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« Super échange avec le conseiller Monsieur Hacen , très aimable , souriant et accueillant ,rien à dire au top… »
Voir la fiche« Je suis dans cette agence depuis 10 ans. Je tiens à remercier le directeur d’agence ainsi que toute l’équipe pour leur professionnalisme et surtout l’aide qu’ils ont pu m’apporter en ces temps difficiles. Le directeur d’agence n’avait aucune obligation d’accepter ma requête mais l’équipe a été à l’écoute et une situat… »
« Je souhaitais une banque solidaire...je vais mettre en garde les futurs clients. Depuis le mois d'octobre j'attends le déblocage de mes parts sociales pour l'achat de mon appartement. J'ai fait une demande de crédit immobilier (qu'une autre banque qui est devenue la mienne m'a acceptée en 24h...) et je n'ai même pas eu… »
« Très bien accueillie, je n’avais pas de rendez-vous on m’a quand même reçu le conseiller Mr Belhassen est top, très professionnel je recommande !… »
« Que des erreurs survenus.un dialogue de sourds.tres mauvaise note pour leur professionnalisme. Mr de Lorgeril....… »
« Rendez-vous ponctuel : première étoile ! L'entretien avec Monsieur Moreau s'est très bien passé. Très à l'écoute, il propose, suggère des pistes, des solutions sans pour cela forcer ou imposer. Très humain tout en restant professionnel. Ça fait des années que je suis à la BNP et c'est très agréable de trouver un interl… »
« Je suis tenue régulièrement de l'évolution de mes comptes. Contrairement à certaine banques il y a un accueil pour vous renseigner en cas de visite impromptue. Les rendez-vous sont respecté. Et mon conseillé est très compétent et très clair dans ses explications .… »
« Le meilleur service toujours avec un sourire. J'ai quitté une autre banque pour CA Lévis il y a quelques mois et je ne pourrais pas être plus heureux. Ils sont très rapides et efficaces pour répondre à toute demande.… »
« Je suis cliente de cette agence depuis Avril , mon conseiller est au petit soins, sait me rassurer ce que mon ancienne banque (depuis 20 ans) n’a pas su faire il nous a même me motiver à acquérir notre premier bien en cette période très compliqué. les frais bancaires son plus que convenable par rapport à la qualité de … »
« Agence très bien 👍🏾 Accueil chaleureux et convivial. Rencontre avec mon conseillers fort sympathique, à l’écoute durant notre rendez-vous et fort de propositions pour développer mes projets.… »
« 3 e-mails envoyés via mon espace en ligne pour demander une mise à jour de certaines informations que je ne peux pas faire en ligne, aucune réponse obtenue de la part de mon conseiller à la banque postale. A aucun de ces mails. Et les personnes du guichet ne sont pas capables de m’aider non plus. Scandaleux !… »
Voir la fiche« Bien Longtemps que l’on avait pas vu ça dans une banque : de l’humain et de la compétence. Je suis client professionnel, j’ai reçu toutes les réponses à mes questions avec, en plus, une vraie valeur ajoutée, du conseil sur mesure. Ça change tout et m’a permis d’avancer et d éviter de mauvais choix au passage ! très pro… »
« J'ai été extrêmement impressionné par la qualité du service client de cette banque. Chaque fois que j'ai eu des questions ou des problèmes, leur assistance a été rapide et précise. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est leur volonté d'aider réellement les clients. Surtout Monsieur Arianayagam a pris son temps à m'ex… »
« La conseillère et la directrice qui ont traité mon problème ce matin. On fait preuve d'une grande compétences et d'une courtoisie que l'on trouve pas souvent de nos jours.… »
« Excellent service. (Traduit par Google) Service excellent.… »
« Malgré que j'étais dans une mauvaise situation il on été super !!! J'adore… »
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