNE REACTIVITE - DES CONSEILLERS ABSENTS AU RDV POUR LE BIEN ETRE DE VOTRE PROJET/SOCIETE FUYEZ CETTE BANQUE. LES PRIX ALLECHANTS SONT MASQUES PAR DES PRATIQUES MALHONNETES....

(Traduit par Google) J'ai changé mon numéro IBAN pour créditer une pension, depuis janvier j'ai envoyé 2 lettres recommandées pour le communiquer et ils continuent toujours à créditer l'ancien compte courant. Comment dois-je faire ?????? (Avis d'origine) Ho cambiato numero iban per l acctedito di una pensione, da gennaio ho inviato 2 raccomandate con....

Malgré mes demandes répétées depuis 1 mois, la directrice de la banque privée LCL Diderot n’a jamais dénié me rappeler et encore moins venir me rencontrer au cours de l’ entretien que j’ai eu dernièrement avec mon conseiller (elle était présents dans l’agence).....

J'ai été très déçue par l'accueil froid et dédaigneux du monsieur à l’accueil ce matin. En effet, je me suis rendue en agence pour effectuer plusieurs virements urgent car je ne pouvais pas le faire directement depuis la nouvelle application. Il me demande de patienter pour traiter les demandes d’un client arrivé après moi. Je ne comprends pas ....

Après ma troisième vitole sèche à l'acaht j'ai fait une croix sur sa cave a cigare. J'ai donc parlé au patron piur lui expliquer que cela faisait 3 fois qu'il me vendait un cigare craquelant. Les excuses qu'il m'a sorti à base "je n'ai pas la main dessus si c'est en emballage plastique..." Clairement la cave a de bonnes références mais la conserva....

En ce jeudi 7 avril à 15h50 votre hôtesse d'accueil blonde ce fut fort désagréable bien dommage pour un si jolie site.....